Hvis faxbeskeder ikke kan sendes eller modtages som ønsket

Der kan hverken sendes eller modtages.

Modulkablet er måske ikke tilsluttet.

Kontrollér, at modulkablet er tilsluttet korrekt. Se Vejledning til netværks- og systemindstillinger.

Dokumentet er tomt hos modtageren.

Originalen blev anbragt på hovedet.

Hvis originalen lægges direkte på glaspladen, skal den side, der skal scannes, vende nedad. Når originalen indføres via ADF'en, skal den side, der skal scannes, vende opad.

Udskrevne eller sendte billeder er plettede.

Glaspladen, scanningsglasset eller ADF'en er snavset.

Rens glasset eller pladen. Se afsnittet "Rengøring af maskinen" i vejledningen Om denne maskine. Sørg for, at blæk eller rettelak er tørt, før originalerne lægges i.

Modtagelse er mulig, men transmission er ikke mulig.

Der findes områder og telefoncentraler, hvor klartonen ikke kan registreres.

Slå sporingen af klartonen fra i brugerparametre. Flere informationer herom findes i Faxreference.

Transmissionen mislykkedes pga. fejl med "maks. e-mail-størrelse".

Hvis e-mail-størrelsen, der er angivet på maskinen, er for stor, kan internetfax-dokumentet ikke sendes.

I [Faxfunktioner] under [Sende-indstill.] skal du indstille [Maks. e-mail-størrelse] til [Fra] eller indstille maks. e-mail-størrelse til en større værdi. Send derefter dokumentet igen.

LAN-fax-driveren virker ikke.

Det angivne login-brugernavn, login-password eller driverkrypteringsnøglen er forkert.

Kontrollér, at du har angivet login-brugernavnet, login-passwordet eller driverkrypteringsnøglen korrekt. Kontakt administratoren.

LAN-fax-driveren virker ikke.

Der er angivet et højt sikkerhedsniveau i den udvidede sikkerhedsfunktion.

Kontakt administratoren.

Selv om en gruppespecifikation blev angivet for det følgende, kunne der ikke modtages.

Modtagestationen for overførselsboks, videresending, videresending fra speciel afsender, modtagelsesrapport via e-mail, e-mail-transmissionsresultater, routing af e-mail modtaget via SMTP.

Antallet af angivne destinationer overskrider det maksimale antal, der kan angives som en gruppe.

Der kan maksimalt angives 500 deltagere i en gruppe. Kontrollér, om der i adressebogen er registreret flere end det angivne antal. Hvis en gruppe blev registreret i en anden gruppe eller angivet som Modtagestation 1 til 5 for overførselsboks, bliver transmissionen annulleret, men der vises ingen fejlmeddelelse.

Maskinen kunne ikke udskrive modtagne faxdokumenter.

Hvis det skete, mens indikatoren for filmodtagelse var tændt, kan det betyde, at udskrivningen stoppede pga. papirmangel eller mangel på toner.

• Læg papir i kassetten.

• Påfyld toner.

Der findes flere oplysninger om alternativ modtagelse i Faxreference.

Maskinen kunne ikke udskrive modtagne faxdokumenter.

[Gem] blev valgt for [Indstilling for modtagelsesfil] under [Modt.indst.] i [Faxfunktioner].

Udskriv faxdokumenterne ved hjælp af en webbrowser eller funktionen Udskriv gemt modtaget fil. Se Faxreference.

Maskinen kunne ikke udskrive modtagne faxdokumenter.

Maskinen er løbet tør for papir.

Læg papir i kassetten. Se "Ændring af papirformat" i vejledningen Om denne maskine.

Når der trykkes på [Man. email-mdt], kommer “Kan ikke modtage e-mails i øjeblikket.” frem, og e-mails kan ikke modtages.

Maskinen modtager en on-demand e-mail-meddelelse (en e-mail forespørgsel fra administratoren).

Når e-mailen er modtaget, skal du trykke på [Manuel e-mail-mdt.] og forsøge igen.

Det udskrevne er skævt.

Papiret indføres skævt.

Placér papiret korrekt. Se "Ilægning af papir" i Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Mængden af papir i kassetten overskrider maskinens kapacitet.

• Når du lægger papir i kassetten, må stakken ikke overskride markeringen på sidestyrene.

• Når du lægger papir i bypassbakken, skal stakken kunne placeres mellem styrene i bakken.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papirstyrene i kassetten er indstillet for stramt.

Skub let til sidestyret, og indstil det igen.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papiret er fugtigt.

• Brug anbefalet papir. Yderligere oplysninger om anbefalet papir findes i Om denne maskine.

• Anvend papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Du kan finde flere oplysninger om anbefalet papiropbevaring i Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papiret er for kraftigt eller for tyndt.

Brug anbefalet papir. Se mere om anbefalet papir i vejledningen Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papiret er krøllet eller er blevet foldet/bøjet.

Anvend kun anbefalet papir, og kontrollér, at dets opbevaringsmiljø lever op til de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se mere om emnet i vejledningen Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Der anvendes papir, der allerede er udskrevet på.

Læg ikke ark i, der allerede er kopieret eller printet på fra en anden maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Arkene klæber til hinanden.

Vift arkene igennem, før de ilægges. Alternativt skal arkene føres ind i maskinen et ad gangen.

