Если возникли проблемы при эксплуатации аппарата

Хотя экран копирования появляется при включении аппарата с помощью основного выключателя питания, перейти на другой экран, нажав на клавишу [Принтер] или [Сканер], не удастся.

Остальные функции, кроме функции копирования, еще не готовы.

Подождите еще немного.

Аппарат только что включился, и отображается экран "Инструменты пользователя", однако в меню "Инструменты пользователя" отсутствуют некоторые пункты.

Функции, отличающиеся от функции копирования, пока не готовы. Требуемое время определяется функцией. Функции отображаются в меню "Инструменты пользователя" по мере их готовности для применения.

Подождите еще немного.

Индикатор основного питания продолжает мигать и не выключается после нажатия.

Это происходит в следующих случаях:

• Открыта крышка стекла экспонирования или АПД.

• Аппарат осуществляет связь с внешним оборудованием.

• Используется жесткий диск.

• Аппарат охлаждается.

• Закройте стекло экспонирования или АПД и проверьте, соединен ли аппарат с внешним оборудованием.

• Подождите еще немного.

Дисплей выключен.

Аппарат находится в режиме энергосбережения.

Нажмите клавишу [Энергосбережение] для отмены режима энергосбережения.

Дисплей выключен.

Рабочий переключатель выключен.

Включите рабочий переключатель.

При включении рабочего переключателя ничего не происходит.

Основной переключатель питания выключен.

Включите основной переключатель питания.

Появляется сообщение “Подождите”.

Это сообщение отображается при включении рабочего переключателя.

Подождите некоторое время. Если через минуту аппарат не будет готов к работе, обратитесь в вашу службу сервиса.

Появляется сообщение “Подождите”.

Это сообщение появляется, когда аппарат выдает предупреждение.

• Подождите некоторое время. Если через несколько минут аппарат не будет готов к работе, обратитесь в вашу службу сервиса.

• Дождитесь исчезновения сообщения. Не поворачивайте основной переключатель питания во время отображения сообщения.

Появляется сообщение “Подождите”.

Это сообщение отображается при замене картриджа с тонером.

Подождите некоторое время. Если через две минуты сообщение не исчезнет, обратитесь в вашу службу сервиса.

Появляется сообщение “Память переполнена. Хотите сохранить отсканированный файл?”.

Количество листов/страниц отсканированных оригиналов превышает возможности памяти жесткого диска.

• Нажмите на клавишу [Сохранить файл], чтобы сохранить отсканированные страницы. Удалите ненужные файлы клавишей [Удалить файл].

• Нажмите на клавишу [Нет], если вы не сохраняете отсканированные страницы. Удалите ненужные файлы клавишей [Удалить файл].

Отображается диалоговое окно ввода кода пользователя.

Использование аппарата пользователями ограничено кодами идентификации пользователей.

Введите код пользователя (до восьми цифр) и нажмите клавишу [OK].

Отображается экран аутентификации.

Задана базовая аутентификация, аутентификация Windows, аутентификация LDAP или аутентификация сервера интеграции.

Введите ваше регистрационное имя пользователя и пароль. Для получения подробной информации см. руководство Об этом аппарате.

Появляется сообщение “Не удалось аутентифицировать.”.

Введенные регистрационные имя пользователя или пароль неверны.

Узнайте у администратора пользователей правильное регистрационное имя и пароль.

Появляется сообщение “Не удалось аутентифицировать.”.

Аппарат не может произвести аутентификацию.

Обратитесь к администратору.

Сообщение “У вас нет првил.для использ.этой функц.” остается на экране, даже если было введено правильное имя пользователя.

Зарегистрированное имя пользователя не имеет разрешения для использования выбранной функции.

По вопросу разрешения на использование требуемой функции обратитесь к администратору.

После удаления замятой бумаги сообщение об ошибке все еще на экране.

• Когда появляется сообщение о сбое подачи бумаги или ее замятии, оно остается на экране до тех пор, пока крышка не будет открыта и закрыта крышка надлежащим образом.

• В лотке осталась замятая бумага.

Удалите замятую бумагу, затем откройте и закройте крышку. См. Удаление замятой бумаги.

Сообщение об ошибке остается на экране, даже если были заменены расходные материалы и/или удалена замятая бумага.

Это может произойти, если не был инсталлирован жесткий диск.

Нажмите клавишу [Пуск].

Изображения оригинала напечатаны на обратной стороне бумаги.

Возможно, бумага была загружена неправильно.

Загрузите бумагу правильно. Поместите бумагу в лоток стороной для печати вверх. В обходной лоток бумагу загружайте стороной для печати вниз.

Частые сбои подачи бумаги.

Возможно неправильно установлен край или боковые стороны лотка.

• Удалите замятую бумагу. См. Удаление замятой бумаги.

• Проверьте, правильно ли установлены крайние и боковые стороны лотка. Также проверьте, что боковые направляющие лотка зафиксированы. См. Изменение формата бумаги.

Частые сбои подачи бумаги.

Загружена бумага, размер которой не может быть распознан.

• Удалите замятую бумагу. См. Удаление замятой бумаги.

• При загрузке бумаги, формат которой не определен автоматически, потребуется указать формат на панели управления. См. Изменение формата бумаги.

Частые сбои подачи бумаги.

На лотке финишера есть посторонний предмет.

• Удалите замятую бумагу. См. Удаление замятой бумаги.

• Ничего не кладите на лоток финишера. Это может привести к замятию бумаги.

Частые сбои подачи бумаги.

Неправильно установлен картридж со скрепками.

Правильно установите картридж для скрепок. Для финишера буклетов также потребуется картридж со скрепками для скрепления внакидку. Для получения информации о добавлении скрепок см. Добавление скрепок.

Двусторонняя печать невозможна.

Двусторонняя печать не может выполняться при находящейся в обходном лотке бумаге.

При использовании двусторонней печати установите параметры для подачи бумаги из любого другого лотка, кроме обходного лотка.

Двусторонняя печать невозможна.

Опция [Применить Дуплекс] установлена на [Нет] для "Тип бумаги".

В меню [Парам.лот.для бум.], в разделе "Тип бумаги", установите [Применить Дуплекс] на [Да].

Двусторонняя печать невозможна.

Выбрать двустороннюю печать не удастся, если установлен тип бумаги [OHP (Прозрачн.)], [Тонкая бумага], [Этикетки], [Толстая бумага].

В меню [Парам.лот.для бум.] выберите пункт "Тип бумаги" и установите тип бумаги, отличный от [OHP (Прозрачн.)], [Тонкая бумага], [Этикетки], [Толстая бумага].