Hoppa över rubrikimage
InnehållFöregåendeNästaHjälp

Fel- och statusmeddelanden på skärmen

I det här avsnittet beskrivs innebörden av de meddelanden som visas på skärmen och vad du bör göra när ett visst meddelande visas.

Meddelanden visas i alfabetisk ordningsföljd i tabellen nedan.

"X" indikerar de delar av meddelanden som visas olika beroende på en specifik situation, till exempel pappersformat och -typer, facknamn eller tonerfärger.

Meddelande

Orsaker

Lösningar

2XXX14

Maskinen kunde inte skriva ut det mottagna faxet, eller så har maskinens minne blivit överfullt medan faxet togs emot eftersom dokumentet var för stort.

  • Papperskassetten var tom. Fyll på papper i papperskassetten. Se Fylla på papper.

  • Facket som är inställt för fack [Fackanvändning: Fax] under [Inställningar fax] innehöll inte papper med någon av storlekarna A4, Brev eller Legal. Ladda en giltig pappersstorlek i kassetten och ändra [Pappersformat] under [Inställningar maskin].

  • En lucka eller ett fack var öppet. Stäng luckan eller facket.

  • Det har uppstått ett pappersstopp. Avlägsna papperet som har fastnat. Se Avlägsna pappersstopp.

  • En skrivarkassett var tom. Byt ut skrivarkassetten. Se Byta ut skrivarkassetter.

  • Det mottagna faxet var för stort. Be avsändaren skicka faxet igen, men denna gång i flera mindre delar, eller att han eller hon skickar faxet med en lägre upplösning.

ADF-STOPP Öppna ADF-lucka och rensa stopp

Ett original har fastnat inuti ADF-enheten.

Sifack Utskr Fel format?J/N

Det angivna pappersformatet för dokumentet avviker från formatet på det papper som finns i facket.

Tryck på tangenten [Svartvit start] eller [Färg start] när du vill påbörja utskriften eller tryck på tangenten [Nollställ/Stopp] om du vill avbryta jobbet.

Sifack Utskr Fel typ?J/N

Den angivna papperstypen för dokumentet avviker från den typ av papper som finns i facket.

Tryck på tangenten [Svartvit start] eller [Färg start] när du vill påbörja utskriften eller tryck på tangenten [Nollställ/Stopp] om du vill avbryta jobbet.

Upphäv skrivjobb

I/O-Timeout

Timeout-perioden som har ställts in i [I/O-Timeout] går ut när utskrift ofta avbryts av data från andra portar, eller när utskriftsdata tar mycket plats och tar tid att behandla.

Om [I/O-Timeout] är inställd på 15 sekunder, öka tidsperioden. För mer information, se Inställningar maskin .

Sidomatningsfack Inget papper

Slut på papper i sidoinmatningsfacket.

Fyll på papper i sidoinmatningsfacket. Se Ladda papper i sidoinmatningsfacket.

Det gar inte att kopiera 2in1/4in1-kopieringen stödjer endast A4/LT/LG

Det gick inte att utföra 2-i-1- eller 4-i-1-kopiering eftersom kassetten inte innehåller det giltiga pappersformatet som är A4, Brev eller Legal.

  • Ange maskinen för att skriva ut kopior formatet A4, Brev eller Legal i inställningen [Välj papper]. Se Inställningar kopia.

  • Ange storlek - A4, Brev eller Legal - för kassetten för utskrift av kopior i inställningen [Pappersformat]. Se Inställningar maskin.

Det gar inte att kopiera Fyll pa papper i ADF

2-i-1, 4-i-1, dubbelsidig eller sortering av kopior kan inte utföras eftersom originalen inte placerades i ADF-enheten.

  • Använd ADF-enheten, även när du kopierar enstaka ark.

  • Om du behöver använda exponeringsglaset, stänger du av [2in1], [4in1], [Duplexkopia] eller [Sortera]under Inställningar kopia och prövar sedan igen. Se Inställningar kopia.

Koppling missl.

Det gick inte att ansluta till linjen på rätt sätt.

  • Bekräfta att telefonlinjen är rätt ansluten till maskinen.

  • Koppla bort telefonlinjen från maskinen och anslut en vanlig telefon i stället. Bekräfta att du kan ringa samtal med telefonen. Om du inte kan ringa samtal på det här sättet kontaktar du telefonbolaget.

