Vynechat záhlaví
 

Zprávy zobrazené na ovládacím panelu během využívání funkce tiskárny

V této části jsou popsány pravděpodobné příčiny a možná řešení chybových zpráv, které se zobrazují na ovládacím panelu.

Upozornění

  • Před vypnutím hlavního vypínače prostudujte příručku Informace o zařízení.

Zpráva

Příčiny

Řešení

“Ověření selhalo.”

Zadané uživatelské jméno nebo heslo pro přihlášení není správné.

Požádejte správce uživatelů o správné přihlašovací uživatelské jméno a přihlašovací heslo.

“Ověření selhalo.”

Zařízení nemůže provádět ověření.

Kontaktujte vašeho správce.

“Není spojení s bezdrátovou kartou. Vypni hlav. spínač a zkontroluj kartu.”

  • Když bylo zařízení zapnuto, nebyla vložena karta bezdrátového rozhraní LAN.

  • Karta bezdrátového rozhraní LAN byla po zapnutí zařízení vytažena.

  • Jednotka byla detekována, ale nastavení nebylo aktualizováno.

Zařízení vypněte hlavním spínačem a zkontrolujte, zda je karta bezdrátového rozhraní LAN vložena správně. Poté zařízení znovu zapněte. Pokud se zpráva opět zobrazí, kontaktujte servisního technika.

“Chyba hardwaru: Ethernet”

Došlo k chybě rozhraní sítě Ethernet.

Vypněte a opět zapněte hlavní spínač. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika.

“Chyba hardwaru: HDD”

Došlo k chybě pevného disku.

Vypněte a opět zapněte hlavní spínač. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika.

“Chyba hardwaru: Paralelní rozhr.”

Došlo k chybě rozhraní IEEE 1284.

Vypněte a opět zapněte hlavní spínač. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika.

“Chyba hardwaru: USB”

Došlo k chybě rozhraní USB.

Vypněte a opět zapněte hlavní spínač. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika.

“Chyba hardwaru: bezdrátová karta”

Přístup k bezdrátové kartě, do které je zapojeno rozhraní bezdrátové LAN, je možný, ale byla zjištěna chyba.

Vypněte zařízení hlavním spínačem a zkontrolujte, zda je bezdrátová karta správně vložena. Poté zařízení znovu zapněte. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika.

“Chyba hardwaru: bezdrátová karta”

  • Nainstalovaná karta bezdrátové sítě LAN není kompatibilní s tímto zařízením.

  • Na kartě bezdrátové sítě LAN došlo k chybě.

Vypněte zařízení hlavním spínačem a zkontrolujte bezdrátovou kartu. Poté zařízení znovu zapněte. Pokud se hlášení opět zobrazí, kontaktujte servisního technika.

“Vlož následující papír do n. Úlohu zruš stiskem [Reset úlohy].”

(n zastupuje číslici)

Nastavení ovladače tiskárny není správné nebo zásobník neobsahuje papír formátu vybraného v ovladači tiskárny.

Zkontrolujte, zda je nastavení ovladače tiskárny správné, a potom do vstupního zásobníku vložte papír formátu vybraného v ovladači tiskárny. Podrobnější informace o tom, jak změnit formát papíru, najdete v příručce Informace o zařízení.

“Formát a typ papíru se neshodují. Zvol jiný zásobník z následujících a stiskni [Pokračovat]. Pro zrušení úlohy stiskni [Reset úlohy]. Formát a typ papíru lze také změnit v Nástrojích uživatele.”

Nastavení ovladače tiskárny není správné nebo zásobník neobsahuje papír formátu nebo typu vybraného v ovladači tiskárny.

Zkontrolujte, zda je nastavení ovladače tiskárny správné, a potom do vstupního zásobníku vložte papír formátu vybraného v ovladači tiskárny. Podrobnější informace o tom, jak změnit formát papíru, najdete v příručce Informace o zařízení.

“Formát papíru n neodpovídá. Vyber jiný z následujících zásobníků a stiskni [Pokračovat]. Typ papíru lze taky nastavit v Nástrojích uživatele.”

(n zastupuje název zásobníku)

  • Formát papíru v zásobníku neodpovídá formátu papíru zadanému v ovladači tiskárny.

  • Tiskli jste na papír malého formátu ze zásobníku, který není zadán jako zásobník pro malé formáty.

  • Vyberte zásobník obsahující papír, který je stejného formátu, jako zadaný formát papíru.

  • Pokud je zobrazeno [Zásobník papíru pro malý formát] v [Systémová nastavení], zadejte [Zapnuto] pro zásobník, ve kterém je papír malého formátu vložen.

“Chyba: Chyba fontů tiskárny”

Došlo k chybě v nastavení písma.

Obraťte se na servisního zástupce.

“Vybrané soubory obsahovaly soubory bez přístupových oprávnění. Budou smazány jen soubory s přístupovými oprávněními.”

Pokusili jste se odstranit soubory bez oprávnění.

Soubory může smazat pouze autor souboru. Chcete-li odstranit soubor, ke kterému nemáte oprávnění, spojte se s osobou, která soubor vytvořila.

“Stejný zásobník papíru nelze nastavit pro hlavní strany a prokládací listy ([Označení]). Zkontroluj nastavení.”

Zásobník zvolený pro ostatní strany je stejný jako zásobník pro prokládací list.

Resetujte úlohu. Ujistěte se, že zásobník zvolený pro prokládací listy není zvolen i pro jiné stránky úlohy.

“Aktualizace seznamu cílů. Čekej prosím. Vybraná jména cíle nebo odesílatele byla smazána.”

Ze sítě se pomocí aplikace Web Image Monitor aktualizuje seznam cílů.

Vyčkejte, dokud zpráva nezmizí. Nevypínejte napájení, dokud je tato zpráva zobrazena. Doba obnovení operace závisí na počtu aktualizovaných cílů. Během zobrazení této zprávy nelze provádět žádné operace.

“Nemáš oprávnění použít tuto funkci.”

Přihlášené uživatelské jméno nemá oprávnění používat vybranou funkci.

S dotazy ohledně oprávnění k jednotlivým funkcím se obraťte na správce.

Zprávy při Přímém tisku z vyměnitelného paměťového zařízení

Zpráva

Příčiny

Řešení

“Nelze zobrazit soubory ze zvoleného paměťového zařízení.”

Použité paměťové zařízení nelze rozpoznat.

Podrobnosti o doporučených paměťových zařízeních pro funkci přímého tisku z vyměnitelných paměťových zařízení vám na vyžádání sdělí obchodní zástupce nebo servisní technik. USB paměť typu flash s ochranou pomocí hesla nebo jinými funkcemi zabezpečení nemusí pracovat normálně.

“S tímto typem souboru nelze zvolit více než jeden soubor.”

Byl vybrán soubor, který není JPEG.

Více souborů, které nejsou JPEG, nelze zároveň vybrat ve funkci přímého tisku z vyměnitelných paměťových zařízení. Vyberte soubory samostatně.

“Velikost zvoleného souboru(ů) je příliš velká.”

Velikost vybraného souboru TIFF nebo celková velikost vybraných souborů JPEG překročila 1 GB.

Soubory nebo skupiny souborů větší než 1 GB nelze tisknout.

  • Pokud celková velikost více vybraných souborů přesahuje 1 GB, vyberte soubory samosteně.

  • Tiskněte pomocí jiné funkce, než je funkce přímého tisku z vyměnitelného zařízení.