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Quando o Papel Fica Encravado

Aparece uma mensagem de erro se ocorrer um encravamento de papel. A mensagem de erro indica a localização do encravamento. Verifique a localização do encravamento de papel e retire o papel encravado.

O interior do equipamento pode estar muito quente. Não toque nas peças que têm uma etiqueta a indicar "superfície quente". Caso contrário, pode sofrer queimaduras.

Alguns componentes internos do equipamento ficam muito quentes. Por isso, tenha cuidado quando remover papel encravado. Pode queimar-se se não tiver cuidado.

Quando remover papel encravado ou substituir o toner, evite derramar toner (novo ou usado) para o vestuário. Se o toner entrar em contacto com o seu vestuário, lave a área manchada com água fria. A água quente fará com que o toner tinja o tecido e pode impossibilitar a remoção da nódoa.

Quando remover papel encravado ou substituir o toner, evite derramar toner (novo ou usado) para a pele. Se o toner entrar em contacto com a pele, lave a área afectada com muita água e sabão.

Remover papel encravado empregando força excessiva pode fazer com que o papel rasgue e fiquem pedaços de papel no interior da impressora. Isto pode causar novo encravamento e danificar a impressora.
Se o papel encravar várias vezes, consulte em baixo as possíveis causas.
- As definições do painel de controlo não correspondem ao formato ou ao sentido da alimentação do papel colocado.
- O rolo de alimentação do papel está sujo.
Para mais informações sobre a limpeza do rolo de alimentação, consulte Limpar a Almofada de Separação e o Rolo de Alimentação do Papel.
O papel encravado pode estar coberto de toner. Tenha cuidado para que o toner não entre em contacto com as mãos ou o vestuário.
O toner existente nas impressões depois de retirar o papel encravado pode soltar-se (fundido de forma inadequada). Efectue algumas impressões de teste até não aparecerem mais manchas.
Os encravamentos de papel podem provocar a perda de páginas. Verifique o trabalho de impressão para ver se existem páginas em falta e imprima novamente as páginas que não forem impressas.
Se o papel continua a encravar depois de verificar as causas acima mencionadas, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica.