Første side > Fejlsøgning > Fejlsøgning i faxfunktionen > Meddelelser, der vises i faxfunktionen

Meddelelser, der vises i faxfunktionen

I dette afsnit beskrives maskinens væsentligste meddelelser. Hvis andre meddelelser vises, skal du følge de pågældende instruktioner.

Meddelelse	Årsag	Løsning
`“Godkendelse mislykkedes.”`	Det indtastede login-brugernavn eller login-password er ikke korrekt.	Kontakt administratoren.
`“Godkendelse mislykkedes.”`	Maskinen kan ikke udføre godkendelse.	Kontakt administratoren.
`“Kan ikke finde den angivne sti. Kontrollér indstillingerne. ”`	Navnet på den computer eller mappe, der er angivet som destination, er forkert.	Kontrollér, om computernavnet eller mappenavnet for destinationen er korrekt.
`“Kontrollér, om der er problemer med netværket. ”` [13-10]	En anden enhed har allerede registreret det telefonnummeralias, du har angivet på gatekeeperen.	I [Faxfunktioner] under [Startindstillinger] skal du vælge [H.323-indstillinger] og derefter kontrollere, at telefonnummeraliaset er korrekt programmeret. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. Kontakt din netværksadministrator.
`“Kontrollér, om der er problemer med netværket. ”` [13-11]	Der kan ikke opnås adgang til gatekeeperen.	I [Faxfunktioner] under [Startindstillinger] skal du vælge [H.323-indstillinger] og derefter kontrollere, at Gatekeeper-adressen er korrekt programmeret. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. Kontakt din netværksadministrator.
`“Kontrollér, om der er problemer med netværket. ”` [13-17]	Registrering af brugernavnet afvises af SIP-serveren.	I [Faxfunktioner] under [Startindstillinger] skal du vælge [SIP-indstillinger] og derefter kontrollere, at "IP-adresse for SIP-server" og "SIP-brugernavn" er korrekt programmeret. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. Kontakt din netværksadministrator.
`“Kontrollér, om der er problemer med netværket. ”` [13-18]	Ingen adgang til SIP-server.	I [Faxfunktioner] under [Startindstillinger] skal du vælge [SIP-indstillinger ] og derefter kontrollere, at "IP-adresse for SIP-server" er korrekt programmeret. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. Kontakt din netværksadministrator.
`“Kontrollér, om der er problemer med netværket. ”` [13-24]	Passwordet, der er registreret på SIP-serveren, er ikke det samme som passwordet, der er registreret på maskinen.	Kontakt administratoren.
`“Kontrollér, om der er problemer med netværket. ”` [13-25]	IP-adressen er ikke aktiveret, eller en forkert IP-adresse er blevet registreret i [Effektiv protokol].	I [Systemindst.] under [Interface-indstill.] skal du vælge [Effektiv protokol] og derefter kontrollere, at "IPv4" er programmeret til "Aktiv". Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. I [Systemindst.] under [Interface-indstill.] skal du vælge [Maskinens IPv4-adresse] og derefter kontrollere, at IP-adressen er korrekt programeret. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. Kontakt administratoren.
`“Kontrollér, om der er problemer med netværket. ”` [13-26]	Indstillingerne for "Effektiv Protokol" og "IP-adresse for SIP-server" er forskellige, eller der er registreret en forkert IP-adresse.	I [Systemindst.] under [Interface-indstill.] skal du kontrollere, at IP-adressen er korrekt programmeret. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. Kontakt administratoren.
`“Kontrollér, om der er problemer med netværket. ”` [14-01]	DNS-serveren, SMTP-serveren eller den mappe, der skulle overførsel til, blev ikke fundet, eller destinationen for internetfax omkring (ikke gennem) SMTP-serveren blev ikke fundet.	I [Systemindst.] under [Interface-indstill.] skal du kontrollere, at DNS-serveren er korrekt programmeret. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. I [Systemindst.] under [Filoverførsel] skal du vælge [SMTP-server] og kontrollere, at "Servernavn" eller "Portnr." er korrekt programmeret. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. Kontrollér, at mappen for overførsel er angivet korrekt. Kontrollér, at computeren, i hvilken mappen til overførsel er angivet, fungerer korrekt. Kontrollér, at LAN-kablet er korrekt tilsluttet til maskinen. Kontakt netværksadministratoren for destinationerne. Kontakt din netværksadministrator.
`“Kontrollér, om der er problemer med netværket. ”` [14-09]	E-mail-transmissionen blev afvist under SMTP-godkendelse, POP før SMTP-godkendelse eller login-godkendelse på computeren med den mappe, der skal bruges til overførsel.	I [Systemindstillinger] under [Filoverførsel] vælges [SMTP-godkendelse], [POP før SMTP] eller [Fax-e-mail-konto], hvorefter det kontrolleres, at "Brugernavn" og "Password" er korrekt programmeret. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. Kontrollér, at bruger-ID og password til computeren med den mappe, der skal bruges til videresendelse, er korrekt programmeret. Kontrollér, at mappen til videresendelse er angivet korrekt. Kontrollér, at computeren med den mappe, der er angivet til videresendelse, fungerer ordentligt. Kontakt din netværksadministrator.
