Hopp over overskrift
 

Feil- og statusmeldinger på skjermen

Denne delen forklarer betydningen av meldinger som vises på skjermen, og beskriver hva du må gjøre når det vises en bestemt melding.

Meldingene er oppført i alfabetisk rekkefølge i tabellen nedenfor.

“X” står for meldingstekst som varierer avhengig av situasjonen, f.eks. avhengig av papirformat, papirtype, magasinnavn eller tonerfarge.

Melding

Årsaker

Løsninger

2XXX14

Maskinen kunne ikke skrive ut den mottatte faksen, eller maskinens tilgjengelige lagringsminne er fullt grunnet dokumentets størrelse.

  • Papirmagasinet var tomt. Fyll på papir i papirmagasinet. Se Legge i papir.

  • Magasinet som er angitt for [Magasinbruk: Faks] under [Faksinnstillinger] inneholder ikke papir i formatet A4, Letter eller Legal. Fyll på riktig papirformat og konfigurer [Papirformat] under [Maskininnstillinger].

  • Et deksel eller en skuff var åpen. Lukk dekslet eller skuffen.

  • Det oppsto papirstopp. Fjern det fastkjørte papiret. Se Fjerne fastkjørt papir.

  • En tonerkassett var tom. Skift tonerkassetten. Se Skifte tonerkassetter.

  • Den mottatte faksen var for lang. Be senderen om å sende faksen i flere omganger, eller å bruke en lavere oppløsning.

Papirstopp i ADF Lukk opp ADF-dekselet, og fjern papirstoppen

En original har kjørt seg fast inne i ADF-en.

Arkmat. Uts.Jobb Form.MatcherJ/N?

Papirformatet som er angitt for dokumentet, er forskjellig fra papirformatet i magasinet.

Trykk på [Svart-hvitt start]- eller [Farge start]-tasten for å starte utskriften, eller trykk på [Slett/Stopp]-tasten for å avbryte jobben.

Arkmat. Uts.Jobb TypeMatcher?J/N

Papirtypen som er angitt for dokumentet, er forskjellig fra papirtypen i magasinet.

Trykk på [Svart-hvitt start]- eller [Farge start]-tasten for å starte utskriften, eller trykk på [Slett/Stopp]-tasten for å avbryte jobben.

Avbryt utskriftsjobb

I/U-tidsavbrudd

Tidsperioden stilt inn i [I/U-tidsavbrudd] utløper når sriveren er ofte forstyrret av data fra andre porter, eller når utskriftsdata er av store mengder og tar tid å behandle.

Om [I/U-tidsavbrudd] er stilt inn til 15 sekunder, øk tidsperioden. For detaljer, se Maskininnstillinger.

Tomt for papir i multiarkmater

Multiarkmateren er tom for papir.

Fyll på papir i multiarkmateren. Se Mate inn papir ved hjelp av multiarkmateren.

Kan ikke kopiere 2in1-/4in1-kopi kun tilpasset A4/LT/LG

2in1- eller 4in1-kopiering kunne ikke utføres fordi magasinet ikke inneholder et gyldig papirformat, dvs. formatet A4, Letter eller Legal.

  • Innstill maskinen til å skrive ut kopier i formatet A4, Letter eller Legal, for [Papirvalg]-innstillingen. Se Kopiinnstillinger.

  • Angi formatet A4, Letter eller Legal for magasinet som brukes til utskrift av kopier, for [Papirformat]-innstillingen. Se Maskininnstillinger.

Kan ikke kopiere Legg i papir pa ADF

2in1, 4in1, tosidig eller kopisortering kunne ikke utføres fordi originalene ikke ble lagt i ADF-en.

  • Bruk ADF-en selv om du bare skal kopiere ett enkelt ark.

  • Hvis du må bruke glassplaten, deaktiverer du [2in1], [4in1] eller [Tosidig kopi] eller [Sorter] under kopiinnstillinger. Prøv deretter på nytt. Se Kopiinnstillinger.

Tilkoblingsfeil

Linjen kunne ikke kobles til riktig.

  • Kontroller at telefonlinjen er riktig koblet til maskinen.

  • Koble telefonlinjen fra maskinen, og koble til en vanlig telefon i stedet. Kontroller at du kan ringe ved hjelp av telefonen. Hvis ikke kontakter du teleoperatøren.

C-tonerkassetten fra selvst. Leverand

En ikke-støttet patron er installert.

