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Problèmes d'alimentation du papier

Si l'appareil fonctionne, mais que le papier n'est pas entraîné ou que des bourrages papier sont fréquents, vérifiez l'état du périphérique et du papier.

Problème

Solution

Le papier n'est pas entraîné correctement.

  • Utilisez des types de papier pris en charge. Reportez-vous à la Papier pris en charge pour chaque bac.

  • Chargez correctement le papier en vérifiant que les guides-papier sont bien réglés. Reportez-vous à la Chargement du papier.

  • Si le papier est gondolé, lissez-le.

  • Retirez le papier du magasin et séparez-en bien les feuilles. Ensuite, inversez le sens du papier et replacez-le dans le magasin.

Les bourrages papier sont fréquents.

  • Si les guides-papier ne touchent pas le papier, réglez-les.

  • Evitez d'imprimer le papier en recto verso lorsque vous imprimez des images qui comportent de grandes zones de couleur unie, car celles-ci consomment de grande quantité de toner.

  • Utilisez des types de papier pris en charge. Reportez-vous à la Papier pris en charge pour chaque bac.

  • Lorsque vous chargez le papier, ne dépassez pas les repères de limite de chargement placés sur les guides-papier.

  • Vérifiez la propreté des blocs de friction et des rouleaux d'entraînement du papier. Reportez-vous à la Nettoyage du bloc de friction et du rouleau d'entraînement du papier.

Plusieurs feuilles de papier sont entraînées à la fois.

  • Ventilez bien le papier avant de le charger. Assurez-vous également que les bords sont alignés en tapant la pile sur une surface plate (un bureau, par exemple).

  • Vérifiez que les guides-papier sont bien positionnés.

  • Utilisez des types de papier pris en charge. Reportez-vous à la Papier pris en charge pour chaque bac.

  • Lorsque vous chargez le papier, ne dépassez pas les repères de limite de chargement placés sur les guides-papier.

  • Vérifiez la propreté des blocs de friction et des rouleaux d'entraînement du papier. Reportez-vous à la Nettoyage du bloc de friction et du rouleau d'entraînement du papier.

  • Vérifiez qu'aucune feuille n'a été ajoutée alors qu'il restait du papier dans le magasin.

    Ajoutez uniquement du papier dans le magasin lorsque celui-ci est vide.

Le papier se froisse.

  • Le papier est humide. Utilisez du papier stocké dans des conditions appropriées. Reportez-vous à la Papier et autres supports.

  • Le papier est trop fin. Reportez-vous à la Papier et autres supports.

  • Si les guides-papier ne touchent pas le papier, réglez-les.

Le papier imprimé est gondolé.

  • Chargez le papier à l'envers lorsque vous le placez dans le magasin papier.

  • Si le gondolage du papier est important, retirez plus fréquemment les impressions du réceptacle de sortie.

  • Le papier est humide. Utilisez du papier stocké dans des conditions appropriées. Reportez-vous à la Papier et autres supports.

Les images sont imprimées en diagonale sur les feuilles.

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Si les guides-papier ne touchent pas le papier, réglez-les.

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