`“Kontrollér, om der er problemer med netværket. ”` [14-33]	Hverken maskinens eller administratorens e-mail-adresse er registreret.	I [Systemindstillinger] under [Filoverførsel] skal du vælge [Fax E-mailkonto] og kontrollere, at "E-mail-adresse" er programmeret korrekt. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. Kontakt din netværksadministrator.
`“Kontrollér, om der er problemer med netværket. ”` [15-01]	Der er ikke programmeret en POP3-/IMAP4-serveradresse.	I [Systemindst.] under [Filoverførsel] skal du vælge [POP3- / IMAP4-indstillinger] og kontrollere, at "Servernavn" er korrekt programmeret. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. Kontakt din netværksadministrator.
`“Kontrollér, om der er problemer med netværket. ”` [15-02]	Kan ikke logge på POP3-/IMAP4-serveren.	Vælg [Konto for Fax til e-mail] i [Systemindstillinger] under [Filoverførsel], og kontrollér, at "Brugernavn" og "Password" er programmeret korrekt. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. Kontakt din netværksadministrator.
`“Kontrollér, om der er problemer med netværket. ”` [15-03]	Der er ikke programmeret en e-mail-adresse for maskinen.	I [Systemindst.] under [Filoverførsel] skal du kontrollere, at maskinens e-mail-adresse er korrekt programmeret. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. Kontakt din netværksadministrator.
`“Kontrollér, om der er problemer med netværket. ”` [15-11]	Kan ikke finde DNS-serveren eller POP3-/IMAP4-serveren.	I [Systemindst.] under [Interface-indstill.] skal du kontrollere, at IP-adressen på DNS-serveren er korrekt programmeret. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. I [Systemindst.] under [Filoverførsel] skal du vælge [POP3- / IMAP4-indstillinger] og kontrollere, at "Servernavn" er korrekt programmeret. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. I [Systemindst.] under [Filoverførsel] skal du vælge [E-mail-kommunikationsport] og kontrollere, at portnummeret på POP3-/IMAP4-serveren er korrekt programmeret. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. Kontrollér, at LAN-kablet er korrekt tilsluttet til maskinen. I [Systemindst.] under [Filoverførsel] skal du vælge [Modtagelsesprotokol] og kontrollere, at modtagelsesprotokollen er korrekt programmeret. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. Kontakt din netværksadministrator.
`“Kontrollér, om der er problemer med netværket. ”` [15-12]	Kan ikke logge på POP3-/IMAP4-serveren.	Vælg [Konto for Fax til e-mail] i [Systemindstillinger] under [Filoverførsel], og kontrollér, at "Brugernavn" og "Password" er programmeret korrekt. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor. Gå til [Systemindstillinger] under [Filoverførsel], og kontrollér, at brugernavn og password til POP før SMTP-godkendelse er programmeret korrekt. Du kan også bruge Web Image Monitor til bekræftelse af dette. Se hjælpen til Web Image Monitor for yderligere oplysninger. Kontakt din netværksadministrator.
`“Der kan ikke oprettes forbindelse til LDAP-serveren. Kontrollér status for serveren. ”`	Der er opstået en netværksfejl, og forbindelsen blev afbrudt.	Prøv at udføre handlingen igen. Hvis meddelelsen vises igen, kan det skyldes, at netværket er optaget. Kontrollér LDAP-serverens indstillinger i [Systemindst.] under [Adm.værktøjer]. Du kan finde flere oplysninger i Vejledning til netværks- og systemindstillinger.
`“Der opstod en fejl, og transmissionen blev annulleret.”`	Originalen satte sig fast under direkte transmission. Der opstod et problem i maskinen, eller der var støj på telefonlinjen.	Tryk på [Afslut], og send dokumenterne igen.
`“Overskr. maks. antal displaysøg.resultater. Maks.: n”` (n repræsenterer et tal).	Der er fundet flere søgeresultater, end der er plads til at vise.	Søg igen, når du har ændret søgekriterier.
`“Tidsbegrænsningen for søgning på LDAP-serveren er overskredet. Kontrollér serverstatus. ”`	Der er opstået en netværksfejl, og forbindelsen blev afbrudt.	Prøv at udføre handlingen igen. Hvis meddelelsen vises igen, kan det skyldes, at netværket er optaget. Kontrollér LDAP-serverens indstillinger i [Systemindst.] under [Adm.værktøjer]. Du kan finde flere oplysninger i Vejledning til netværks- og systemindstillinger.
