Hoppa över rubrik
 

Skrivarproblem

I det här avsnittet beskrivs utskriftsproblem och möjliga lösningar.

Problem

Lösning

Ett fel inträffar.

Om ett fel inträffar vid utskrift, ändra datorns eller skrivardrivrutinens inställningar.

  • Kontrollera att skrivarikonens namn inte överskrider 32 alfanumeriska tecken. Förkorta i så fall namnet.

  • Kontrollera om andra program körs.

    Stäng alla andra program eftersom de kan störa utskriften. Om problemet kvarstår, stäng även processer som inte används.

  • Kontrollera att den senaste skrivardrivrutinen används.

En utskrift avbryts.

  • Utskrift på Legal-format kan avbrytas om utskriften sker med en särskild inställning för utskriftskvalitet. Om du använder PCL- eller DDST-skrivardrivrutinen, ställ in [Gradation:] i [Utskr.kv.][Hastighet] eller [Standard]. Om du använder PostScript 3-skrivardrivrutinen, ställ in [Utskr.kv.] i [Skrivarfunktioner] på [Standard] eller [Hög kvalitet]. För mer information, se skrivardrivrutinens hjälp.

  • Om [I/O-timeout] under [Systeminst.] är inställd på 15 sekunder, öka tidsperioden. En utskrift kan avbrytas om utskriften vid upprepade tillfällen störs av data från andra portar eller om utskriftdatan är stor och tar tid att bearbeta. För mer information, se Systeminställningar.

En säker utskriftsfil har avbrutits.

  • Maskinen har redan 5 jobb eller 5 MB med säker utskriftsdata. Skriv ut eller radera en befintlig säker utskriftsfil. För mer information, se Skriva ut en säker utskriftsfil eller Radera en säker utskriftsfil.

  • Även om maskinen inte kan lagra några fler säkra utskriftsfiler behåller den den nya säkra utskriftsfilen under den tid som anges i [Säker utskrift] under systeminställningar innan jobbet avbryts. Under den här tiden kan du skriva ut eller ta bort den nya säkra utskriftsfilen. Du kan också skriva ut eller ta bort en befintlig säker utskriftsfil så att den nya säkra utskriftsfilen kan lagras i maskinen. För information om [Säker utskrift], se Systeminställningar.

  • Den säkra utskriftsfilen har för många sidor eller så är den för stor. Minska antalet sidor att skriva ut eller skriv ut med ett lägre inställningsvärde för [Gradation:] i [Utskr.kv]. För mer information, se skrivardrivrutinens hjälp.

Det dröjer ett tag mellan startkommandot för utskrift och faktisk utskrift.

  • Bearbetningstiden beror på datavolymen. Stora datavolymer, t.ex. grafikintensiva dokument, tar längre tid att bearbeta.

  • Om “Bearbetar...” visas på skärmen tar maskinen emot data. Vänta en stund.

  • För att påskynda utskrift, minska upplösningen på utskriften med hjälp av skrivardrivrutinen. För mer information, se skrivardrivrutinens hjälp.

  • Maskinen kalibrerar färg. Vänta en stund.

Utskrifter faller bakom maskinen när de matas ut.

Lyft lämpligt pappersstopp (det främre för A4/Letter-format och det bakre för Legal-format). Se Exteriör: Baksida.

Utskrifter staplas inte korrekt.

  • Papperet är fuktigt. Använd papper som har förvarats korrekt. Se Papper och andra utskriftsmedier.

  • Välj [Nivå 2:Mellan] eller [Nivå 3: Hög] i [Anti-fukt-nivå] under [Systeminst.]. Observera att om du väljer [Nivå 2:Mellan] eller [Nivå 3: Hög] tar den första utskriften längre tid än efterföljande utskrifter.

  • Lyft lämpligt pappersstopp (det främre för A4/Letter-format och det bakre för Legal-format). Se Exteriör: Baksida.

Hela utskriften är suddig.

  • Papperet är fuktigt. Använd papper som har förvarats korrekt. Se Papper och andra utskriftsmedier.

  • Välj [Nivå 1: Låg], [Nivå 2:Mellan] eller [Nivå 3: Hög] i [Anti-fukt-nivå] under [Systeminst.]. Observera att om du väljer [Nivå 2:Mellan] eller [Nivå 3: Hög] tar den första utskriften längre tid än efterföljande utskrifter.

  • Om du aktiverar [Tonerbesparing] under [Systeminst.] blir utskrifterna i regel mindre tät.

  • Om du väljer [På] för [Economy Color] på fliken [Utskr.kv.] (PCL-/DDST-skrivardrivrutin) eller under [Skrivarfunktioner] (PostScript 3-skrivardrivrutin), blir utskriften mindre tät. För mer information, se skrivardrivrutinens hjälp.

  • Toner är nästan slut. Om “Toner nästan slut Byt snart: Tonerpatron (X)” (“X” anger tonerfärg) visas på skärmen, byt skrivarpatron.

  • Det kan ha uppstått kondens. Vid snabba förändringar av temperatur eller luftfuktighet ska maskinen inte användas förrän den har acklimatiserat sig.

Tonern är pudrig och fäster inte på pappret, eller den tryckta bilden ser matt ut.

Kontrollera om spakarna på fixeringsenheten står i korrekt position. Dra fixeringsenhetens spakar uppåt.

Utskrivna kuvert kommer ut med veck.

Kontrollera om spakarna på fixeringsenheten står i korrekt position. Sänk fixeringsenhetens spakar.