Fjern og erstatt den med en patron spesifisert av en autorisert forhandler.

Deksel apent

Et deksel er åpent.

Lukk dekselet helt igjen.

Ringefeil

Faksen kunne ikke sendes.

  • Kontroller at du slo riktig faksnummer.

  • Kontroller at faksen sendes til en faksmaskin.

  • Kontroller at linjen ikke er opptatt.

  • Det kan være du må sette inn en pause mellom sifrene. Trykk på [Pause/Repeter]-tasten for eksempel etter retningsnummeret.

Intensitetsensor krever rensing

Maskinen kan ikke justere fargeregistrering.

Rengjøring av tonerens tetthetssensor Se Rengjøring av tonerens tetthetssensor.

Tosidig kopi kun tilpasset A4/B5/LG/LT/Executive

Tosidig kopiering kunne ikke utføres fordi magasinet ikke inneholder et gyldig papirformat, dvs. formatet A4, B5, Letter, Legal eller Executive.

  • Angi magasinet som inneholder papir i formatet A4, B5, Letter, Legal eller Executive (bortsett fra i multiarkmateren) for [Papirvalg]-innstillingen. Se Kopiinnstillinger.

  • Angi formatet A4, B5, Letter, Legal eller Executive for magasinet som brukes til utskrift av kopier, for [Papirformat]-innstillingen. Se Maskininnstillinger.

Tosidig kopi kun tilpasset Magasin 1 / Magasin 2

Tosidig kopiering kunne ikke utføres fordi papiret er satt il å mates via multiarkmateren.

Angi en annen innstilling enn [Multiarkmater] for [Papirvalg]-innstillingen. Se Kopiinnstillinger.

Papirstopp i tosidigenhet

Det oppstod papirstopp i tosidigenheten.

Fjern det fastkjørte papiret. Se Fjerne fastkjørt papir.

Størrelsesbegr. e-post overskredet Trykk pa Slett-tast

Den skannede filen overskrider størrelsesbegrensningen for filer som skal sendes via e-post.

  • Konfigurer [Oppløsning] i skannerinnstillingene for å redusere skanneoppløsningen. Se Skannerinnstillinger.

  • Konfigurer [Størrelsesbegr. e-post] under skanneinnstillingene for å øke tillatt størrelse. Se Skannerinnstillinger.

Faxjobb

Minne fullt

Maskinens minne ble fullt under lagring av faksen før overføringen.

Send faksen på nytt i flere deler eller ved lavere oppløsning.

Tvinge utskrift til a fortsette?J/N

Maskinen er tom for toner.

  • Trykk på [Svart-hvitt start]-tasten eller [Farge start]-tasten for å starte utskriftsjobben.

  • Trykk [Slett/Stopp]-tasten for å slette jobben og skifte den indikerte tonerkassetten. Se Skifte tonerkassetter.

Faxjobb

Legg riktig ark

Magasinet som er angitt for [Magasinbruk: Faks] under [Faksinnstillinger] inneholder ikke papir i formatet A4, Letter eller Legal.

Trykk på [OK] mens meldingen vises. Det vises en meny for endring av papirformat på skjermen. Legg papir i formatet A4, Letter eller Legal i magasinet, og trykk deretter på talltasten for det aktuelle papiret. Vær oppmerksom på at [Papirformat]-innstillingen for magasinet endres under [Maskininnstillinger].

Faksjobber fullt

Fakser lagres i minnet når du bruker funksjonene for minneoverføring, automatisk repetisjon eller kringkasting, eller når mottatte fakser ikke kan skrives ut. Maksimalt jobbantall er nådd. Nye jobber kan derfor ikke lagres.

Vent til alle de ventende jobbene er overført eller skrevet ut.

ID-kortkopi Kun tilpasset A4/LT

ID-kortkopiering kunne ikke utføres fordi magasinet ikke inneholder et gyldig papirformat, dvs. formatet A4 eller Letter.

  • Innstill maskinen til å skrive ut kopier i formatet A4 eller Letter i [Papirvalg]-innstillingen. Se Kopiinnstillinger.

  • Angi formatet A4 eller Letter for magasinet som brukes til utskrift av kopier, for [Papirformat]-innstillingen. Se Maskininnstillinger.

Innvendig papirstopp

Papir har kjørt seg fast i maskinen.

Fjern det fastkjørte papiret. Se Fjerne fastkjørt papir.

K-tonerkassetten fra selvst. Leverand

En ikke-støttet patron er installert.

