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Si "Bourrage extér." ou "Bour. Duplex Bour.alim. Duplex" s'affiche, suivez la procédure ci-dessous pour supprimer le message.
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Ouvrez le capot arrière.

Retirez soigneusement le papier coincé.

Fermez le capot arrière.

Sortez de moitié le magasin 1, et vérifiez s'il y a du papier coincé. S'il y a du papier coincé, retirez-le soigneusement.

Retirez complètement et à deux mains le magasin 1.

Placez le bac sur une surface plane.
Appuyez sur le levier bleu.
Si vous appuyez sur le levier bleu, vous abaissez l'unité de transport recto verso.

S'il y a du papier coincé, retirez-le soigneusement.

Alors que l'unité de transport recto verso est toujours abaissée, faites glisser et replacez le magasin 1 jusqu'à ce qu'il s'arrête.

S'il y a du papier chargé dans le Bypass, retirez-le et fermez le Bypass.
Appuyez sur le bouton latéral pour ouvrir le capot avant, puis abaissez-le soigneusement.

Retirez soigneusement et horizontalement la cartouche d'impression, en la tenant par son milieu.

Ne secouez pas la cartouche d'impression que vous venez de retirer. Les résidus de toner risquent de fuir.
Placez la cartouche d'impression sur du papier ou un matériau similaire pour ne pas salir votre espace de travail.
En soulevant la plaque de guidage, retirez soigneusement le papier coincé.

Faites entrer la cartouche d'impression horizontalement. Lorsque la cartouche d'impression ne peut entrer davantage, soulevez-la un peu et faites-la entrer complètement. Ensuite, appuyez sur la cartouche jusqu'à son déclic de mise en place.

En vous servant de vos deux mains, soulevez le capot avant avec précaution, jusqu'à ce qu'il se ferme.

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Lors de la fermeture des capots, appuyez fermement dessus. Une fois les capots refermés, vérifiez que le message d'erreur a disparu.