Koptekst overslaan
 

Fout- en statusberichten op het scherm

Dit gedeelte bevat een uitleg van de berichten die op het scherm worden weergegeven en advies over wat u moet doen als er een bepaald bericht wordt weergegeven.

In de onderstaande tabel worden de berichten in alfabetische volgorde weergegeven.

“X” geeft variabelen in de berichten weer die afhankelijk zijn van een bepaalde situatie, zoals het papierformaat of -type, de namen van laden.

Bericht

Oorzaken

Oplossingen

2XXX14

Het apparaat kon de ontvangen fax niet afdrukken, of er was onvoldoende geheugen beschikbaar terwijl een fax werd ontvangen, omdat het document te groot was.

  • De papierlade was leeg. Plaats papier in de papierlade. Zie Papier plaatsen.

  • De lade die is ingesteld voor [Gebruikte lade: Fax] onder [Faxinstellingen] bevatte geen papier van het formaat A4, Letter, of Legal. Plaats papier van het juiste formaat in de lade en pas het [Papierformaat] onder [Apparaatinstellingen] aan.

  • De klep of de lade was geopend. Sluit de klep of de lade.

  • Het papier is blijven steken. Verwijder het vastgelopen papier. Zie Papierstoringen verhelpen.

  • Een van de tonercartridges was leeg. Vervang de tonercartridge. Zie Tonercartridge vervangen.

  • De ontvangen fax was te groot. Vraag aan de afzender om het document in kleinere deelfaxen te versturen of om het op een lagere resolutie te versturen.

ADF-papierstoring

Open ADF-klep en verwijder papierstoring

Er is een origineel vastgelopen in de ADF.

HandinvAfd.taken

Niet pas.Frm?J/N

Het papierformaat dat is ingesteld voor het document wijkt af van het formaat van het papier in de lade.

Druk op [Start] om te beginnen met afdrukken of druk op [Wissen/Stop] om de taak op te heffen.

HandinvAfd.taken

Niet pas.Srt?J/N

Het papiertype dat is ingesteld voor het document wijkt af van het papiertype in de lade.

Druk op [Start] om te beginnen met afdrukken of druk op [Wissen/Stop] om de taak op te heffen.

Papier op in handinvoer

De handinvoer is leeg.

Plaats papier in de handinvoer. Zie Papier plaatsen in de handinvoer.

Papier Handinvoer

Foutinvoer Blokkade

Er is papier vastgelopen in het apparaat.

Verwijder het vastgelopen papier.

Zie Papierstoringen verhelpen.

Afdruktaak annuleren

I/O time-out

De time-outtijd die in [I/O time-out] werd ingesteld, verloopt wanneer het afdrukken vaak door gegevens van andere poorten wordt onderbroken, of wanneer de printgegevens groot zijn en tijd kosten om te verwerken.

Als [I/O time-out] is ingesteld op 15 seconden, verhoog dan de tijdsduur. Zie voor meer gegevens Apparaatinstellingen.

Kan niet kopiëren

Annuleer N in 1 kopie

Er kunnen geen 2-in-1- of 4-in-1-kopieën worden gemaakt omdat de lade geen papier van het juiste formaat (A4, Letter of Legal) bevat.

  • Stel via de instelling [Papier selecteren] in dat het apparaat A4, Letter of Legal als formaat gebruikt om te kopiëren. Zie Kopieerinstellingen.

  • Geef bij [Papierformaat] de lade op met het papier van het formaat A4, Letter of Legal voor het afdrukken van kopieën. Zie Apparaatinstellingen.

Kan niet kopiëren

Plaats papier in ADF

Er kunnen geen 2-in-1- of 4-in-1-kopieën of dubbelzijdige kopieën worden gemaakt omdat de originelen niet in de ADF zijn geplaatst.

  • Gebruik de ADF, ook wanneer u slechts één vel kopieert.

  • Als u de glasplaat moet gebruiken, schakelt u [2in1], [4in1], of [Kopie Duplex] onder kopieerinstellingen uit en probeert u het opnieuw. Zie Kopieerinstellingen.

