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En esta sección se explican los significados de mensajes que aparecen en el panel de mandos y qué hacer cuando aparece un mensaje en particular.
Mensajes de estado
Actualzndo cert. @Remote...
La impresora está actualizando el certificado @Remote.
Modo Ahorro de energía
La impresora está en el modo Ahorro de energía. Pulse cualquier tecla para volver al modo normal
Modo Hex Dump
En el Modo Hex Dump, la impresora recibe los datos en formato hexadecimal. Apague la impresora después de imprimir y vuelva a encenderla.
Fuera de línea
La impresora está desconectada y no puede imprimir.
Espere...
Este mensaje puede aparecer durante unos segundos. Significa que la impresora se está preparando, enfriando la unidad de fusión, inicializando la unidad de revelado, cargando el tóner o ejecutando operaciones de mantenimiento. Espere un rato.
Preparando para actualización firmware.
La impresora está buscando actualizaciones de firmware.
Imprimiendo...
La impresora está imprimiendo. Espere un momento.
Impresión suspendida
Se ha suspendido la impresión. Apague la impresora y enciéndala otra vez para reanudarla.
Lista
Este es el mensaje predeterminado de disponibilidad. La impresora está lista para su utilización. No se requiere realizar ninguna acción.
Diagnóstico remoto
La impresora está efectuando pruebas de diagnóstico de forma remota.
Cancelando trabajo...
La impresora está cancelando los trabajos. Espere un momento.
Cambio ajuste...
La impresora está cambiando la configuración. Espere un momento.
Coloque unidad de fusión correctamente.
La unidad de fusión puede no estar instalada correctamente. Apague la impresora y vuelva a instalar la unidad de fusión.
Si continúa apareciendo el mensaje después de volver a instalarla, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.
Consulte Sustitución de la unidad de fusión para instalar la unidad de fusión.
Llam. auto ST
La impresora está estableciendo contacto con el centro Smart Service. Parte o todas las funciones de la impresora podrían no estar disponibles.
Actualizando certificado...
La impresora está actualizando el certificado @Remote.
Esperando datos de impr...
La impresora está esperando los datos que se imprimirán a continuación. Espere un momento.
Mensajes de alerta
Fallo actual. cert. @Remote
Error al actualizar el certificado @Remote. Póngase en contacto con su distribuidor o con el representante de servicio técnico.
Error @Remote.Llame ST si
Se produjo un error en la línea @Remote.
Impos. conectar=>Serv. Com.
Se produjo un error de comunicación en el módem de servicio remoto.
Impos. conectar=>Serv. Com./ Compr. usu./contr. proxy.
El nombre de usuario o la contraseña del proxy es incorrecta. Compruebe la configuración del servidor proxy y cambie el nombre de usuario y/o la contraseña si es incorrecta.
Imposible conectar con serv. DHCP. (101/201)
Imposible obtener la dirección IP del servidor DHCP. Póngase en contacto con el administrador de red.
No se puede conectar con/ serv. impres. NetWare. (107/207)
La conexión con el servidor de impresión de NetWare no está disponible. Póngase en contacto con el administrador de red.
No se puede conectar con/ servidor NetWare. (106/206)
Imposible conectar con el servidor NetWare. Póngase en contacto con su administrador de red.
No se puede imprimir.
Compruebe que el archivo que desea imprimir es un tipo de archivo compatible. Compruebe si se producen atascos y consulte con su administrador de red.
No puede reconoc mód SDRAM./ Llame al servicio técnico.
La impresora no pudo reconocer la memoria opcional instalada.
No puede aj. IPv4 dentro/ mismo rango subred. (###)
La dirección IPv4 no puede establecerse dentro de los mismos rangos de subred.
Camb.(nombre de la bandeja) a los sig. ajust: A4
(Recicl.)
El tipo de papel especificado es diferente del tipo de papel de la bandeja indicada. Este mensaje no se aplica a la bandea bypass. Pulse [Cambiar] para cambiar la configuración de la bandeja, pulse [Reiniciar trabajo] para reiniciarlo, o pulse [AlmFrz] para forzar la impresión.
Comprobar línea @Remote
Compruebe el estado de conexión de la línea @Remote.
Compr. ajustes de/ red. (103/203)
La configuración de la dirección IP es incorrecta. Compruebe la dirección IP, la máscara de subred y la dirección de la puerta de enlace. Para obtener información detallada, consulte Configuración Ethernet.
