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Mensajes mostrados si utiliza la función de fax

Esta sección describe los mensajes principales de la máquina. En caso de aparecer otros mensajes, siga sus instrucciones.

Mensaje	Causa	Solución
`“Fallo autenticación.”`	Nombre de usuario o contraseña de inicio de sesión no válidos.	Confirme el nombre de usuario o la contraseña de inicio de sesión correctos.
`“Fallo autenticación.”`	La autenticación no es posible desde esta máquina.	Póngase en contacto con el administrador.
`“No se puede enviar fax porque el escáner está en uso por otra función.”`	La máquina está escaneando un original en otra función.	Antes de enviar el fax, cancele el trabajo de escaneo actual en la otra función. Para ello, pulse la tecla [Borrar/Parar] en el panel de mandos para mostrar el mensaje `“Borrar/Parar se ha pulsado. ¿Detener escaneo?”` y pulse [Parar].
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [13-10]	El número de teléfono del alias que ha introducido ya ha sido registrado en el gatekeeper por otro dispositivo.	En [Caracter. fax] mediante la tecla [Ajustes IP-Fax], seleccione [Ajustes H.323] y luego compruebe si el número de teléfono del alias está programado correctamente. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador de red.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [13-11]	No se puede tener acceso al gatekeeper.	En[Caracter.Fax], mediante [Ajustes IP-Fax], seleccione [Ajustes H.323], y compruebe que la "dirección Gatekeeper" está programada correctamente. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador de red.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [13-17]	El servidor SIP rechaza el registro del nombre de usuario.	En [Caracter. fax], mediante los [Ajustes IP-Fax], seleccione [Ajustes SIP] y, a continuación, compruebe que la "Dirección IP del Servidor SIP" y el "Nombre usuario SIP" están programados correctamente. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador de red.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [13-18]	No es posible acceder al servidor SIP.	En [Caracter. fax], mediante [Ajustes IP-Fax], seleccione [Ajustes SIP] y, a continuación, compruebe que la "Dirección del Servidor SIP" esté correctamente programada. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador de red.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [13-24]	La contraseña registrada para el servidor SIP no es la misma que la contraseña registrada para esta máquina.	Póngase en contacto con el administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [13-25]	En [Protocolo en vigor], la dirección IP no está activada o se ha registrado una dirección IP registrada.	En [Ajustes del sistema], con [Ajustes de interface], seleccione [Red] y luego compruebe que “IPv4” esté programado en “Activo” en [Protocolo en vigor]. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. En [Ajustes del sistema], con [Ajustes de interface], seleccione [Red] y compruebe que la dirección IP esté bien programada en [Dirección IPv4 máquina]. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [13-26]	Los ajustes del “Protocolo en vigor” y la “Dirección IP del servidor” son distintos o se ha registrado una dirección IP incorrecta.	En [Ajustes del sistema], con [Ajustes de interface], seleccione [Red] y compruebe que la dirección IP esté bien programada. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con el administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [14-01]	No se puede encontrar el servidor DNS, el servidor SMTP o la carpeta para el reenvío.	En [Ajustes del sistema], con [Ajustes de interface], seleccione [Red] y compruebe el servidor DNS. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. En [Ajustes del sistema], con [Ajustes de interface], seleccione [Red] y compruebe el nombre host o la dirección IP del servidor SMTP. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. En [Ajustes del sistema], en [Transferencia arch.], seleccione [Servidor SMTP], y luego compruebe que el "Nombre del Servidor" o el "Nº de puerto" se hayan programado bien. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. Compruebe que la carpeta para la transmisión esté bien especificada. Compruebe que el ordenador en el que se ha especificado la carpeta para la transmisión funcione bien. Compruebe que el cable LAN esté conectado correctamente a la máquina. Compruebe la red y la onda de radio. Póngase en contacto con su administrador de red.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [14-09]	La transmisión de correo electrónico ha sido rechazada por la autenticación SMTP, la autenticación POP antes de SMTP o la autenticación de inicio de sesión del ordenador en el que se ha especificado la carpeta para la transferencia.	En [Ajustes del sistema], [Transf. de archivos], seleccione [Autenticación SMTP], [POP antes de SMTP] o [Cuenta e-mail fax] y, a continuación, compruebe que "Nombre de usuario" y "Contraseña" estén correctamente programados. Consulte la Guía de configuración del sistema y de red. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de correo electrónico están correctamente programados desde [Transf. de archivos] meidante [Ajustes del sistema]. Consulte la Guía de configuración del sistema y de red. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. Compruebe que el ID de usuario y la contraseña para el ordenador en el que se especificó la carpeta para el reenvío están programados correctamente. Compruebe que la carpeta para el reenvío se ha especificado correctamente. Compruebe que el ordenador en el que se ha especificado la carpeta para el reenvío funciona correctamente. Póngase en contacto con su administrador de red.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [14-33]	No está registrado ni el correo electrónico de la máquina ni el correo electrónico del administrador.	En [Ajustes del sistema], mediante [Transmisión de archivos], seleccione [Cuenta e-mail fax] y, a continuación, compruebe que la "Dirección de correo electrónico" está correctamente programada. Consulte la Guía de configuración del sistema y de red. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con su administrador de red.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [15-01]	No hay ninguna dirección del servidor POP3/IMAP4 programada.	En [Ajustes del sistema], con [Transf. de archivos], seleccione [Ajustes POP3/IMAP4] y compruebe que "Nombre del servidor" esté bien programado. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con su administrador de red.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [15-02]	No se puede iniciar la sesión en el servidor POP3/IMAP4.	En [Ajustes del sistema], mediante [Transf. de archivos], seleccione [Cuenta e-mail fax], y a continuación compruebe que el "Nombre de usuario" y la "Contraseña" se han almacenado correctamente. Consulte la Guía de configuración del sistema y de red. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con su administrador de red.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [15-03]	No está programada ninguna dirección de correo electrónico de la máquina.	En [Ajustes del sistema], mediante [Transf. de archivos], seleccione [Cuenta e-mail fax], y a continuación compruebe que el "Nombre de usuario" y la "Contraseña" se han almacenado correctamente. Consulte la Guía de configuración del sistema y de red. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con su administrador de red.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [15-11]	No se puede encontrar el servidor DNS o POP3/IMAP4.	En [Ajustes del sistema] mediante la tecla [Ajustes de interface], compruebe que la dirección IP del servidor DNS esté bien programada. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. En [Ajustes del sistema], en [Transferencia arch.], seleccione [Protocolo de recepción] y luego compruebe que éste esté bien programado. También puede utilizar Web Image Monitor. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. En [Ajustes del sistema], con [Transf. de archivos], seleccione [Ajustes POP3/IMAP4] y compruebe que "Nombre del servidor" esté bien programado. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. En [Ajustes del sistema], en [Transferencia arch.], seleccione [Puerto de comunicación de e-mail] y luego compruebe que el n.° de puerto del servidor POP3/IMAP4 esté bien programad. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. Compruebe la red y la onda de radio. Compruebe que el cable LAN esté conectado correctamente a la máquina. Póngase en contacto con su administrador de red.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [15-12]	No se puede iniciar la sesión en el servidor POP3/IMAP4.	En [Ajustes del sistema], mediante [Transf. de archivos], seleccione [Cuenta e-mail fax], y a continuación compruebe que el "Nombre de usuario" y la "Contraseña" se han almacenado correctamente. Consulte la Guía de configuración del sistema y de red. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. En [Ajustes del sistema], mediante [Transf. de archivos], compruebe que el nombre de usuario y la contraseña para la autenticación POP antes SMTP están correctamente programados. Consulte la Guía de configuración del sistema y de red. También puede utilizar Web Image Monitor para confirmar. Consulte la Ayuda de Web Image Monitor. Póngase en contacto con su administrador de red.
`“La conexión con el servidor LDAP ha fallado. Compruebe el estado del servidor.”`	Se ha producido un error en la red y ha fallado la conexión.	Intente la operación una vez más. Si aún se muestra el mensaje, la red puede estar saturada. En [Ajustes del sistema], con la tecla [Herr. admin.], compruebe los ajustes del servidor LDAP. Para más información, consulte la Guía de configuración del sistema y de red.
`“Se ha producido un error y se ha cancelado la transmisión.”`	Se ha producido un atasco durante la Transmisión Inmediata. Puede haber un problema con la máquina o la línea telefónica (por ejemplo, ruido o conversación cruzada).	Pulse [Salir] y, a continuación, reenvíe las páginas que no se enviaron. Si el error se repite con frecuencia, póngase en contacto con el servicio técnico.
