Пропустить заголовок
СодержаниеПред.След.Справка

Сообщения о состоянии и об ошибках, отображаемые на экране

В этом разделе описано значение сообщений, отображаемых на экране, и действия, которые следует предпринять при появлении того или иного сообщения.

Сообщения перечислены в следующей таблце в алфавитном порядке.

Символы X соответствуют тем частям сообщений, которые выглядят по-разному в зависимости от ситуации (типа или формата бумаги, названия лотка или цвета тонера).

Сообщение

Причины

Решения

2XXX14

С помощью аппарата не удалось распечатать полученное факсимильное сообщение, или вместимость памяти аппарата достигла предела во время получения факсимильного сообщения из-за его большой величины.

  • В лотке для бумаги отсутствует бумага. Загрузите бумагу в лоток. См. Загрузка бумаги.

  • В лотке, указанном с помощью пункта [Выберите лоток для бумаги] в разделе [Функции факса], нет бумаги формата A4, Letter или Legal. Загрузите бумагу соответствующего формата в лоток и установите соответствующие параметры в разделе [Парам.сист.].

  • Открыта крышка лотка или сам лоток. Закройте крышку лотка или лоток.

  • Произошло замятие бумаги. Извлеките замятую бумагу. См. Извлечение бумаги, замятой при распечатывании.

  • Картридж пуст. Замените картридж печати. См. Замена картриджа.

  • Размер факсимильного сообщения был слишком большим. Предложите отправителю отправить документ частями, более мелкими факсимильными сообщениями, или установить более низкое разрешение.

Крышка АПД открыта

Закройте крышку АПД

Открыта крышка устройства АПД.

  • Полностью закройте крышку.

Замятие оригинала в АПД

Откройте крышку АПД и

удалите бумагу.

Внутри устройства АПД замят оригинал.

Почти заполнен

Бутыль отраб.тонера

Емкость для отработанного картриджа почти заполнена.

Подготовьте новый картридж отработанного тонера.

Доступно:2-стор.копиров.

A4/B5/LG/LT/EXE

F/Folio/FoolScap/16K

2-стороннее копирование выполнить невозможно, так как в лотке нет бумаги приемлемого формата (A4, B5, Letter, Legal, Executive, 8" × 13", 81/2" × 13", Folio или 16K).

  • Укажите лоток (кроме обходного лотка), в котором содержится бумага формата A4, B5, Letter, Legal или Executive, в разделе [Выбрать бумагу]. См. Настройки копирования.

  • Для лотка, выбранного для распечатывания копий, укажите формат бумаги A4, B5, Letter, Legal, Executive, 8" × 13", 81/2" × 13", Folio или 16K. См. Параметры системы.

Доступно: 2-ст.копиров. Лоток 1 или Лоток 2

2-стороннее копирование выполнить невозможно, так как задана подача бумаги из обходного лотка.

Установите значение, отличное от [Обходной лоток], для параметра [Выбрать бумагу]. См. Настройки копирования.

Доступно:Копир. уд.личн. A4 или 8 1/2 x 11

Копирование удостоверения личности выполнить невозможно, поскольку в лотке нет бумаги приемлемого формата (A4 или Letter).

  • Задайте распечатывание копий с использованием бумаги формата A4 или Letter с помощью параметра [Выбрать бумагу]. См. Настройки копирования.

  • Укажите формат бумаги A4 или Letter для лотка, выбранного для распечатывания копий. См. Параметры системы.

Невозм.копир.эту настр.

Объед.: 2 на 1 / 4 на 1

Копирование в режиме "2 на 1" или "4 на 1" выполнить невозможно, так как в лотке нет бумаги приемлемого формата (A4, Letter или Legal).

  • Задайте распечатывание копий с использованием бумаги формата A4, Letter или Legal с помощью параметра [Выбрать бумагу]. См. Настройки копирования.

  • Укажите формат A4, Letter или Legal для лотка, выбранного для распечатывания копий. См. Параметры системы.

Копирование невозможно.

Установите ориг. в АПД

Копирование в режиме "2 на 1", "4 на 1" или 2-стороннее копирование невозможно, так как в устройстве АПД отсутствуют оригиналы.

  • Используйте устройство АПД даже для копирования единственного листа.

  • Если необходимо использовать стекло экспонирования, отключите режим [Объед. 2 на 1], [Объед. 4 на 1] или [2-сторонняя копия] в разделе настроек копирования, затем попробуйте снова. См. Настройки копирования.

Проверьте размер бумаги

Формат бумаги, указанный для документа, не совпадает с форматом бумаги, загруженной в указанный лоток.

Нажмите [Под.стр.], чтобы начать распечатывание, или [Сбр.зад.] для отмены задания.

