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Zusätzliche Fehlerbehebung

Probleme

Lösungen

Ein abnormales Geräusch ist zu hören.

Wenn in dem Bereich, aus dem eigenartige Geräusche zu hören sind, kürzlich ein Anschluss ausgetauscht oder eine Option angeschlossen wurde, dann kontrollieren Sie, ob der Anschluss bzw. die Option einwandfrei angebracht ist. Wenden Sie sich an Ihren Vertriebs- oder Kundendienstvertreter, wenn sich die Geräusche nicht abstellen lassen.

Bei Eintreten eines Fehlers und nach Behebung eines solchen werden keine E-Mails empfangen.

  • Überprüfen Sie die Einstellungen für [Alarmmeldungen] auf Web Image Monitor oder Smart Organizing Monitor.

  • Wird die Stromversorgung vor der Übertragung einer E-Mail ausgeschaltet, kann die E-Mail nicht empfangen werden.

  • Überprüfen Sie die für den Bestimmungsort eingestellte E-Mail-Adresse. Wenn die E-Mail gesendet, aber nicht empfangen wurde, kann der Bestimmungsort falsch angegeben gewesen sein. Überprüfen Sie auch die Fehlermail-Informationen vom E-Mail-Server.

Die Einstellungen von [Alarmmeldungen] auf Web Image Monitor oder Smart Organizing Monitor sind auf das Senden einer Warn-E-Mail eingestellt, aber die E-Mail kommt nicht an.

Schalten Sie den Drucker nach Änderung der Einstellung aus und dann wieder ein.

Ist in einer gesendeten E-Mail keine Datumsangabe enthalten, liegt eine Störung im Mail-Server vor.

Nehmen Sie die Einstellung zum Bezug von Zeitangaben vom SMTP-Server vor. Nähere Einzelheiten finden Sie in der Software-Anleitung.

Der Drucker wird nicht erkannt, nachdem Sie unter Smart Organizing Monitor auf [Netzwerkdr. suchen] klicken.

Der SNMP-Community-Name ist nicht richtig konfiguriert. Öffnen Sie Smart Organizing Monitor oder Web Image Monitor und stellen Sie [Community abrufen:] auf "public".

Hinweis

  • Arbeitet der Drucker nicht zufriedenstellend, wenden Sie sich an Ihren Kundendienst. Lassen Sie sich in dem Geschäft, in dem der Drucker gekauft wurde, die Adressen der Händler bzw. Servicetechniker geben.