Header überspringen
 

Sonstige Druckprobleme

Status

Mögliche Ursachen, Beschreibungen und Lösungen

Auf der gedruckten Seite erscheinen Toner-Schmierstreifen.

Möglicherweise ist die Papiereinstellung nicht korrekt. So könnte es zum Beispiel sein, dass die Einstellung für dickes Papier nicht vorgenommen wurde, obwohl Sie dickes Papier verwenden.

  • Überprüfen Sie die Papiereinstellungen des Druckertreibers.

    Siehe Druckertreiber-Hilfe.

Vergewissern Sie sich, dass das Papier nicht gewellt oder geknickt ist. Umschläge sind oftmals gewellt. Streichen Sie das Papier glatt, bevor Sie es einlegen.

Siehe Papier und andere Medien.

Es treten häufig Papierstaus auf.

  • Die in das Magazin eingelegte Papiermenge überschreitet das Limit. Sicherstellen, dass der Papierstapel nicht über die Begrenzungsmarkierung im Magazin hinausgeht.

    Siehe Einlegen von Papier.

  • Zwischen der vorderen Führung und dem Papier oder zwischen den seitlichen Führungen und dem Papier im Papiermagazin befindet sich möglicherweise eine Lücke. Stellen Sie sicher, dass es keine Lücken gibt.

    Siehe Einlegen von Papier.

  • Das Papier ist entweder zu dick oder zu dünn.

    Siehe Papier und andere Medien.

  • Das Papier ist geknickt oder zerknittert. Verwenden Sie Papier ohne Knicke oder Falten.

    Siehe Papier und andere Medien.

  • Das Papier ist bereits bedruckt.

    Siehe Papier und andere Medien.

  • Papier ist feucht. Verwenden Sie nur Papier, das ordnungsgemäß gelagert wurde.

    Siehe Papier und andere Medien.

  • Das Trennkissen oder die Papiereinzugsrolle ist möglicherweise verschmutzt. Reinigen Sie die relevante Komponente.

    Siehe Reinigen des Trennkissens und der Papiereinzugsrolle.

Ausdrucke fallen beim Auswurf hinter den Drucker.

Stellen Sie den entsprechenden Endanschlag (vorderer Anschlag für A4, hinterer Anschlag für Legal) aufrecht.

Siehe Außen: Vorderansicht.

Die Ausdrucke werden nicht korrekt gestapelt.

  • Papier ist feucht. Verwenden Sie nur Papier, das ordnungsgemäß gelagert wurde.

    Siehe Papier und andere Medien.

  • Ziehen Sie die Erweiterung heraus.

  • Stellen Sie den entsprechenden Endanschlag (vorderer Anschlag für A4, hinterer Anschlag für Legal) aufrecht.

    Siehe Außen: Vorderansicht.

Es werden mehrere Seiten auf einmal eingezogen.

  • Zwischen der vorderen Führung und dem Papier oder zwischen den seitlichen Führungen und dem Papier im Papiermagazin befindet sich möglicherweise eine Lücke. Stellen Sie sicher, dass es keine Lücken gibt.

    Siehe Einlegen von Papier.

  • Das Papier ist entweder zu dick oder zu dünn.

    Siehe Papier und andere Medien.

  • Das Papier ist bereits bedruckt.

    Siehe Papier und andere Medien.

  • Die in das Magazin eingelegte Papiermenge überschreitet das Limit. Sicherstellen, dass der Papierstapel nicht über die Begrenzungsmarkierung im Magazin hinausgeht.

    Siehe Papier und andere Medien.

  • Das Papier ist statisch aufgeladen. Verwenden Sie nur Papier, das ordnungsgemäß gelagert wurde.

    Siehe Papier und andere Medien.

  • Das Trennkissen oder die Papiereinzugsrolle ist möglicherweise verschmutzt. Reinigen Sie die relevante Komponente.

    Siehe Reinigen des Trennkissens und der Papiereinzugsrolle.

  • Prüfen Sie, ob Papier nachgelegt wurde, während sich noch Papier im Magazin befand.

    Legen Sie weiteres Papier nur dann nach, wenn das Magazin leer ist.