Conex. fallida:Tarj.inal. Apag. máq., compruebe tarj.
Compruebe que tiene instalada una tarjeta LAN inalámbrica.
Compruebe que sea una tarjeta compatible. Si lo es, compruebe que esté correctamente instalada.
Instale la tarjeta correcta de la forma adecuada.
Para obtener información detallada, consulte Instalación de las unidades de interface.
Tapa abierta. Cierre la tapa frontal.
Cierre la tapa frontal.
Tapa abierta. Cierre la tapa de salida del papel.
Cierre la tapa de salida del papel.
Tapa abierta. Cierre la tapa posterior.
Cierre la tapa trasera.
La tarj.inalámbrica actual no es compat. con WPA. (###)
La LAN inalámbrica que está utilizando no es compatible con WPA.
Posible violación de acceso al dispositivo. Contacte con admin.
Se intentó acceder a la impresora desde fuera de la red.
M. dúplex está apag. para (nombre de la bandeja)
El modo dúplex de la bandeja indicada está desactivado, solo puede utilizar impresión a una cara. Pulse [Cambiar] para cambiar la configuración de la bandeja, pulse [Reiniciar trabajo] para reiniciar el trabajo, o pulse [AlmFrz] para forzar la impresión.
Error tarjeta Ethernet
Se ha detectado un error en la tarjeta Ethernet. Extráigala y vuelva a instalar la tarjeta del controlador. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.
Fallo conexión serv. para diagn. remoto.
La impresora no puede conectar con el puerto de comunicación remota. Compruebe la conexión al puerto del servidor remoto.
Tóner no original
Se ha colocado un tóner independiente. Utilice el tóner recomendado para esta impresora.
La dirección IPv6 ya existe Dirección Link-local (109/209
La misma dirección IPv6 ya existe. Póngase en contacto con su administrador de red.
La dirección IPv6 ya existe Dirección Stateless (109/209)
La misma dirección IPv6 ya existe. Póngase en contacto con su administrador de red.
La dirección IPv6 ya existe Dirección config. manual (109/209)
La misma dirección IPv6 ya existe. Póngase en contacto con su administrador de red.
Crg ppl en (nombre de la bandeja) o [Cancelar] para AlmFrz. A4 (Recicl.)
No hay papel en la bandeja especificada. Cargue el papel especificado en la bandeja, pulse [Cancelar trabajo] para cancelar el trabajo, o pulse [Alimentación forzada] para forzar la impresión.
Crg ppl en (nombre de la bandeja) A4 (Recicl.)
No hay papel en la bandeja especificada. Cargue el papel especificado en la bandeja, pulse [Cancelar trabajo] para cancelar el trabajo, o pulse [Alimentación forzada] para forzar la impresión.
Fallo inicio sesión ya que el usuario está bloqueado. Contacte con.
Error de inicio de sesión, se introdujo varias veces la contraseña incorrecta.
Fallo conexión red/ Compruebe la dir. IP.
Se ha producido un fallo en la conexión a la red. Compruebe que la dirección IP es la correcta.
Fallo conexión red/ Contacte con el admin.
Se produjo un error en la conexión a la red. Póngase en contacto con el administrador de red.
Fallo conexión red/ Llame al servicio técnico.
Error en la conexión a la red.
No hay papel en la band.Seleccione otra bandeja.
La bandeja indicada no tiene papel. Seleccione otra bandeja.
A Abra tapa front./bnd.est. y retire atasco.
Abra la tapa frontal y retire el papel atascado. A continuación, abra la tapa frontal y vuelva a cerrarla para que desaparezca el mensaje de error.
Retire el papel de la bandeja estándar y vuelva a cargarlo. A continuación, abra la tapa frontal y vuelva a cerrarla para que desaparezca el mensaje de error.
Consulte Mensaje de atasco de papel (A).
B Abra un. dúplex/slda ppl y retire atasco.
Retire y vuelva a colocar la unidad dúplex. Abra la tapa de salida de papel y retire el atasco.
Consulte Mensaje de atasco de papel (B).
B Abra tapa post./slda ppl y retire atasco.
Abra la tapa trasera y de salida del papel y retire el papel atascado.
Consulte Mensaje de atasco de papel (B).
Y Abra bandeja opc. 1 y retire atasco.
Retire el papel de la bandeja opcional 1 y vuelva a cargarlo.
Consulte Mensaje de atasco de papel (Y).
Y Abra bandeja opc. 2 y retire atasco.