Проверьте тип бумаги

Тип бумаги, установленный для документа, отличается от типа бумаги, которая находится в указанном лотке.

Нажмите [Под.стр.], чтобы начать распечатывание, или [Сбр.зад.] для отмены задания.

Соединение не удалось

Неправильно подключен кабель телефонной линии.

  • Убедитесь в том, что кабель телефонной линии правильно подключен к аппарату.

  • Отсоедините кабель телефонной линии от аппарата и подсоедините к стандартному телефонному аппарату. Убедитесь в том, что с помощью телефонного аппарата можно вести телефонные переговоры. Если разговаривать по телефону невозможно, обратитесь в обслуживающую вас телефонную компанию.

Крышка открыта

Крышка открыта.

Полностью закройте крышку.

Density Sensor Require Cleaning

В аппарате не удалось скорректировать регистрацию цветов.

Прочистите плотномер тонера. См. Очистка датчика плотности тонера.

Адресат не запрограм.

С нажатой кнопкой быстрого набора не связана ни одна запись набора одним нажатием.

Набор не удался

Не удалось отправить факсимильное сообщение.

  • Убедитесь в том, что номер факса указан правильно.

  • Убедитесь в том, что в качестве адресата указан факсимильный аппарат.

  • Убедитесь в том, что телефонная линия не занята.

  • Возможно, понадобится ввести паузу между набираемыми цифрами. Нажмите клавишу [Пауза/Пвт.нбр], например, после набора кода города.

Прев. макс.разм.эл.почты

Размер файла с отсканированными изображениями превышает предел, установленный для файлов, отправляемых с помощью электронной почты.

  • С помощью параметра [Разрешение] в разделе настроек сканирования уменьшите разрешение. См. Настройки сканирования.

  • С помощью параметра [Макс. размер эл.почты] в разделе настроек сканирования увеличьте допустимый размер. См. Настройки сканирования.

Нет доступа к файлу Нажмите кнопку Сброс

Выполнить функцию Scan to USB не удалось, так как отсутствует доступ к флэш-накопителю USB.

Используйте флэш-накопитель USB, для которого не установлена защита от записи или пароль.

Не удалось создать файл Нажмите кнопку Сброс

Выполнить функцию Scan to USB не удалось, так как на флэш-накопителе USB недостаточно памяти.

Используйте флэш-накопитель USB с достаточным объемом памяти.

Переп.памят.здн.факса

Количество заданий факса, содержащихся в памяти (неотправленные или нераспечатанные факсимильные сообщения) достигло максимума, поэтому новое задание сохранить невозможно.

Подождите, пока незавершенные задания по передаче или распечатыванию будут выполнены.

Таймаут ввода/вывода

Период тайм-аута, указанный с помощью параметра [Тайм-аут ввода/вывода], истек из-за того, что распечатывание часто прерывается передчей данных с других портов, или из-за того, что объем данных для печати слишком велик и требует длительной обработки.

Если для параметра [Тайм-аут ввода/вывода] установлено значение 15 секунд, увеличьте этот период. Подробные сведения см. Параметры системы.

Тонер незав.пост.: X.

Для указанного цвета установлен картридж неприемлемого типа.

Снимите картридж и замените его на картридж, указанный официальным дилером.

Internal Misfeed

В аппарате замята бумага.

Извлеките замятую бумагу. См. Извлечение бумаги, замятой при распечатывании.

Память почти заполнена

Память в процессе работы по сортировке копий близка к заполнению.

Если предстоит отсканировать еще несколько оригиналов, рекомендуется приступить к распечатыванию немедленно, а оставшиеся оригиналы отсканировать отдельно. Если подача сканируемых оригиналов осуществляется из устройства АПД, извлеките оставшиеся страницы из устройства АПД.

Memory Overflow

  • Объем данных слишком велик или их структура слишком сложна для распечатывания.

  • Если при распечатывании файла блокированной печати, хранящегося в памяти аппарата, для параметра [Градация:] с помощью драйвера принтера установлено значение [Высокое] (вкладка [Кач.печ.]), возможна отмена распечатывания при определенных условиях использования памяти машины.

  • При распечатывании на бумаге формата Legal с определенными параметрами качества печати объем данных печати превышает допустимый, и задание может быть отменено.

  • Выберите значение [600 x 600 1бит] для параметра [Разрешение] в разделе [Функц.принт.], чтобы уменьшить объем данных. См. Настройки функции принтера.

  • Распечатайте или удалите файлы блокированной печати, хранящиеся в памяти аппарата, затем распечатайте тот файл блокированной печати, который первоначально не удалось распечатать. Альтернативный вариант: повторите отправку файла блокированной печати на аппарат, установив для параметра [Градация:] значение [Скорость] или [Стандарт], затем распечатайте файл блокированной печати.

  • Если используется драйвер принтера PCL или DDST, установите для параметра [Градация:] в разделе [Кач.печ.] значение [Скорость] или [Стандарт]. Если используется драйвер принтера PostScript 3, установите для параметра [Кач.печ.] в разделе [Функции принтера] значение [Стандарт] или [Высокое качество].

Memory Overflow

  • Вместимость памяти аппарата достигла предела при сканировании первой страницы оригинала для сохранения задания факса в памяти перед отправкой.

  • Вместимость памяти аппарата достигла предела при отправке факсимильного сообщения через LAN-факс.

Повторите отправку документа частями, более мелкими факсимильными сообщениями, или установите более низкое разрешение.

Memory Overflow

Передача

Отмена

Вместимость памяти достигла предела при сканировании второй или последующих страниц оригинала для отправки факсимильного сообщения из памяти.

Нажмите [Передача], чтобы отправить только те страницы, которые сохранились в памяти, или нажмите [Отмена] для отмены отправки.

Замятие: бл. дупл.

Извлеките бумагу

В блоке двусторонней печати произошло замятие бумаги.

Извлеките замятую бумагу. См. Извлечение бумаги, замятой при распечатывании.

Зам.: лот.для бум.

Замятие бумаги в лотке для бумаги.

Извлеките замятую бумагу. См. Извлечение бумаги, замятой при распечатывании.

Замятие: стнд. лот.

Бумага замята на выходном участке.

Извлеките замятую бумагу. См. Извлечение бумаги, замятой при распечатывании.

Misfeed: Tray 1

Бумага замята во входном лотке устройства АПД.

Извлеките замятую бумагу. См. Удаление бумаги, замятой при сканировании.

Misfeed: Tray 2

Бумага замята в выходном лотке устройства АПД.

Извлеките замятую бумагу. См. Удаление бумаги, замятой при сканировании.

Ошибка соединен.по сети

При отправке или получении данных прервалось соединение с сервером.

Обратитесь к сетевому администратору.

Сеть не готова

Файл с отсканированными изображениями не удалось отправить, так как аппарат не получил в полном объеме от сервера DHCP данные для назначения IP-адреса.

Подождите, пока аппарат получит все данные, необходимые для назначения IP-адреса, затем попытайтесь выполнить операцию снова.

Наб.б/снт.т. / Сбрс/Стп

Аппарат продолжительное время находится в состоянии "снятой трубки".

Опустите трубку или нажмите клавишу [Сброс/Стоп].

Нет бумаги: X

В указанном лотке закончилась бумага.

Загрузите бумагу в соответствующий лоток. См. Загрузка бумаги.

Нет тонера: X

Продолжить печать?

В аппарате закончился указанный тонер.

  • Нажмите [Нет], чтобы отменить задание, и замените указанный картридж. См. Замена картриджа.

  • Нажмите [Да], чтобы завершить распечатывание, а затем заменить указанный картридж.

Перезапустите аппарат

Необходимо перезапустить аппарат.

Выключите, затем снова включите питание.

Удалите бумагу

Обх.лоток

Выполнить задание печати не удалось, так как в качестве входного лотка был указан лоток 1 или 2, а бумага была загружена в обходной лоток.

Извлеките бумагу из обходного лотка.

Replace Fusing Unit

Блок термозакрепления непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.

Обратитесь к торговому агенту или представителю сервиса.

Замен.рем. промеж. перед.

Ремень блока промежуточной передачи непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.

Обратитесь к торговому агенту или представителю сервиса.

Замените:

Бутыль отраб.тонера

Заполнена бутыль отработанного тонера.

Замените бутыль отходов тонера на новую. См. Замена картриджа отработанного тонера.

Ошибка соед.при приеме .

При приеме произошла ошибка, и факсимильное сообщение не удалось принять должным образом.

По возможности обратитесь к отправителю и предложите переслать факсимильное сообщение.

Сканир.(сеть) прервано

Файл с отсканированными изображениями не удалось отправить из-за того, что кабель Ethernet не был должным образом подсоединен.

Должным образом подсоедините кабель Ethernet и повторите операцию.

Сканир. (USB) прервано

Кабель USB отсоединился во время сканирования с помощью компьютера.

Подсоедините кабель USB должным образом, затем повторите операцию.

Не удалось соед.с серв.

Файл с отсканированными изображениями отправить не удалось, так как невозможно связаться с указанным адресатом.

Убедитесь в том, что адресат зарегистрирован должным образом, и повторите операцию.

Ошибка ответа с сервера

До того, как началась передача, произошла ошибка связи с сервером.

Убедитесь в том, что адресат зарегистрирован должным образом, и повторите операцию.

Если неполадку устранить не удается, обратитесь к сетевому администратору.

Сервисный звонок - X

Произошла серьезная аппаратная ошибка, аппарат работать не будет.

Обратитесь к торговому агенту или представителю сервиса.

Установ.правильн. бум.

В лотке, указанном с помощью пункта [Выберите лоток для бумаги] в разделе [Функции факса], нет бумаги формата A4, Letter или Legal.

При отображении сообщения нажмите клавишу [OK]. Появится меню для изменения формата бумаги в текущем лотке.

Загрузите бумагу формата A4/Letter/Legal в лоток, затем выберите соответствующий формат бумаги с помощью клавиш [Стрелка вверх] или [Стрелка вниз] и нажмите клавишу [OK]. Аппарат распечатает факсимильное сообщение.

Примечание: формат бумаги, установленный для лотка в разделе параметров системы, будет изменен. См. Параметры системы.

Установите ориг. в АПД

Невозм.использ.стек. эксп.

с настр.в [Размер сканир.].

Сканирование выполнить не удалось, так как оригиналы не были помещены в устройство АПД, несмотря на то, что аппарат настроен на сканирование оригиналов более крупного формата, чем A4/Letter.

  • Используйте устройство АПД даже при сканировании оригиналов формата A4/Letter или более мелких.

  • Если необходимо использовать стекло экспонирования, установите формат A4/Letter или более мелкий с помощью пункта [Размер скан.] в разделе параметров сканирования, затем повторите попытку. См. Настройки сканирования.

Ошибка установки:

Бутыль отраб.тонера

Бутыль с отработанным тонером установлена неправильно.

Замените бутыль с отработанным тонером. См. Замена картриджа отработанного тонера.

Тонер почти пуст

Скоро требуется замена:

Тонер-картридж (X)

Картридж с тонером почти пуст.

Подготовьте новый картридж для печати.

Ошибка устан.тон.:X

Картридж не установлен или установлен неправильно.

Повторите установку картриджа. См. Замена картриджа.

Ошиб. соед.при передаче .

Произошла ошибка передачи, и факсимильное сообщение не было отправлено должным образом.

Если активирован параметр [Повторный автонабор номера], аппарат повторит набор номера и попытку отправки. Если все попытки окажутся неудачными, или если аппарат работает в режиме прямой передачи, факсимильное сообщение отправлено не будет. Повторите операцию.

Недоступный тип бумаги

2-стороннее копирование выполнить не удалось, так как в лотке не было бумаги приемлемого типа (тонкой, обычной, средней плотности, переработанной, цветной, с отпечатанным изображением или перфорированной).

  • Укажите лоток (кроме обходного лотка) с бумагой приемлемого типа, с помощью пункта [Выбрать бумагу]. См. Настройки копирования.

  • Укажите приемлемый тип бумаги для лотка, выбранного для распечатывания копий. См. Параметры системы.

Неподдерживаемое устр-во Уберите

Функцию Scan to USB осуществить не удалось, так как устройство USB представляет собой не флэш-накопитель USB или флэш-накопитель USB с неподдерживаемой файловой системой.

Используйте флэш-накопитель USB, совместимый с функцией Scan to USB.

Неподдерживаемое устр-во Нажмите кнопку Сброс

Функцию Scan to USB осуществить не удалось, так как устройство USB представляет собой не флэш-накопитель USB или флэш-накопитель USB с неподдерживаемой файловой системой.

Используйте флэш-накопитель USB, совместимый с функцией Scan to USB.

Неподдерж.USB-концентр. Удал.

Функцию Scan to USB осуществить не удалось, так как устройство USB представляет собой не флэш-накопитель USB или флэш-накопитель USB с неподдерживаемой файловой системой.

Используйте флэш-накопитель USB, совместимый с функцией Scan to USB.

USB-накопитель переполн. Нажмите кнопку Сброс

Функцию Scan to USB осуществить не удалось, так как флэш-накопитель USB был отсоединен до завершения операции.

Проследите за тем, чтобы флэш-накопитель USB был надежно подсоединен к аппарату. Не отсоединяйте флэш-накопитель USB до тех пор, пока на дисплее не появится надпись "Готов".

USB-накопитель переполн. Нажмите кнопку Сброс

Выполнить функцию Scan to USB не удалось, так как на флэш-накопителе USB недостаточно памяти.

Используйте флэш-накопитель USB с достаточным объемом памяти.

Защита от записи Нажмите кнопку Сброс

Выполнить функцию Scan to USB не удалось, так как отсутствует доступ к флэш-накопителю USB.

Используйте флэш-накопитель USB, для которого не установлена защита от записи или пароль.