Als S/MIME niet kan worden gebruikt

In dit onderdeel worden de waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke oplossingen voor problemen met betrekking tot S/MIME beschreven.

Probleem	Oorzaken	Oplossing
Als er meerdere bestemmingen zijn geselecteerd voor verzending, dan worden de gegevens tweemaal verzonden.	Gecodeerde e-mails worden naar de bestemming verzonden waarvoor S/MIME-verificatie is ingesteld en gewone e-mails met tekst worden verzonden naar de bestemmingen waarvoor S/MIME-verificatie niet is ingesteld.	Zorg ervoor dat S/MIME-verificatiebestemmingen zijn afgescheiden van gewone tekst bestemmingen. Neem contact op met de beheerder. Voor meer informatie over bestemmingsinstellingen.
Als er een digitale handtekening wordt opgenomen in een e-mail met S/MIME, dan wordt een e-mailadres voor "Afzender" niet ingesteld op "Van".	Als S/MIME wordt toegepast, dan verschijnt de naam van de beheerder in het "Van"-veld en de afzender verschijnt in het "Beantwoorden"-veld.	Neem contact op met de beheerder.

Probleem

Oorzaken

Oplossing

Als er meerdere bestemmingen zijn geselecteerd voor verzending, dan worden de gegevens tweemaal verzonden.

Gecodeerde e-mails worden naar de bestemming verzonden waarvoor S/MIME-verificatie is ingesteld en gewone e-mails met tekst worden verzonden naar de bestemmingen waarvoor S/MIME-verificatie niet is ingesteld.

Zorg ervoor dat S/MIME-verificatiebestemmingen zijn afgescheiden van gewone tekst bestemmingen.

Neem contact op met de beheerder. Voor meer informatie over bestemmingsinstellingen.

Als er een digitale handtekening wordt opgenomen in een e-mail met S/MIME, dan wordt een e-mailadres voor "Afzender" niet ingesteld op "Van".

Als S/MIME wordt toegepast, dan verschijnt de naam van de beheerder in het "Van"-veld en de afzender verschijnt in het "Beantwoorden"-veld.

Neem contact op met de beheerder.

Met S/MIME wordt een e-mail groter dan zonder S/MIME.