Se o papel encravar no interior da unidade de transferência, execute o seguinte procedimento para o remover.
Puxe a patilha de abertura na tampa frontal e, em seguida, baixe lentamente a tampa frontal.

Cuidadosamente, remova qualquer papel que esteja encravado debaixo da unidade de transferência.

Se não encontrar o papel encravado, procure no interior do equipamento.
Utilizando as duas mãos, empurre cuidadosamente a tampa frontal até fechar.

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Ao fechar a tampa frontal, empurre a área superior da tampa firmemente. Depois de fechar a tampa, verifique se o erro desaparece.