Verbind. mislukt

Er kon geen juiste verbinding met de lijn tot stand worden gebracht.

  • Controleer of de telefoonlijn juist is aangesloten op het apparaat.

  • Koppel de telefoonlijn los van het apparaat en sluit in plaats daarvan een standaardtelefoon aan. Controleer of u met de telefoon kunt bellen. Neem contact op met uw telecombedrijf als u op deze manier niet kunt bellen.

Copy Cancel Sort Druk op Stoppen

Het geheugen van het apparaat raakte vol toen originelen werden gescand van de ADF om te sorteren.

Druk op [Wissen/Stop] om de originelen af te drukken die in het geheugen werden gescand. Kopieer vervolgens de originelen die nog in de ADF zitten opnieuw.

Klep open

Er is een klep open.

Sluit de klep volledig.

Kiezen mislukt

De fax kon niet worden verzonden.

  • Zorg ervoor dat u het juiste faxnummer kiest.

  • Controleer of de bestemming een faxapparaat is.

  • Ga na of de lijn niet bezet is.

  • Mogelijk moet u een pauze invoegen tussen de te kiezen cijfers. Druk bijvoorbeeld na het netnummer op [Pauze/Herhalen].

Kopie Duplex ondersteunt alleen A4/LG/LT

Er kunnen geen 2-in-1-kopieën worden gemaakt omdat de lade geen papier van het juiste formaat bevat, te weten A4, Letter of Legal.

  • Geef op welke lade papier van A4, Letter of Legal-formaat bevat in de instelling [Papier selecteren]. Zie Kopieerinstellingen.

  • Geef bij [Papierformaat] de lade op met het papier van het formaat A4, Letter of Legal voor het afdrukken van kopieën. Zie Apparaatinstellingen.

Papierstoring duplex;

papier vastgelopen duplex

Er is papier vastgelopen in de duplexeenheid.

Verwijder het vastgelopen papier. Zie Papierstoringen verhelpen.

Formaat e-mail te groot Druk op Wissen

Het gescande bestand overschrijdt de groottelimiet voor bestanden die per e-mail kunnen worden verzonden.

  • Verander de [Resolutie] via scannerinstellingen om de scanresolutie te verlagen. Zie Scannerinstellingen.

  • Verander de [Formaatbeperking mail] via scannerinstellingen om het toegestane formaat te vergroten. Zie Scannerinstellingen.

Papierformaat komt niet overeen met apparaat Pagina invoer? Y/N

Het apparaat is tijdelijk gestopt voordat de tweede en verdere pagina's worden afgedrukt omdat de instelling [Papierformaat] van de lade niet overeenkomt met het papier dat in de lade zit.

  • Druk op [Start] om verder te gaan met afdrukken. Let op: als het papier te klein is, wordt het afgedrukte beeld bijgesneden.

  • Druk op [Wissen/Stop] om te stoppen met afdrukken. U kunt het afdrukken niet stoppen bij het ontvangen van een fax.

Faxtaak

Geheugen vol

Het geheugen van het apparaat raakte vol toen een fax voor verzending in het geheugen werd opgeslagen.

Verzend de fax opnieuw in meerdere, kleinere faxen, of verzend de fax op een lagere resolutie.

Faxtaak

Pap. juist inst.

De lade die is ingesteld voor [Gebruikte lade: Fax] onder [Faxinstellingen] bevat geen papier van het formaat A4, Letter, of Legal.

Druk tijdens de weergave van het bericht op [OK]. Er wordt een menu voor het wijzigen van het papierformaat op het scherm weergegeven. Plaats papier van het formaat A4/Letter/Legal in de lade en druk op de cijfertoets die overeenkomt met het papier dat u hebt geplaatst. De [Papierformaat]-instelling voor de lade onder [Apparaatinstellingen] wordt gewijzigd.

Faxtaken vol

Faxen worden opgeslagen in het geheugen wanneer de functie voor verzenden uit het geheugen, automatisch herkiezen of het verzenden van een fax naar meerdere bestemmingen wordt gebruikt, of wanneer ontvangen faxen niet kunnen worden afgedrukt. Het maximum aantal taken is bereikt, dus er kunnen geen nieuwe taken worden opgeslagen.

Wacht totdat in behandeling genomen taken zijn verzonden of afgedrukt.

Bestandstoegang mislukt

Druk op Wissen

De functie Scan to USB is mislukt omdat het apparaat geen juiste toegang kon verkrijgen tot de USB-schijf.

Gebruik een USB-schijf zonder wachtwoord of schrijfbescherming.

Bestand aanmaken mislukt

Druk op Wissen

De functie Scan to USB is mislukt omdat er onvoldoende geheugen was op de USB-schijf.

Gebruik een USB-schijf met voldoende geheugen.

Afdrukken forceren Doorgaan?J/N

De toner is leeg.

  • Druk op [Start] om te beginnen met afdrukken.

  • Druk op [Wissen/Stop] om de taak te annuleren en de tonercartridge te vervangen. Zie Tonercartridge vervangen.

Kopie ID-bew.

onderst.alleen A4/LT

Een kopie van het identiteitsbewijs kon niet worden uitgevoerd omdat de lade geen papier van het juiste formaat (A4 of Letter) bevat.

  • Stel via [Papier selecteren] in dat het apparaat A4 of Letter als formaat gebruikt om te kopiëren. Zie Kopieerinstellingen.

  • Geef bij [Papierformaat] de lade op met het papier van het formaat A4 of Letter voor het afdrukken van kopieën. Zie Apparaatinstellingen.

Onafhankelijke Leverancier Printcartridge

Er werd een inktpatroon geïnstalleerd dat niet wordt ondersteund.

Verwijder en vervang het met een inktpatroon dat door een geautoriseerde verdeler werd bepaald.

Inwendige storing

Er is papier vastgelopen in het apparaat.

Verwijder het vastgelopen papier. Zie Papierstoringen verhelpen.

Verkeerde USB-schijf

Druk op Wissen

De functie Scan to USB is mislukt omdat er een beschadigde USB-schijf werd gebruikt.

Gebruik een USB-schijf waarvan u zeker weet dat hij werkt.

Einde levensduur Invoerroller

De papierinvoerroller kan niet meer worden gebruikt en moet worden vervangen.

Neem contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger.

Einde levensduur fusereenheid

De fusereenheid kan niet meer worden gebruikt en moet worden vervangen.

Neem contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger.

Levenseinde Printcartridge bereikt

De toner is leeg.

Vervang de tonercartridge. Zie Tonercartridge vervangen.

Einde levensduur Doorvoerroller

De doorvoerroller kan niet meer worden gebruikt en moet worden vervangen.

Neem contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger.

Papierstoring onder

Er is papier vastgelopen in het apparaat.

Verwijder het vastgelopen papier. Zie Papierstoringen verhelpen.

Soort medium niet toegestaan.

Er kunnen geen 2-in-1-kopieën worden gemaakt omdat de lade geen papier van het juiste type (dun, normaal, gerecycled, kleur, voorgedrukt of voorgeperforeerd) bevat.

  • Geef op welke lade die het geldige papiertype bevat met de instelling [Papier selecteren]. Zie Kopieerinstellingen.

  • Geef bij [Papierformaat] de lade op met het papier van het juiste type voor het maken van kopieën. Zie Apparaatinstellingen.

Geheugen vol

Het geheugen van het apparaat raakte vol toen een fax in het geheugen werd opgeslagen in de modus Geheugenverzending.

Verzend de fax opnieuw in gedeelten met een lagere resolutie.

Geheugen vol 1.Verz. 2.Annuleren

Er is onvoldoende geheugen bij het scannen van originelen wanneer wordt geprobeerd een fax te verzenden in de modus voor verzenden vanuit het geheugen.

Druk op [1] om alleen de gescande pagina's in het geheugen te verzenden of druk op [2] om de bewerking te annuleren.

Printcartridge fout geplaatst

De tonercartridge is niet of niet goed geïnstalleerd.

Installeer de tonercartridge opnieuw. Zie Tonercartridge vervangen.

Printcartridge bijna op

De tonercartridge is bijna leeg.

Zorg dat een nieuwe tonercartridge klaar is om te worden geplaatst.

Geheugen bijna vol

Er is vrijwel geen geheugen meer beschikbaar bij het sorteren.

Als u nog meerdere originelen moet scannen, is het raadzaam het afdrukken nu te starten en de resterende originelen afzonderlijk te kopiëren. Als de originelen vanuit de ADF worden gescand, dient u alle resterende pagina's uit de ADF te verwijderen.

Fout in netcommunicatie Druk op Wissen

De verbinding met de server is verbroken bij het verzenden of ontvangen van gegevens.

Neem contact op met de netwerkbeheerder.

Netwerk is niet gereed Druk op Wissen

Een gescand bestand kan niet worden verzonden omdat het apparaat de gegevens over het IP-adres nog niet volledig heeft ontvangen van de DHCP-server.

Wacht totdat het apparaat de gegevens over het IP-adres volledig heeft ontvangen en probeer het daarna opnieuw.

Geen best.prof.

Er is geen vermelding voor snelkiezen gekoppeld aan de Eéntoetsknop waarop u hebt gedrukt.

Uitwendige storing

Er is papier vastgelopen in het apparaat.

Verwijder het vastgelopen papier. Zie Papierstoringen verhelpen.

Start het systeem opnieuw op

Er heeft zich een fout voorgedaan en het apparaat kan de bewerking niet voortzetten.

Schakel de voeding uit en in.

Afdruktaken

Geheugenoverloop

  • De hoeveelheid gegevens is te groot of de gegevens zijn te complex om te worden afgedrukt. Met name bij het uitvoeren van afdrukken op papier van Legal-formaat en bij bepaalde instelling voor afdrukkwaliteit, worden de afdrukgegevens te groot en is het mogelijk dat de taak wordt geannuleerd.

  • Als u een beveiligd afdrukbestand dat op het apparaat is opgeslagen probeert af te drukken met de instelling [Resolutie] van het printerstuurprogramma ingesteld op [1200 x 600 dpi ] in het tabblad [Afdrkwal.], wordt het afdrukken geannuleerd, afhankelijk van het huidige geheugenverbruik van het apparaat.

  • Als u het PCL6 printerstuurprogramma gebruikt, dient u de [Resolutie] in [Afdrkwal.] in te stellen op [600 x 600 dpi]. Als u het PostScript 3 printerstuurprogramma gebruikt, stel [Afdrkwal.] in [Printerfuncties] op [600 x 600 dpi].

  • Het afdrukken of wissen van andere beveiligde afdrukbestanden op het apparaat zorgt ervoor dat het beveiligde afdrukbestand toch kan worden afgedrukt.

  • Verstuur het beveiligde afdrukbestand opnieuw naar het apparaat met [Resolutie] ingesteld op [600 x 600 dpi], en druk het beveiligde afdrukbestand vervolgens af.

Fout ontv.comm.

Er heeft zich een fout bij het ontvangen voorgedaan en de fax kan niet juist worden ontvangen.

Neem indien mogelijk contact op met de afzender en vraag hem de fax opnieuw te verzenden.

Verbinding met scannetwerk verbroken Druk op Wissen

Een gescand bestand kan niet worden verzonden omdat de Ethernet-kabel niet goed is aangesloten.

Sluit de Ethernet-kabel goed aan en probeer het vervolgens opnieuw.

Scan-USB ontkoppelen

De USB-kabel is tijdens het scannen bij een computer losgekoppeld.

Sluit de USB-kabel goed aan en probeer het vervolgens opnieuw.

