Наверх > Устранение неполадок > Устранение неполадок при использовании функции копира/сервера документов > Сообщения, отображаемые при использовании функции копирования/сервера документов

Сообщения, отображаемые при использовании функции копирования/сервера документов

В этом разделе описываются основные сообщения аппарата. При появлении других сообщений следует обращаться к инструкции, которая их содержит.

Если копирование невозможно из-за несоответствия типа бумаги, ее формата или емкости лотка для бумаги, используйте рекомендуемую бумагу. См. руководство "Об этом аппарате".
Описание сообщений, не попавших в данный перечень, см. в разделе Если возникли проблемы при эксплуатации аппарата.

Если возникли проблемы при эксплуатации аппарата

Сообщение	Причина	Способ устранения
`“Не удалось аутентифицировать.”`	Введенные регистрационные имя пользователя или пароль неверны.	Узнайте у администратора пользователей правильное регистрационное имя и пароль.
`“Не удалось аутентифицировать.”`	Аппарат не может произвести аутентификацию.	Обратитесь к администратору.
`“Невозможно определить размер оригинала.”`	Оригинал, размещенный на стекле экспонирования, имеет нестандартный формат.	Поместите оригинал снова на стекло экспонирования. Сторона сканирования оригинала должна быть внизу. Если аппарат не может определить формат оригнала, укажите формат вручную. Не используйте режим Автовыбор бумаги или функцию Автовыбор масштаба. См. руководство по копированию/серверу документов.
`“Невозможно определить размер оригинала.”`	Оригинал не помещен на стекло экспонирования или имеет нестандартный формат.	Установите оригинал правильно. Укажите формат бумаги. При установке оригинала на стекло экспонирования операция подъема/опускания устройства АПД запускает процесс автоматического определения формата оригинала. Поднимите АПД под углом больше 30 градусов.
`“Невозможно пробивать отверстия в бумаге такого размера.”`	Функция перфорации не может использоваться с выбранным форматом бумаги.	Выберите подходящий формат бумаги. См. руководство по копированию/серверу документов.
`“Невозможно сшивать бумагу такого размера.”`	Функцию Сшивание невозможно использовать с выбранным форматом бумаги.	Выберите подходящий формат бумаги. См. руководство по копированию/серверу документов.
`“Журн. или букл. не м.б. сделан с этим разм.бум. и изобр.”` (Проверьте ориентацию оригинала.)	Оригинал установлен в неправильной ориентации.	Измените ориентацию оригинала.
`“Невозможно установить размер оригинала. Указать масштаб.”` (Проверьте размер бумаги.)	Установлен неверный формат бумаги.	При нажатии на клавишу [Пуск] начнется копирование на выбранную бумагу.
`“Двусторонний режим недоступен для бумаги такого размера.”`	Выбран формат бумаги, недоступный в дуплексном режиме.	Выберите подходящий формат бумаги. См. руководство по копированию/серверу документов.
`“Превышено макс. допустимое кол-во страниц в файле. Сохр.отскан.стр. в одном файле?”`	Количество отсканированных страниц превышает значение емкости для одного файла на сервере документов.	Чтобы сохранить отсканированные страницы, как один файл, нажмите на [Сохранить файл]. Данные сканирования сохраняются в файле на сервере документов. Если вы не хотите сохранять отсканированные страницы, нажмите на [Нет]. Данные сканирования стираются.
`“Файл сохранен достигнуто макс.кол-во стр. Копирование будет остановлено.”`	В отсканированных оригиналах слишком много страниц для хранения для одного документа.	Нажмите [Выход], а затем сохраните снова с подходящим количеством страниц.
`“Режим журнала или буклета недоступен из-за режима смеш. изобр.”`	Вы выбрали функцию Журнал или Буклет для сканированных оригиналов с использованием различных функций, таких как копир и принтер.	Убедитесь в том, что оригиналы для функции Журнал или Буклет сканированы с использованием той же функции.
`“Максим. количество комплектов n.”` ("n" обозначает число.)	Количество копий превышает максимальное количество копий.	Вы можете изменить максимальное количество копий из [Макс. количество копий.] в [Осн.функции] под [Возм.копира/сервера док.].
`“Оригинал сканируется др.функцией. Переключитесь на др.функцию и нажм. клавишу Стоп для продолжения.”` (Пуск - для продолжения, Стоп - для отмены.	Используется функция аппарата, отличная от используемой функции копира, такой как функция сервера документов.	Отмените выполняемое задание. Например, нажмите на клавишу [Выход], а затем на [Сервер документов]. Затем нажмите на клавишу [Сброс/Стоп]. При появлении сообщения `“Нажата клавиша Стоп. Прервать копирование?”` нажмите на клавишу [Стоп].
`“Подождите.”`	Список адресатов обновляется в сети с помощью Web Image Monitor.	Подождите, пока не исчезнет сообщение. Не выключайте питание, пока отображается это сообщение. В зависимости от количества обновляемых адресатов возможна некоторая задержка, прежде чем можно будет продолжить работу. Пока высвечивается это сообщение, работа невозможна.
`“Режим повор.сортир.недост.для такого р-ра бум.”`	Выбран формат бумаги, для которого функция Сортир. повор. недоступна.	Выберите подходящий формат бумаги. См. руководство по копированию/серверу документов.
`“Среди файлов есть файл(ы) без привил.доступа. Будут удал. только ф-лы с прив.доступа. ”`	Вы попытались удалить файлы, не обладая соответствующими правами.	Файлы могут быть удалены только пользователем, создавшим эти файлы. При отсутствии прав на удаление файла обратитесь к пользователю, создавшему его.
`“У вас нет првил.для использ.этой функц.”`	Зарегистрированное имя пользователя не имеет разрешения для использования выбранной функции.	По вопросу разрешения на использование требуемой функции обратитесь к администратору.