  • Fächern Sie das Papier vor dem Einlegen auf.

Papier ist verknittert.

  • Papier ist feucht. Verwenden Sie nur Papier, das ordnungsgemäß gelagert wurde.

    Siehe Papier und andere Medien.

  • Papier ist zu dünn.

    Siehe Papier und andere Medien.

  • Zwischen der vorderen Führung und dem Papier oder zwischen den seitlichen Führungen und dem Papier im Papiermagazin befindet sich möglicherweise eine Lücke. Stellen Sie sicher, dass es keine Lücken gibt.

    Siehe Einlegen von Papier.

Das bedruckte Papier ist gewellt.

  • Legen Sie das Papier andersherum in das Papiermagazin ein.

  • Ziehen Sie die Erweiterung des Ausgabefachs heraus.

  • Bei einer starken Wellung nehmen Sie die Ausdrucke häufiger aus dem Ausgabefach heraus.

  • Papier ist feucht. Verwenden Sie nur Papier, das ordnungsgemäß gelagert wurde. Siehe Papier und andere Medien.

Bilder werden nicht in korrekter Position ausgedruckt

image

Stellen Sie die Druckposition unter Smart Organizing Monitor ein.

Siehe Software-Anleitung.

Bilder werden schief ausgedruckt

image

Stellen Sie die vordere Papierführung und die beiden seitlichen Papierführungen auf das Papierformat ein.

Siehe Einlegen von Papier.

Horizontale Linien erscheinen auf den Druckseiten.

  • Stöße gegen den Drucker können Linien auf den Druckseiten sowie andere Fehlfunktionen verursachen.

    Schützen Sie den Drucker vor Stößen zu allen Zeiten und insbesondere dann, wenn er druckt.

  • Wenn Linien auf den Ausdrucken erscheinen, schalten Sie den Drucker aus, warten Sie einige Augenblicke und schalten Sie ihn dann wider ein. Führen Sie dann den Druckjob erneut durch.

Das Papier wird nicht aus dem gewählten Magazin eingezogen.

Wenn Sie ein Windows-Betriebssystem verwenden, haben die Druckertreibereinstellungen Priorität vor den Bedienfeldeinstellungen. Stellen Sie das gewünschte Ausgabefach mit Hilfe des Druckertreibers ein.

Siehe Druckertreiber-Hilfe.

Ein gedrucktes Bild unterscheidet sich von dem Bild auf dem Computerbildschirm.

Bei der Verwendung einiger Funktionen, zum Beispiel Vergrößerung und Verkleinerung, kann sich das Layout des Bildes unter Umständen von der Anzeige auf dem Computerbildschirm unterscheiden.

Es dauert zu lange, bis der Druckvorgang fortgesetzt wird.

  • Die Daten sind so umfangreich oder komplex, dass die Verarbeitung viel Zeit in Anspruch nimmt. Wenn die Anzeige Bereit blinkt, werden die Daten gerade verarbeitet. Einfach abwarten, bis dieser Vorgang beendet ist.

  • Der Drucker befand sich im Energiesparmodus. Um den Energiesparmodus zu beenden und den Betrieb fortzusetzen, muss der Drucker aufwärmen. Daher dauert es eine Weile, bis der Druckvorgang startet. Um den Energiesparmodus zu deaktivieren wählen Sie [Aus] für den [Energiesparmodus 2:] unter Verwendung von Smart Organizing Monitor.

Die Fertigstellung des Druckauftrags dauert zu lange.

  • Der Drucker benötigt viel Zeit, um Fotografien und andere datenreiche Seiten zu verarbeiten. Warten Sie einfach ab, bis die Verarbeitung beendet ist.

    Durch die Änderung der Einstellungen im Druckertreiber lässt sich der Druckvorgang möglicherweise beschleunigen.

    Siehe Druckertreiber-Hilfe.

  • Die Daten sind so umfangreich oder komplex, dass die Verarbeitung viel Zeit in Anspruch nimmt. Wenn die Anzeige Bereit blinkt, werden die Daten gerade verarbeitet. Einfach abwarten, bis dieser Vorgang beendet ist.

  • Wenn die Anzeige Bereit auf dem Bedienfeld blinkt, wird der Drucker aufgewärmt. Warten Sie einige Minuten.

Die Bilder werden abgeschnitten oder es werden zu viele Seiten ausgedruckt.

Wenn Sie Papier verwenden, das kleiner ist als das in der Anwendung gewählte Papierformat, verwenden Sie das in der Anwendung gewählte Papierformat. Können Sie das korrekte Papierformat nicht einlegen, verwenden Sie die Verkleinerungsfunktion, um das Bild vor dem Ausdruck zu verkleinern.

Siehe Druckertreiber-Hilfe.

Fotobilder sind grobkörnig.

Einige Anwendungen verringern die Auflösung für die Ausdruckausgabe.

Muster mit feinen Punkten werden nicht gedruckt.

Ändern Sie die Einstellung für [Dithering:] im Druckertreiber-Dialogfeld.

Siehe Druckertreiber-Hilfe.

Durchgezogene Linien werden als gestrichelte Linien ausgedruckt.

Ändern Sie die Einstellung für [Dithering:] im Druckertreiber-Dialogfeld.

Siehe Druckertreiber-Hilfe.

Der gesamte Ausdruck ist unscharf.

  • Papier ist feucht. Verwenden Sie nur Papier, das ordnungsgemäß gelagert wurde.

    Siehe Papier und andere Medien.

  • Wenn [Tonersparmodus] auf der Registerkarte [Dr.-Qual.] im Druckereigenschaften-Dialogfeld markiert ist, sind die Ausdrucke generell weniger scharf.

    Siehe Druckertreiber-Hilfe.

  • Der Toner ist fast verbraucht. Wenn eine Toneranzeige aufleuchtet oder blinkt, oder wenn im Dialogfeld Smart Organizing Monitor eine Fehlermeldung erscheint, ersetzen Sie die Druckkartusche.

    Siehe Ersetzen der Druckkartusche.

  • Möglicherweise hat sich Kondensation angesammelt. Wenn große Temperatur- oder Feuchtigkeitsschwankungen auftreten, verwenden Sie diesen Drucker nur, nachdem er sich akklimatisiert hat.

Weiße Streifen erscheinen auf dem Ausdruck.

  • Der Toner ist fast verbraucht. Wenn eine Toneranzeige aufleuchtet oder blinkt, oder wenn im Dialogfeld Smart Organizing Monitor eine Fehlermeldung erscheint, ersetzen Sie die Druckkartusche.

    Siehe Ersetzen der Druckkartusche.

Die Rückseiten der Drucke sind verschmutzt.

  • Beim Entfernen eines gestauten Blattes wurde möglicherweise das Druckerinnere verschmutzt. Drucken Sie mehrere Seiten aus, bis sie wieder sauber ausgegeben werden.

  • Wenn das Dokumentformat größer ist als das Papierformat, z. B. ein A4-Dokument auf B5-Papier, wird die Rückseite des Folgeblattes unter Umständen verschmutzt.

Wenn Sie mit dem Finger darüber reiben, verschmiert es.

Möglicherweise ist die Papiereinstellung nicht korrekt. So könnte es zum Beispiel sein, dass die Einstellung für dickes Papier nicht vorgenommen wurde, obwohl Sie dickes Papier verwenden.

  • Prüfen Sie die Papiereinstellungen dieses Druckers.

    Siehe Papierarten und sonstige Druckmedien.

  • Prüfen Sie die Papiereinstellungen des Druckertreibers.

    Siehe Druckertreiber-Hilfe.

Der Toner ist aufgebraucht, und der Druckvorgang wurde gestoppt.

Wenn der Toner aufgebraucht ist, können Sie nach Drücken der Taste [Stopp/Start] noch einige Drucke erstellen; die Druckqualität dieser Drucke wird jedoch nicht garantiert.

Gedruckte Umschläge werden zerknittert ausgegeben.

Überprüfen Sie, ob die grünen Hebel im Innern der Rückseite richtig eingestellt sind.

Lässt sich das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an Ihren Kundendienst.