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Si no puede realizar copias claras

En esta sección se explican causas probables y posibles soluciones para copias que no son de buena calidad.

Problema	Causas	Soluciones
Las copias aparecen sucias.	La densidad de imagen es demasiado alta.	Seleccione los ajustes de densidad de imagen. Consulte el Manual de referencia de copiadora y Document Server.
Las copias aparecen sucias.	No se ha seleccionado Densidad automática de la imagen.	En el panel de mandos seleccione [Dens. auto].
En las copias se transparenta el reverso del original.	La densidad de imagen es demasiado alta.	Seleccione los ajustes de densidad de imagen. Consulte el Manual de referencia de copiadora y Document Server.
En las copias se transparenta el reverso del original.	No se ha seleccionado Densidad automática de la imagen.	En el panel de mandos seleccione [Dens. auto].
Aparece una sombra en copias si utiliza originales pegados.	La densidad de imagen es demasiado alta.	Seleccione los ajustes de densidad de imagen. Consulte el Manual de referencia de copiadora y Document Server. Cambie la orientación del original. Coloque cinta correctora en la parte pegada.
Aparecen manchas idénticas en el mismo lugar de cada copia.	El cristal de exposición, el cristal de escaneo o el ADF están sucios.	Límpielos. Consulte Acerca de esta máquina.
Aparecen manchas idénticas en el mismo lugar de cada copia.	El original impreso es escaneado de nuevo. El tipo de original se ha establecido como [Texto/Foto], y se ha cargado un original con texto y fotografías que no se distinguen con facilidad.	En el panel de mandos, en la opción [Otros], pulse [Copia de copia] y comience a copiar.
Las copias son demasiado claras.	La densidad de imagen es demasiado clara.	Seleccione los ajustes de densidad de imagen. Consulte el Manual de referencia de copiadora y Document Server.
Las copias son demasiado claras.	Puede producirse una copia clara cuando se utiliza papel húmedo o de grano grueso.	Utilice papel recomendado. Para más detalles acerca de los tamaños de papel admitidos, consulte Acerca de esta máquina. Use papel que se haya almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Para más información acerca de la forma adecuada de almacenarlo, consulte el manual Acerca de esta máquina.
Las copias son demasiado claras.	El cartucho de tóner está casi vacío.	Añada tóner. Consulte "Añadir tóner", en Acerca de esta máquina.
Partes de las imágenes no se copian.	El original no está bien colocado.	Coloque los originales correctamente. Consulte el Manual de referencia de copiadora y Document Server.
Partes de las imágenes no se copian.	No se ha seleccionado el tamaño de papel correcto.	Seleccione el tamaño de papel correcto.
Partes de las imágenes no se copian.	Incluso si los originales se colocan correctamente en el ADF o en el cristal de exposición, puede que no se copie un margen de algunos milímetros del original en los cuatro lados.	Utilice la función "Crear margen" para reducir la imagen a partir de su tamaño original. Para obtener más información sobre el área de imagen omitida, consulte el Manual de referencia de copiadora y Document Server.
Las imágenes aparecen sólo parcialmente coloreadas.	El papel está húmedo.	Use papel que se haya almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Para más información acerca de la forma adecuada de almacenarlo, consulte el manual Acerca de esta máquina.
Aparecen líneas de color.	El cristal de exposición, el cristal de escaneo o el ADF están sucios.	Límpielos. Consulte Acerca de esta máquina.
Aparecen líneas blancas.	El cristal de exposición, el cristal de escaneo o el ADF están sucios.	Límpielos. Consulte Acerca de esta máquina.
Aparecen líneas blancas.	Si parpadea, el tóner está empezando a agotarse.	Añada tóner. Consulte "Añadir tóner", en Acerca de esta máquina.
Las copias están en blanco.	El original no está bien colocado.	Al colocar los originales sobre el cristal de exposición, asegúrese de que la cara que se va a escanear esté hacia abajo. Al colocar los originales en el ADF, asegúrese de que la cara que se va a escanear esté hacia arriba.
Se produce un patrón muaré.	El original tiene una imagen de trama de puntos o muchas líneas.	Coloque el original en el cristal de exposición ligeramente en ángulo.
Aparecen puntos negros en la copia de una impresión fotográfica.	Debido a la alta humedad, la impresión fotográfica se ha quedado pegada en el cristal de exposición.	Coloque la impresión en el cristal de exposición de cualquiera de las formas siguientes: Coloque una transparencia OHP sobre el cristal de exposición y, a continuación, coloque la foto encima de la transparencia OHP. Coloque la foto sobre el cristal de exposición y, a continuación, coloque dos o tres hojas de papel blanco encima. Deje el ADF abierto mientras copia.
Aparecen rayas blancas en el OHP.	Hay fragmentos de papel pegados en el OHP.	Utilice un paño seco para retirar cualquier fragmento de papel de la parte posterior del OHP.