Retire el papel de la bandeja opcional 2 y vuelva a cargarlo.
Consulte Mensaje de atasco de papel (Y).
Z Abra tapa/unidad dúplex y retire atasco.
Retire y vuelva a colocar la unidad dúplex. Retire todo el papel atascado en la unidad dúplex y debajo de la tapa posterior.
Consulte Mensaje de atasco de papel (Z).
Error RAM opcional
La impresora no puede detectar un módulo SDRAM opcional. Es posible que esté instalado de forma incorrecta.
Comprobar si está instalado correctamente.
Para obtener más información sobre la instalación de la unidad, consulte Instalación de las unidades de expansión de memoria.
Bandeja de salida llena.
Las bandejas de salida están llenas. Retire el papel.
Tam/tipo pap no coincid. Cambiar ajustes a: A4 (Recicl.)
El tipo de papel y el tamaño de todas las bandejas no es el mismo que el del ajuste del tipo y el tamaño de la banddeja de papel al seleccionar el modo de selección automática de papel. Pulse [Cambiar] para modificar la configuración, pulse [Cancelar trabajo] para cancelar el trabajo, o pulse [Alimentación forzada] para forzar la impresión.
Error I/F paralelo
Se ha producido un fallo en la prueba de autodiagnóstico de la impresora debido a un error de la alimentación del bucle. Sustituya la tarjeta IEEE 1284 que provocó el error.
Para obtener información detallada, consulte Instalación de las unidades de interface.
Preparar sustitución/ Compruebe sustitución cartucho impresión.
El cartucho de tóner se está agotando. Prepare un cartucho de tóner nuevo.
Para obtener información detallada, consulte Sustitución del cartucho de tóner (cartucho de impresión).
Error fuente impr.
Hay problemas con el archivo de fuentes de la impresora.
Póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.
Impresión suspendida. Reanudar impresión desde el PC.
Se ha suspendido la impresión. Reanude el trabajo de impresión desde su ordenador.
Problema:Módulo impres.
Se produjo un error en un módulo DIMM (ranura 1).
Problema:Módulo PS3/ Llame al servicio técnico.
Se produjo un error en un módulo DIMM (ranura 1).
Problema con el disco duro/ Llame al servicio técnico.
La impresora no puede detectar un disco duro. Es posible que esté instalada de forma incorrecta.
Compruebe si está instalada de forma correcta o póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.
Para obtener más información sobre la instalación de la unidad, consulte Instalación de las unidades de interface.
Problema:Tarj.inalámbrica/ Llame al servicio técnico.
La impresora ha detectado un fallo en la tarjeta LAN inalámbrica o en el Bluetooth, o puede que no detecte ninguna tarjeta inalámbrica. Puede que esté instalada de forma incorrecta.
Compruebe que la tarjeta LAN inalámbrica o Bluetooth se encuentra correctamente instalada, o póngase en contacto con su distribuidor o el servicio de atención al cliente.
Para obtener más información sobre la instalación de la unidad, consulte Instalación de las unidades de interface.
Error Proxy. Si se repite:/ Llame al servicio técnico.
Existe un problema en la conexión con el servidor proxy. Entre las posibles causas se encuentran: dirección de servidor proxy o número de puerto incorrecto, el servidor proxy no está activado o está mal configurado, la URL del centro es incorrecta.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio técnico.
Aviso sustitución/ Sustituya unidad fusión.
Es necesario cambiar la unidad de fusión. Para obtener más información, consulte Sustitución de la unidad de fusión.
Aviso sustitución/ Sust. kit mantenimiento.
Necesita cambiar el kit de mantenimiento. Póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio técnico para obtener una nueva unidad.
Consulte Sustitución del kit de mantenimiento para obtener instrucciones de instalación.
Sustituya u. fusión pronto./ Se requiere un kit nuevo./ Contacte con distribuidor.
En breve tendrá que cambiar la unidad de fusión. Póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio técnico para obtener una nueva unidad.
Sust. pronto cartucho impr.
La impresora casi ha agotado el tóner. Prepare un nuevo cartucho de tóner
Consulte Sustitución del cartucho de tóner (cartucho de impresión).
Sustituya cartucho impr.
La impresora se ha quedado sin tóner. Cambie el cartucho de tóner.
Consulte Sustitución del cartucho de tóner (cartucho de impresión).
Coloque band. pap. correctamente./ A4 (Recicl.)
