Esta sección describe los mensajes principales de la máquina. En caso de aparecer otros mensajes, siga sus instrucciones.
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Si no puede realizar copias como desea debido a problemas con el tipo, tamaño o capacidad del papel, utilice un papel recomendado. Consulte Acerca de esta máquina.
Para mensajes que no aparecen en esta lista, consulte Si tiene problemas de funcionamiento de la máquina
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Mensaje |
Causas |
Soluciones |
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“Se ha producido un error en la autenticación.” |
El nombre de usuario o la contraseña de inicio de sesión introducidos no son correctos. |
Póngase en contacto con el administrador. |
“Se ha producido un error en la autenticación.” |
La máquina no puede efectuar la autenticación. |
Póngase en contacto con el administrador. |
“No se puede detectar el tamaño del original.” |
No se puede detectar el tamaño del original. |
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“No se puede detectar el tamaño del original.” |
El original no está colocado. |
Coloque los originales. |
“No se puede perforar este tamaño de papel.” |
La función de Perforación no se puede utilizar con el tamaño de papel seleccionado. |
Seleccione un tamaño de papel compatible. Consulte Acerca de esta máquina. |
“El tamaño del papel seleccionado no se puede grapar.” |
La función Grapar no se puede utilizar con el tamaño de papel seleccionado. |
Seleccione un tamaño de papel compatible. Consulte Acerca de esta máquina. |
“Compruebe la orientación del original.” |
La orientación del original no es correcta. |
Cambie la orientación del original. |
“Compruebe el tamaño del papel.” |
Se fija un tamaño de papel irregular. |
Si pulsa la tecla [Inicio], se empezará a copiar en el papel seleccionado. |
“Limpie el cristal del escáner. (Situado junto al cristal de exposición.)” |
El cristal del escáner o la placa de transporte del ADF están sucios. |
Límpielos. Consulte Acerca de esta máquina. |
“Impr. dúplex no disponible con este tamaño de papel.” |
Se ha seleccionado un tamaño de papel que no es compatible con el modo Dúplex. |
Seleccione un tamaño de papel compatible. Consulte el Manual de referencia de copiadora y Document Server. |
“Se ha excedido nº máx. págs. por arch. ¿Desea almacenar las páginas escaneadas como 1 archivo?” |
El original tiene demasiadas páginas para guardarse como un solo archivo. |
Pulse [Almacenar archivo] para almacenar las páginas escaneadas en un único archivo. Los datos escaneados se almacenan como un fichero en el Document Server. Si no quiere almacenar archivos escaneados, pulse [No]. Los datos escaneados se eliminarán. |
“Se ha superado el número máximo de plegado de varias hojas. La impresión se cancelará.” |
Se ha cancelado un trabajo de impresión porque el número de pliegues especificado superaba el máximo permitido. |
Especifique menos hojas para la función de plegado de varias hojas. |
“El arch. que se está guardando supera el nº máx. de págs. por arch. La copia se detendrá.” |
Los originales escaneados tienen demasiadas páginas para almacenarse como un solo documento. |
Pulse [Salir] y, a continuación, almacénelos de nuevo con un número de páginas apropiado. |
“El modo revista o folleto no está disponible debido a modo de imagen mixto”. |
Ha seleccionado la función “Revista” o “Folleto” para originales escaneados mediante diferentes funciones, como copiadora e impresora. |
Asegúrese de que los originales para la función “Revista” o “Folleto” se escanean utilizando la misma función. |
“El modo revista o folleto no está disponible debido a modo de imagen mixto”. |
Ha seleccionado la función "Revista" o "Folleto" para los originales almacenados mediante la función de copiadora con distintos modos de color, como a todo color y blanco y negro. |
Asegúrese de que los originales para la función "Revista" o "Folleto" se escanean utilizando la misma función. |
“El número máximo de juegos es de n”. (n equivale a una cifra). |
El número de copias supera la cantidad de impresión máxima. |
Puede cambiar la cantidad máxima de copias mediante el parámetro [Cantidad máxima de copias] que aparece en [Caracter. generales] de [Caract.copiad./Doc.Server]. Para obtener más información sobre Cantidad máxima de copias, consulte el Manual de referencia de copiadora y Document Server. |
“El original está siendo escaneado por otra función. Cambie a la siguiente función, y pulse tecla Parar para cancelar el escaneo o pulse Inicio para continuar.” |
La función de Copiadora no está disponible. |
Cancele el trabajo en curso. Pulse [Salir] y, a continuación, pulse la tecla [Document Server]. A continuación, pulse la tecla [Parar]. Cuando aparezca el mensaje “Ha pulsado la tecla Borrar/Parar. ¿Está seguro de que quiere parar el escaneo?”, pulse [Parar]. |
“No se puede clas. con giro este tamaño de papel”. |
La función Clas. con giro no es compatible con el tamaño de papel seleccionado. |
Seleccione un tamaño de papel compatible. Consulte el Manual de referencia de copiadora y Document Server. |
“Se ha superado la capacidad de grapado.” |
El número de hojas por juego supera la capacidad de grapado. |
Compruebe la capacidad de la grapadora. Consulte Acerca de esta máquina. |
“Algunos archivos especificados no tienen privilegios de acceso. Solo los archivos con privilegio de acceso se eliminarán”. |
No tiene permiso para eliminar los archivos seleccionados. |
Los archivos pueden ser eliminados por la persona que los ha creado. Para eliminar un archivo sin estar autorizado para ello, póngase en contacto con la persona que lo creó. |
“No tiene privilegios para utilizar esta función.” |
El usuario que ha iniciado sesión no tiene permiso para utilizar la función seleccionada. |
Póngase en contacto con el administrador acerca del permiso para la función requerida. |