`“Supera el nº máx. de resultados que puede mostrar. Máx.: nnn”` (n equivale a una cifra).	El número de resultados de la búsqueda ha superado el número máximo de elementos que pueden mostrarse.	Busque de nuevo después de cambiar las condiciones de la búsqueda.
`“ Probl. func.”` `“Se inicializarán los datos.”`	Hay un problema con el fax.	Apunte el número de código que aparece en la pantalla y póngase en contacto con el servicio técnico. Puede utilizar otras funciones.
`“La autent. del serv. LDAP ha fallado. Compruebe los ajustes.”`	El nombre de usuario y contraseña introducidos no coinciden con los especificados para la autenticación de servidor LDAP.	Realice los ajustes correctos en el nombre de usuario y la contraseña para la autenticación del servidor LDAP.
`“Fin tiempo búsq. serv. LDAP. Compruebe el estado del servidor.”`	Se ha producido un error en la red y ha fallado la conexión.	Intente la operación una vez más. Si aún se muestra el mensaje, la red puede estar saturada. Compruebe la información de [Ajustes del sistema]. Consulte la Guía de configuración del sistema y de red.
`“Memoria llena. Se detendrá escaneo y sólo pág. escaneadas se guardarán.”`	La memoria está llena.	Si pulsa la tecla [Salir], la máquina vuelve al modo En espera y empieza a transmitir las páginas almacenadas.
`“Vuelva a coloc. el orig., compruébelo y pulse Inicio.”`	Original atascado durante la transmisión en memoria.	Vuelva a colocar los originales que no se han escaneado en el cristal de exposición o el ADF.
`“No se ha especificado el remitente.”`	El remitente no se ha especificado.	Se debe especificar un nombre de remitente antes de enviar el correo electrónico. Envíe el correo electrónico después de especificar el nombre del remitente.
`“Los ajustes se han actualizado. Dest./func. seleccionados se han cancelado.”`	La lista de destinos se está actualizando desde la red utilizando SmartDeviceMonitor for Admin o Web Image Monitor.	Espere hasta que desaparezca el mensaje. No apague la máquina mientras aparezca este mensaje. Dependiendo del número de destinos a actualizar, podría haber algún retraso antes de continuar el funcionamiento. El funcionamiento no es posible mientras se muestra el mensaje.
`“Algunas páginas están casi en blanco. Pulse Parar para cancelar.”`	La primera página del documento está casi en blanco.	El lado en blanco del original podría haberse escaneado. Asegúrese de colocar los originales correctamente. Para más detalles acerca de cómo determinar la causa de las páginas en blanco, consulte el Manual de referencia de fax.
`“Algunas páginas están casi en blanco.”`	La primera página del documento está casi en blanco.	El lado en blanco del original podría haberse escaneado. Asegúrese de colocar los originales correctamente. Para más detalles acerca de cómo determinar la causa de las páginas en blanco, consulte el Manual de referencia de fax.
`“Este grupo contiene dest. no vál. ¿Selecc. sólo destinos válid.?”`	El grupo especificado contiene algunos destinos para enviar por correo electrónico.	Para seleccionar destinos para el envío de e-mail, pulse [Selec.] en el mensaje que aparece en la pantalla de e-mail.
`“Actualiz. ajustes... Selec. dest./funciones desp. de actualizc.”`	La lista de destinos se está actualizando desde la red mediante SmartDeviceMonitor for Admin o Web Image Monitor.	Espere con el interruptor principal encencido. La máquina se pondrá en modo de espera cuando salga del modo RDS.
`“No tiene privilegios para utilizar esta función.”`	El uso de esta función está restringido.	Póngase en contacto con el administrador.

Si aparece el mensaje “Compruebe si existe algún problema con la red.”, la máquina no está conectada correctamente a la red o los ajustes de la máquina no son correctos. Si no necesita conectarse a una red, puede especificar el ajuste para que no aparezca este mensaje, con lo que la tecla [Fax] dejará de iluminarse. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte el Manual de referencia de fax. Si vuelve a conectar la máquina a la red, asegúrese de definir "Mostrar" configurando el parámetro de usuario que corresponda.
Si la bandeja de papel se queda sin papel, aparece el mensaje “No hay papel. Cargue papel.” en la pantalla, pidiéndole que agregue papel. Si queda papel en las otras bandejas, puede recibir documentos de la forma habitual aunque aparezca este mensaje en la pantalla. Puede activar o desactivar esta función en "Configuración de parámetros". Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte el Manual de referencia de fax.