Fjern og erstatt den med en patron spesifisert av en autorisert forhandler.

Fuser ma skiftes

Fuserenheten kan ikke brukes lenger og må skiftes.

Kontakt selgeren eller servicerepresentanten din.

Overføringsbelte ma skiftes

Overføringsbeltet kan ikke brukes lenger og må skiftes.

Kontakt selgeren eller servicerepresentanten din.

Beholder for brukt toner ma skiftes

Beholderen for avfallstoner er full.

Skift ut beholderen for avfallstoner med en ny. Se Skifte beholderen for avfallstoner.

Nesten tomt for X-toner

Maskinen er tom for angitt toner.

Skift den angitte tonerkassetten. Se Skifte tonerkassetter.

Nedre feilmatingsstopp

Papir har kjørt seg fast i maskinen.

Fjern det fastkjørte papiret. Se Fjerne fastkjørt papir.

Mediatypen er ulovlig.

Tosidig kopiering kunne ikke utføres fordi magasinet ikke inneholder et gyldig papirtype, dvs. tynn, enkel, resirkulert, fargepapir, påtrykt papir eller hullet papir.

  • Angi magasinet som inneholder gyldig papirtype (i tillegg til multiarkmater) i [Papirvalg]-innstillingen. Se Kopiinnstillinger.

  • Angi gyldig papirtype for magasinet som brukes til utskrift av kopier, for [Papirformat]-innstillingen. Se Maskininnstillinger.

Minne fullt 1.TX 2.Avbryt

Minnets kapasitet ble nådd under skanning av originaler da en faks ble forsøkt sendt i modus for minneoverføring.

Trykk på [1] hvis du bare vil sende sidene som er skannet til minnet, eller trykk på [2] hvis du vil avbryte.

Minneoverflyt

  • Dataene er for store eller komplekse til at de kan skrives ut.

  • Hvis du forsøker å skrive ut en Sikker utskriftsil lagret i maskinen med skriverens driver [Gradering] satt til [Fin] i [Utsk.kva.]-kategorien, kan dette føre til at utskriftsjobben avbrytes, avhengig av maskinens gjeldende bruk av minnet.

  • Velg [600X600 1Bit] for [Oppløsning] under [PDL-innstilinger] for å redusere datastørrelsen. Se PDL-innstilinger.

  • Skriv ut eller slett Sikker utskriftsfiler i maskinen og skriv deretter ut de Sikker utskriftsfiler som maskinen ikke klarte å skrive ut.

  • Send Sikker utskriftsfilene på nytt til maskinen med [Gradering] satt til [Hastighet] eller [Standard] og skriv deretter ut Sikker utskriftsfilene.

Feil satt inn toner X

Tonerkassetten er ikke installert, eller den er ikke installert riktig.

Installer tonerkassetten på nytt. Se Skifte tonerkassetter.

Feil satt inn beholder for brukt toner

Beholderen for avfallstoner er ikke riktig installert.

Installer beholderen for avfallstoner på nytt. Se Skifte beholderen for avfallstoner.

M-tonerkassetten fra selvst. Leverand

En ikke-støttet patron er installert.

Fjern og erstatt den med en patron spesifisert av en autorisert forhandler.

Nesten tomt for X-toner

Tonerkassetten er nesten tom.

Gjør klar en ny tonerkassett.

Beholder for brukt toner ma snart skiftes

Beholderen for avfallstoner er nesten full.

Gjør klar en ny beholder for avfallstoner.

Nesten fullt minne

Minnets kapasitet ble nesten nådd under sortering av kopier.

Hvis du fremdeles skal skanne flere originaler, bør du starte utskriften nå og kopiere de resterende originalene for seg. Hvis originaler skannes fra ADF-en, fjerner du eventuelle gjenstående sider fra ADF-en.

Nettverksfeil Trykk pa Slett-tast

Tilkoblingen til serveren ble brutt under sending eller mottak av data.

Kontakt nettverksansvarlig.

Motstridende NetBIOS-navn Trykk pa Slett-tast

NetBIOS-navnet som er angitt for maskinen, brukes allerede av en annen enhet på nettverket.

Endre NetBIOS-navnet. Se Konfigurere nettverksinnstillinger.

Nettverk er ikke klart Trykk pa Slett-tast

En skannet fil kunne ikke sendes fordi maskinen ikke har mottatt fullstendig IP-adresseinformasjon fra DHCP-serveren.

Vent til den fullstendige IP-adresseinformasjonen er mottatt, og utfør deretter operasjonen på nytt.

Finnes ikke gar.

Det er ikke knyttet noen direktevalgoppføring til ett-trykksknappen du trykket på.

Utvendig papirstopp

Papir har kjørt seg fast i maskinen.

Fjern det fastkjørte papiret. Se Fjerne fastkjørt papir.

Start systemet pa nytt

Det oppstod en feil, og maskinen kan ikke brukes.

Slå av og på strømmen.

Utskriftsjobb

Minneoverflyt

Når du utfører utskrift på papirer av større størrelser under noen innstillinger for utskriftskvalitet, blir utskriftsdata stor og jobben kan kanselleres.

Om du bruker PCL eller DDST utskriftsdriveren, still inn [Gradering] i [Utsk.kva.] til [Hastighet] eller [Standard]. Om du bruker PostScript 3 skriverdriveren, still inn [Utsk.kva.] i [Skriverfunksjoner] til [Standard] eller [Høy kvalitet].

RX-komm. feil

Det oppstod en mottaksfeil. Faksen kunne ikke mottas riktig.

Kontakt om mulig personen som sendte faksen, og be vedkommende sende den på nytt.

Frakoblet skannenettverk Trykk pa Slett-tast

En skannet fil kunne ikke sendes fordi Ethernet-kabelen ikke var koblet riktig til.

Koble Ethernet-kabelen riktig til, og utfør deretter operasjonen på nytt.

Skan USB frakoblet

USB-kabelen ble frakoblet under skanning fra en datamaskin.

Koble USB-kabelen til igjen, og utfør deretter operasjonen på nytt.

Mislykket servertilkobling Trykk pa Slett-tast

En skannet fil kunne ikke sendes fordi mottakeren ikke kunne nås.

Kontroller at mottakeren er registrert riktig, og utfør deretter operasjonen på nytt.

Responsfeil, server Trykk pa Slett-tast

Det oppstod en feil under kommunikasjon med serveren før overføringen startet.

Kontroller at mottakeren er registrert riktig, og utfør deretter operasjonen på nytt.

Hvis problemet ikke ble løst, kontakter du nettverksansvarlig.

Servicevarsel - X

Det oppstod en kritisk maskinvarefeil. Maskinen kan ikke brukes.

Kontakt selgeren eller servicerepresentanten din.

Størrelse overskredet Legg dokument i ADF. Trykk pa Slett-tast

Skanningen kunne ikke utføres fordi originalene ikke var lagt i ADF-en, selv om maskinen er satt til skanning av originaler som er større enn A4-/Letter-format.

  • Bruk ADF-en selv om du skanner originaler i A4-/Letter-format eller mindre formater.

  • Hvis du må bruke glassplaten, angir du A4-/Letter-format eller et mindre format for [Dokumentstørrelse] under skannerinnstillingene. Prøv deretter på nytt. Se Skannerinnstillinger.

Tomt for papir i magasinX

Magasinet er tomt for papir.

Fyll på papir i magasinet. Se Legge i papir.

MagX Utskr.Jobb Form.MatcherJ/N?

Papirformatet som er angitt for dokumentet, er forskjellig fra papirformatet i magasinet.

Trykk på [Svart-hvitt start]- eller [Farge start]-tasten for å starte utskriften, eller trykk på [Slett/Stopp]-tasten for å avbryte jobben.

MagX Utskr.Jobb TypeMatcher?J/N

Papirtypen som er angitt for dokumentet, er forskjellig fra papirtypen i magasinet.

Trykk på [Svart-hvitt start]- eller [Farge start]-tasten for å starte utskriften, eller trykk på [Slett/Stopp]-tasten for å avbryte jobben.

TX-komm. feil

Det oppstod en overføringsfeil. Faksen kunne ikke overføres riktig.

Hvis [Autm. repetisjon]-innstillingen er aktivert, repeteres nummeret automatisk. Hvis alle forsøk mislykkes eller maskinen er i modus for umiddelbar overføring, blir faksen ikke overført. Utfør operasjonen på nytt.

Øvre feilmatingsstopp

Papir har kjørt seg fast i maskinen.

Fjern det fastkjørte papiret. Se Fjerne fastkjørt papir.

Y-tonerkassetten fra selvst. Leverand

En ikke-støttet patron er installert.

Fjern og erstatt den med en patron spesifisert av en autorisert forhandler.