C-tonerpatron fr. tredjepartslev.

En patron som inte stöds har installerats.

Ta bort den och byt den mot en patron som en auktoriserad återförsäljare rekommenderar.

Lucka öppen

En lucka är öppen.

Stäng luckan helt.

Val missl.

Det gick inte att skicka faxet.

  • Bekräfta att det slagna faxnumret är korrekt.

  • Bekräfta att mottagaren är en faxmaskin.

  • Bekräfta att linjen inte är upptagen.

  • Du kan behöva infoga en paus mellan de slagna siffrorna. Tryck på tangenten [Paus/Återuppringning] efter exempelvis riktnumret.

Densitetsensor rengöring krävs

Maskinen kunde inte justera färgregistrering.

Rengör tonersensorn. Se Rengöra tonersensorn.

Endast duplexkopiering A4/B5/LG/LT/Executive

Det gick inte att utföra dubbelsidig kopiering eftersom kassetten inte innehåller det giltiga pappersformatet som är A4, B5, Brev eller Legal eller Executive.

  • Ange den kassett som innehåller papper med formatet A4, B5, Brev eller Legal i inställningen [Välj papper]. Se Inställningar kopia.

  • Ange storlek - A4, B5, Brev eller Legal eller Executive för kassetten för utskrift av kopior i inställningen [Pappersformat]. Se Inställningar maskin.

Endast duplexkopiering Kassett 1/Kassett 2

Dubbelsidig kopia kunder inte göras eftersom pappret är inställt att matas från sidoinmatningsfacket.

Specificera en annan inställning än [Sidoinmatningsfack]för inställningen [Välj papper]. Se Inställningar kopia.

Duplex stopp Duplex felmatningsstopp

Papper har fastnat i duplexenheten.

Avlägsna papperet som har fastnat. Se Avlägsna pappersstopp.

Storleksgränsen för e-post överskriden Tryck pa knappen Nollst.

Skanningsfilen överstiger storleksgränsen för filer som kan skickas via e-post.

  • Konfigurera [Upplösning] under skannerinställningar för att minska skanningsupplösningen. Se Skannerinställningar.

  • Konfigurera [Storleksbegränsning post] under skannerinställningar för att öka den tillåtna storleken. Se Skannerinställningar.

Faxjobb

Minnet fullt

Maskinens minne nådde sin kapacitet när det sparade en fax i minnet före överföring.

Skicka faxen igen idelar som flera mindre individuella fax eller skicka med lägre upplösning.

Välja att skriva ut Fortsätta?J/N

Maskinen har slut på toner.

  • Tryck på [Svartvit start] eller [Färg start] för att börja utskriften.

  • Tryck på [Nollställ/Stopp] för att avbryta jobbet och byta ut den utpekade utskriftspatronen. Se Byta ut skrivarkassetter.

Faxjobb

Ange rätt papper

Facket som är inställt för fack [Fackanvändning: Fax] under [Inställningar fax] innehåller inte papper med någon av storlekarna A4, Brev eller Legal.

Medan meddelandet visas trycker du på knappen [OK]. En meny för ändring av pappersformatet visas på skärmen. Fyll på papper med något av formaten A4/Brev/Legal i facket och tryck sedan på den siffertangent som motsvarar det påfyllda papperet. Observera att inställningen [Pappersformat] för facket under [Inställningar maskin] ändras.

Faxjobb fullt

Fax lagras i minnet när du använder minnesöverföring, automatisk återuppringning eller utsändningsfunktioner, eller när mottagna faxe inte kan skrivas ut. Det maximala antalet jobb har uppnåtts, nya jobb kan därför inte lagras.

Vänta tills väntande jobb har överförts eller skrivits ut.

Kopia ID-kort Endast stöd för A4/LT

Det gick inte att utföra ID kortskopiering eftersom kassetten inte innehåller det giltiga pappersformatet som är A4 eller Brev.

  • Ange maskinen för att skriva ut kopior formatet A4 eller Brev inställningen [Välj papper]. Se Inställningar kopia.

  • Ange storlek - A4 eller Brev - för kassetten för utskrift av kopior i inställningen [Pappersformat]. Se Inställningar maskin.

Inre stopp

Papper har fastnat i maskinen.

Avlägsna papperet som har fastnat. Se Avlägsna pappersstopp.