Serververbinding mislukt Druk op Wissen

Een gescand bestand kan niet worden verzonden omdat de bestemming niet kan worden bereikt.

Ga na of de bestemming juist is geregistreerd en probeer de bewerking opnieuw uit te voeren.

Fout in serverrespons Druk op Wissen

Er heeft zich een fout voorgedaan bij de communicatie met de server voordat het verzenden begon.

Ga na of de bestemming juist is geregistreerd en probeer de bewerking opnieuw uit te voeren.

Neem contact op met de netwerkbeheerder als het probleem zich blijft voordoen.

Service-oproep -

SCXXX

Er heeft zich een onherstelbare hardwarefout voorgedaan en het apparaat werkt niet.

Neem contact op met uw verkoop- of servicevertegenwoordiger.

Formaat overschreden Plaats document in de ADF. Druk op Wissen

De scanbewerking kan niet worden uitgevoerd omdat de originelen niet in de ADF zijn geplaatst, ondanks dat het apparaat is ingesteld op het scannen van originelen met een groter formaat dan A4/Letter.

  • Gebruik de ADF, zelfs wanneer u originelen van het formaat A4/Letter of kleinere formaten scant.

  • Als u de glasplaat moet gebruiken, dient u A4/Letter of een kleiner formaat in te stellen bij [Documentformaat] onder scaninstellingen. Probeer het daarna opnieuw. Zie Scannerinstellingen.

Papier op in ladeX

De lade is leeg.

Plaats papier in de lade. Zie Papier plaatsen.

LadeX Afdr.taken

Niet pas.Frm?J/N

Het papierformaat dat is ingesteld voor het document wijkt af van het formaat van het papier in de lade.

Druk op [Start] om te beginnen met afdrukken of druk op [Wissen/Stop] om de taak op te heffen.

LadeX Afdr.taken

Niet pas.Srt?J/N

Het papiertype dat is ingesteld voor het document wijkt af van het papiertype in de lade.

Druk op [Start] om te beginnen met afdrukken of druk op [Wissen/Stop] om de taak op te heffen.

Lade 2 niet geïnstalleerd Automatische Lade? Y/N

Lade 2 werd geselecteerd voor afdrukken, maar lade 2 was niet in het apparaat geïnstalleerd .

  • Installeer lade 2.

  • Selecteer een lade anders dan lade 2 met het printerstuurprogramma.

Fout ontv.comm.

Er heeft zich een fout bij het verzenden voorgedaan en de fax kan niet juist worden verzonden.

Als de instelling [Automatisch herkiezen] is ingeschakeld, wordt het nummer opnieuw gekozen en wordt geprobeerd de bewerking opnieuw uit te voeren. Als alle pogingen mislukken, of als het apparaat zich in de modus voor direct verzenden bevindt, wordt de fax niet verzonden. Probeer de bewerking opnieuw uit te voeren.

Apparaat niet ondersteund

Druk op Wissen

De functie Scan to USB is mislukt omdat er ander USB-apparaat dan een flashschijf werd gebruikt.

Gebruik een USB-flashschijf.

USB-schijf ontkoppelen

Druk op Wissen

De functie Scan to USB is mislukt omdat de USB-schijf werd verwijderd voordat de bewerking kon worden voltooid.

Controleer of de USB-schijf goed in het apparaat is geplaatst. Verwijder de USB-schijf pas wanneer "Gereed" op het scherm verschijnt.

USB-schijf vol

Druk op Wissen

De functie Scan to USB is mislukt omdat er onvoldoende geheugen was op de USB-schijf.

Gebruik een USB-schijf met voldoende geheugen.

Papierstoring boven

Er is papier vastgelopen in het apparaat.

Verwijder het vastgelopen papier. Zie Papierstoringen verhelpen.

Beschermd tegen schrijven

Druk op Wissen

De functie Scan to USB is mislukt omdat het apparaat geen juiste toegang kon verkrijgen tot de USB-schijf.

Gebruik een USB-schijf zonder wachtwoord of schrijfbescherming.