`“Der er opstået et funktionsproblem. Behandlingen blev afbrudt. ”`	Der blev slukket på hovedafbryderen, mens maskinen var ved at modtage et dokument via internetfax.	Selv hvis der straks tændes på hovedafbryderen, kan maskinen - alt efter mailserveren - muligvis ikke genoptage modtagelsen af internetfaxen, hvis timeout-perioden ikke er udløbet. Vent, indtil mailserverens timeout-periode er udløbet, og påbegynd derefter modtagelse af internetfax igen. Yderligere oplysninger fås hos din netværksadministrator.
`“Der er funktionsproblemer med faxen. Dataene initialiseres. ”`	Der er et problem med faxen.	Notér det kodenummer, der vises i displayet, og kontakt en servicetekniker. Andre funktioner kan bruges.
`“LDAP-godkendelse mislykkedes. Kontrollér indstillingerne. ”`	Der er opstået en netværksfejl, og forbindelsen blev afbrudt.	Foretag korrekte indstillinger for brugernavn og password til LDAP-servergodkendelse.
`“Originalen scannes af en anden funktion. Skift til følgende funktion, og tryk på Stop-tasten for at annullere scanningen, eller tryk på Start-tasten for at fortsætte. ”`	En anden funktion end faxfunktionen, f.eks. dokumentserverfunktionen, er i brug på maskinen.	Før en fil kan sendes via fax, skal det igangværende job annulleres. Tryk for eksempel på [Afslut], og tryk dernæst på tasten [Dokumentserver]. Tryk derefter på tasten [Slet/stop]. Når meddelelsen `“Der blev trykket på Slet / Stop-tasten. Er du sikker på, at du vil stoppe scanningen?”` vises, skal du trykke på [Stop].
`“Ilæg originalen igen, kontrollér den, og tryk på Start-tasten. ”`	Originalen satte sig fast under hukommelsestransmission.	Tryk på [Afslut], og send dokumenterne igen.
`“Fjern papiret fra intern kassette 1. ”`	Den interne bakke 1 er fuld.	Tag papiret ud. Hvis den anden bakke også er fuld, skifter navnet, der vises på skærmen. Fjern papiret fra den bakke, der er angivet i displayet.
`“Der er inkluderet ugyldige destination(er). Vil du kun vælge de gyldige destination(er)?”`	Den angivne gruppe indeholder nogle fax-, e-mail- og/eller mappedestinationer, der er inkompatible med den angivne overførselsmetode.	Tryk på [Vælg] i meddelelsen, der vises ved hver transmission.
`“Nogle sider er næsten blanke.”`	Dokumentets første side er næsten tom.	Den tomme side af originalen er muligvis blevet scannet. Placér originalerne korrekt. Oplysninger om registrering af blanke sider findes i vejledningen Faxreference.
`“De valgte fil(er) indeholder fil(er) uden adgangsrettigheder. Kun fil(er) med adgangsrettigheder vil blive slettet. ”`	Du forsøgte at slette et dokument, som du ikke har tilladelse til at slette.	Kun administratoren kan slette dette dokument. Kontakt administratoren, hvis du ønsker at slette et dokument, du ikke selv har tilladelse til at slette.
`“Opdaterer destinationslisten... Vent venligst. Angivne destination(er) eller navnet på afsenderen er blevet slettet. ”`	Destinationslisten opdateres fra netværket via Web Image Monitor.	Vent, indtil meddelelsen forsvinder. Sluk ikke for strømmen, mens denne meddelelse vises. Afhængigt af antal destinationer, der skal opdateres, kan der gå noget tid, før handlingen kan genoptages. Betjening af maskinen er ikke muligt, så længe denne meddelelse vises.
`“Du har ikke rettigheder til at bruge denne funktion. ”`	Brugeren har ikke tilladelse til at bruge den valgte funktion.	Kontakt administratoren, hvis du vil have tilladelse til at bruge funktionen.

Hvis “Kontrollér, om der er problemer med netværket.” vises, er maskinen muligvis ikke tilsluttet korrekt til netværket, eller maskinindstillingerne er forkerte. Hvis du ikke har brug for en netværksforbindelse, kan du ændre indstilling, så meddelelsen ikke vises, og [Fax]-tasten ikke længere lyser. Flere informationer herom findes i Faxreference. Hvis du igen tilslutter maskinen til netværket, skal du sørge for at indstille "Display" ved at konfigurere det korrekte brugerparameter.
Hvis der ikke er mere papir i kassetten, vises “Der er ikke noget papir. Ilæg papir. ” på skærmen, så du ved, at du skal lægge mere papir i. Hvis der er papir i de andre kassetter, kan du modtage dokumenter som normalt, selv om meddelelsen vises på skærmen. Du kan aktivere og deaktivere funktionen med "Parameterindstillinger". Flere informationer herom findes i Faxreference.