Der opstår jævnligt papirstop.

Friktionspuden, fremføringsrullen eller registreringsrullen er muligvis snavset.

Rengør om nødvendigt den relevante del. Se afsnittet "Rengøring af friktionspuden og fremføringsrullen" og "Rengøring af registreringsrullen" i vejledningen Om denne maskine.

Der indføres flere ark ad gangen, hvilket resulterer i papirstop.

Papirarkene klæber til hinanden.

Vift arkene igennem, før de ilægges. Alternativt skal arkene føres ind i maskinen et ad gangen.

Kopipapiret bliver krøllet.

Der anvendes papir, der allerede er udskrevet på.

Læg ikke ark i, der allerede er kopieret eller printet på fra en anden maskine.

Kopipapiret bliver krøllet.

Papiret er fugtigt.

Anvend papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se mere om papiropbevaring i vejledningen Om denne maskine.

Kopipapiret bliver krøllet.

Papiret er for tyndt.

Brug anbefalet papir. Se mere om anbefalet papir i vejledningen Om denne maskine.

Kanterne på arkene er krøllede.

Papiret er fugtigt.

Anvend papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se mere om papiropbevaring i vejledningen Om denne maskine.

Kanterne på arkene er krøllede.

Der anvendes ikke-anbefalet papir.

Brug anbefalet papir. Se mere om anbefalet papir i vejledningen Om denne maskine.

Billeder udskrives kun delvist.

Papiret er fugtigt.

Anvend papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se mere om papiropbevaring i vejledningen Om denne maskine.

Der er sorte linjer på udskrifterne.

Glaspladen, scanningsglasset eller ADF'en er snavset.

Rens glasset eller pladen. Se afsnittet "Rengøring af maskinen" i vejledningen Om denne maskine.

Billederne er udtværede.

Dette kan opstå, hvis de udskrevne ark gnides mod forskellige ting, f.eks. maskinens hjørne.

Når du fjerner kopier fra modtagebakken, skal du gøre det forsigtigt, så den udskrevne side ikke bliver beskadiget. Hvis du kopierer store mængder, skal du fjerne dem i små bunker.

Modtagne billeders baggrund ser snavset ud. Billeder på papirets bagside kan ses.

Belysningen er indstillet for mørkt.

Bed afsenderen om at justere indstillingerne for scanningen. Der findes mere om ændring af belysningen i Faxreference.

Det modtagne billede er for lyst.

Hvis der anvendes fugtigt, groft eller behandlet papir, bliver visse udskriftsområder måske ikke gengivet korrekt.

Brug anbefalet papir. Se mere om anbefalet papir i vejledningen Om denne maskine.

Det modtagne billede er for lyst.

Billedbelysningen er indstillet til en for lav værdi.

Bed afsenderen om at justere indstillingen. Der findes mere om ændring af belysningen i Faxreference.

Det modtagne billede er for lyst.

Originalen til den sendte fax er udskrevet på for tyndt papir.

Bed afsenderen om at udskrive originalen på kraftigere papir og faxe den igen.

Billedet på bagsiden af duplexkopierne indeholder skjoldede områder eller er udtværet.

Manglende eller udtværede områder skyldes fugtafgivelse fra papiret.

• Undlad at installere maskinen i områder, der er udsat for lave temperaturer.

• Anvend papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se mere om korrekt opbevaring af papir i Om denne maskine.

Alle faxdokumenter, der var gemt i hukommelsen, er mistet. Det omfatter også dokumenter, der blev gemt vha. Hukommelsestransmission/modtagelse, Hukommelseslås eller Alternativ modtagelse.

Ca. en time efter, at der er slukket for strømmen til maskinen, går alle faxdokumenter, der er lagret i hukommelsen, tabt.

Hvis et dokument er gået tab af denne årsag, udskrives der automatisk en strømsvigtsrapport, når maskinen tændes. Hvis faxdokumenter, som er lagret til hukommelsestransmission er gået tabt, skal destinationerne kontrolleres og dokumenterne sendes igen. Hvis faxdokumenter modtaget via Hukommelse, Hukommelseslås eller Alternativ modtagelse er gået tabt, skal man bede afsenderen sende dokumenterne igen. Se Sådan slukkes der på hovedafbryderen / I tilfælde af strømsvigt.

Når du har indtastet et korrekt password, kan du ikke udskrive dokumenter, der vises i boksen Fortrolig eller Opslagstavle, eller videresende/udskrive lagrede dokumenter.

Dokumenter låses af en sikkerhedsfunktion, hvis forkerte passwords indtastes et bestemt antal gange.

Kontakt administratoren.

[Prg. dest. ] eller [Man. indt.] vises ikke.

Denne funktion sættes ud af spil af den udvidede sikkerhedsfunktion.

Kontakt administratoren.

Følgende funktioner er ikke tilgængelige: Videresending, Gem fil i informationsboks og Routing-e-mail modtaget via SMTP.

Denne funktion sættes ud af spil af den udvidede sikkerhedsfunktion.

Kontakt administratoren.

Kan ikke udskrive filer i JPEG-format med funktionen Mail til udskrivning.

Kun JFIF-filer kan udskrives.

(JFIF er et JPEG-underformat.)

Sørg for, at de filer du forsøger at udskrive, er i JFIF-underformat.