K-tonerpatron fr. tredjepartslev.

En patron som inte stöds har installerats.

Ta bort den och byt den mot en patron som en auktoriserad återförsäljare rekommenderar.

Liv slut smältare

Fixeringsenheten kan inte längre användas och måste bytas ut.

Kontakta närmaste försäljnings- eller servicerepresentant.

Liv slut överföringsband

Överföringsbandet kan inte längre användas och måste bytas ut.

Kontakta närmaste försäljnings- eller servicerepresentant.

Spilltoner livslängd slut Tonerflaska

Spilltonerflaskan är full.

Byt ut spilltonerflaskan. Se Byta ut spilltonerflaskan.

Liv slut X-toner Patron

Den angivna tonern är slut.

Byt ut den indikerade skrivarkassetten. Se Byta ut skrivarkassetter.

Undre Felmatningsstopp

Papper har fastnat i maskinen.

Avlägsna papperet som har fastnat. Se Avlägsna pappersstopp.

Ogiltig mediatyp.

Det gick inte att utföra dubbelsidig kopiering eftersom kassetten inte innehåller det giltiga papperstypen som är tunn, normal, återvunnen, färg, förutskriven eller hålad.

  • Specificera kassetten som innehåller den giltiga papperstypen (utom sidoinmatningsfacket) i inställningen [Välj papper]. Se Inställningar kopia.

  • Ange den giltiga papperstypen - för kassetten för utskrift av kopior i inställningen [Pappersformat]. Se Inställningar maskin.

Minne fullt 1.TX 2.Upphäv

Minnet har nått sin kapacitet vid skanning av original och försök att skicka fax i minnesöverföringsläge.

Tryck på [1] om du endast vill skicka sidor som har skannats in i minnet eller tryck på [2] om du vill avbryta.

Minnesspill

  • Data är för stora eller komplexa att skriva ut.

  • Om du försöker skriva ut en låst utskriftsfil som har sparats på maskinen och skrivardrivrutinens [Gradation] är inställd på [Fin] på fliken [Utskr.kv.] kan det hända att utskriften avbryts om maskinen inte har tillräckligt med ledigt minne.

  • Välj [600X600 1Bit] i [Upplösning] under [PDL-inställn.] om du vill minska datastorleken. Se Inställningar PDL.

  • Skriv ut eller ta bort andra låsta utskriftsfiler på maskinen och skriv sedan ut den låsta utskriftsfil som maskinen inte kunde skriva ut.

  • Skicka om den låsta utskriftsfilen till maskinen med [Gradation] inställd på [Hastighet] eller [Standard] och skriv sedan ut den låsta utskriftsfilen.

Felinstallering toner X

Skrivarkassetten har inte installerats eller installerats på fel sätt.

Installera skrivarkassetten på nytt. Se Byta ut skrivarkassetter.

Felinstallering spilltoner Tonerflaska

Spilltonerflaskan har installerats på fel sätt.

Installera om spilltonerflaskan. Se Byta ut spilltonerflaskan.

M-tonerpatron fr. tredjepartslev.

En patron som inte stöds har installerats.

Ta bort den och byt den mot en patron som en auktoriserad återförsäljare rekommenderar.

X toner nästan slut

Skrivarkassetten är nästan tom.

Förbered en ny skrivarkassett.

Spilltoner nästan slut Tonerflaska

Spilltonerflaskan är nästan full.

Förbered en ny spilltonerflaska.

Minnet nästan fullt

Minnet har nästan fyllts vid kopiering.

Om flera original återstår att skanna bör du starta utskriften nu och kopiera de återstående originalen separat. Om original skannas från ADF-enheten, tar du bort återstående sidor från ADF-enheten.

Nätkommunikationsfel Tryck pa knappen Nollst.

Anslutning med servern förlorades under sändning eller mottagning av data.

Kontakta nätverksadministratören.

NetBIOS-namnkonflikt Tryck pa knappen Nollst.

Det NetBIOS-namn som har angetts för maskinen används redan för en annan enhet i nätverket.

Ändra NetBIOS-namnet. Se Konfigurera nätverksinställningar.

Nätverket är inte redo Tryck pa knappen Nollst.

En skannad fil kunde inte skickas på grund av att maskinen inte har tagit emot fullständig IP-adressinformation från DHCP-servern.