La bandeja de papel no está configurada correctamente. Configure la bandeja indicada de nuevo, o seleccione una bandeja diferente desde la que imprimir.
Autentic. tarj. SD fallida Si se repite, llame S.téc.
Error en la autenticación desde la tarjeta SD. Apague la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla. Si el error persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio técnico.
Comun. fallida con serv.
No hubo respuesta del servidor.
Coloque unidad de fusión correctamente.
La unidad de fusión no está correctamente configurada. Configure de nuevo la unidad de fusión.
Coloque el cartucho de impresión correctamente.
El cartucho de tóner indicado no está configurado correctamente. Configure de nuevo el cartucho de tóner indicado.
Sel.ajuste sig. para band. o [Cancelar] para to AlmFrz./ A4 (Recicl.)
Se ha producido un fallo de coincidencia en el tamaño y el tipo de papel con el modo de selección automática de bandeja configurado. Configure la bandeja con el tamaño y el tipo de papel indicado, pulse [Cancelar trabajo] para cancelar el trabajo, o pulse [AlmForz.] para forzar la impresión.
Problema con la SRAM./ La SRAM se ha formateado.
Se produjo un error en la SRAM.
Band. estándar llena. Retire el papel.
La bandeja de salida estándar está llena, o hay un problema con el motor de la bandeja de papel. Retire el papel de la bandeja.
Error pedido consum.
El proceso automático de pedido de consumibles ha fallado. El mensaje indica los consumibles que la impresora intentó pedir.
Existe la misma direc. IP en dif. interfaces .(###)
Se ha configurado la misma dirección IP en varios interfaces. Póngase en contacto con el administrador de la red.
La dirección IPv4 ya existe.(102/202)
La dirección IPv4 especificada para la impresora ya está en uso por otro dispositivo de la red. Póngase en contacto con el administrador de la red.
Este nomb. de NetBIOS ya está en uso. (108/208)
El nombre NetBIOS especificado para la impresora ya está en uso por otro dispositivo de la red. Póngase en contacto con su administrador de red.
(nombre de la bandeja) Error. Apag/Enc./ Si se repite, llame S téc.
Se produjo un error en un motor de bandeja de entrada. Apague la impresora y, a continuación, enciéndela de nuevo.
El USB tiene un problema./ Llame al servicio técnico.
La impresora ha detectado un fallo en la tarjeta USB. Apague la impresora y, a continuación, enciéndala de nuevo. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio técnico.
Valores dir. IPv6/Gateway no válidos. (110/210)
La dirección IPv6 o gateway no es válida. Compruebe la configuración de la red.
Aut. WPA incompleta. (211)
Imposible realizar autenticación WPA. Póngase en contacto con su administrador de red.
Errores de impresión/de datos (en orden alfabético)
Error comando.
Se produjo un error de comando PCL. Compruebe la conexión entre la impresora y el ordenador, asegúrese de que está utilizando el driver correcto para la impresora, y asegúrese de que la configuración de memoria del driver coincide con la memoria instalada en la impresora.
Error datos comprimidos
La impresora ha detectado datos comprimidos dañados. Compruebe la conexión entre el ordenador y la impresora. Compruebe que el programa que utilizó para comprimir los datos está funcionando correctamente.
Memoria insuficiente.
Se produjo un error de recuperación de memoria.
(a) Fallo en la recuperación de memoria durante el dibujo.
(b) Error al procesar el marco.
Añada memoria adicional a la impresora. Consulte Instalación de las unidades de expansión de memoria.
Error recuperación memoria.
Se ha producido un error de recuperación de memoria. Este aviso aparece cuando no se pueden evitar los fallos aunque se instale memoria adicional en la impresora. Por ejemplo, este error se puede producir en caso de error de inicialización del PCL. Apague y encienda la impresora. Si el error persiste, cambie el módulo de memoria. Consulte Instalación de las unidades de expansión de memoria para obtener instrucciones sobre la instalación de la memoria.
Error tipo papel
La impresora no reconoció el tipo de papel especificado por el driver. Recupere la información de tipo de papel más reciente de la impresora.
Fallo recepción datos.
Este error aparece cuando la impresora recibe una señal de final de archivo inesperada. Intente imprimir de nuevo.
Fallo envío datos.
La impresora recibió un comando del driver para suspender la transmisión de datos. Compruebe que el host está funcionando con normalidad.
Confirme los detalles del error imprimiendo el registro de errores. Para obtener más información, consulte el Manual de software.
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