Vänta tills maskinen tagit emot hela IP-adressinformationen och pröva sedan att använda maskinen igen.

Profil saknas

Ingen direktvalspost är associerad med den snabbvalsknapp du tryckte på.

Yttre stopp

Papper har fastnat i maskinen.

Avlägsna papperet som har fastnat. Se Avlägsna pappersstopp.

Starta om systemet

Ett fel inträffade och maskinen kan inte fortsätta fungera.

Slå av strömmen och slå sedan på den igen.

Utskriftsjobb

Minnesspill

När du skriver ut på papper i storleken Legal kan utskriftsdata med vissa inställningar för utskriftskvalitet bli stora och jobbet avbryts då.

Om du använder PCL- eller DDST-skrivardrivrutinen, ställ in [Gradation] i [Utskr.kv.] till [Hastighet] eller [Standard]. Om du använder skrivardrivrutinen för PostScript 3, ställ in [Utskr.kv.] i [Skrivarfunktioner] till [Standard] eller [Hög kvalitet].

RX Komm. Fel

Ett mottagningsfel inträffade och faxet kan inte tas emot på rätt sätt.

Kontakta om möjligt faxets avsändare och be denne skicka det på nytt.

Skannernätverk ej anslutet Tryck pa knappen Nollst.

En skannad fil kunde inte skickas på grund av att Ethernet-sladden inte är rätt ansluten.

Anslut Ethernet-sladden ordentligt och pröva sedan att utföra åtgärden igen.

USB skan frankopplad

USB-sladden kopplades loss under skanning från en dator.

Anslut USB-sladden ordentligt och pröva sedan att utföra åtgärden igen.

Serveranslutning misslyckades Tryck pa knappen Nollst.

En skannad fil kunde inte skickas på grund av att destinationen inte kunde nås.

Kontrollera att destinationen är rätt registrerad och pröva sedan att utföra åtgärden igen.

Serversvarsfel Tryck pa knappen Nollst.

Ett fel inträffade vid kommunikation med servern innan överföringen påbörjades.

Kontrollera att destinationen är rätt registrerad och pröva sedan att utföra åtgärden igen.

Om problemet inte kan avhjälpas kontaktar du nätverksadministratören.

Tillkalla service - X

Ett allvarligt maskinvarufel inträffade och maskinen kan inte fungera.

Kontakta närmaste försäljnings- eller servicerepresentant.

Storlek överskriden Lägg dokument i ADF. Tryck pa knappen Nollst.

Skanningen kan inte utföras på grund av att originalen inte placerades i ADF-enheten, trots att maskinen är inställd för skanning av original som är större än A4/Brev.

  • Använd ADF-enheten, även när du skannar original med storlekarna A4/Brev eller mindre.

  • Om du behöver använda exponeringsglaset ställer du in A4/Brev eller mindre storlek i [Dokumentstorlek] under Inställningar skanner och prövar sedan igen. Se Skannerinställningar.

KassettX Inget papper

Slut på papper i kassetten.

Fyll på papper i kassetten. Se Fylla på papper.

Kassett X Utskr Fel format?J/N

Det angivna pappersformatet för dokumentet avviker från formatet på det papper som finns i facket.

Tryck på tangenten [Svartvit start] eller [Färg start] när du vill påbörja utskriften eller tryck på tangenten [Nollställ/Stopp] om du vill avbryta jobbet.

Kassett X Utskr Fel typ?J/N

Den angivna papperstypen för dokumentet avviker från den typ av papper som finns i facket.

Tryck på tangenten [Svartvit start] eller [Färg start] när du vill påbörja utskriften eller tryck på tangenten [Nollställ/Stopp] om du vill avbryta jobbet.

TX Komm. Fel

Ett överföringsfel inträffade och faxet kan inte överföras på rätt sätt.

Om inställningen [Auto upprepn.] är aktiverad slås numret igen och ett nytt försök görs. Om alla försök misslyckas eller om maskinen är i läge för omedelbar överföring, överförs inte faxet. Pröva att utföra åtgärden igen.

Övre Felmatningsstopp

Papper har fastnat i maskinen.

Avlägsna papperet som har fastnat. Se Avlägsna pappersstopp.

Y-tonerpatron fr. tredjepartslev.

En patron som inte stöds har installerats.

Ta bort den och byt den mot en patron som en auktoriserad återförsäljare rekommenderar.