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Cette section décrit les messages principaux de l'appareil. Si d'autres messages s'affichent, suivez les instructions.
Message |
Cause |
Solution |
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"Échec de l'authentification." |
Nom d'utilisateur ou mot de passe de connexion incorrect. |
Confirmez le nom d'utilisateur ou le mot de passe de connexion. |
"Échec de l'authentification." |
L'authentification n'est pas possible à partir de cet appareil. |
Contactez l'administrateur. |
"Imposs.env.fax car scan. est utilisé par une autre fonction." |
L'appareil numérise un original sous une autre fonction. |
Avant d'envoyer le fax, annulez le travail de numérisation en cours sous l'autre fonction. Pour cela, appuyez sur la touche [Effacement/Stop] sur le panneau de commande afin d'afficher le message "La touche Effacement/Stop a été sélectionnée. Arrêter la numérisation ?", puis appuyez sur [ Arrêt]. |
"Vérifier s'il n'y a pas de problèmes réseau." [13-10] |
Le numéro de téléphone d'alias que vous avez entré est déjà enregistré sur le portier par un autre périphérique. |
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"Vérifier s'il n'y a pas de problèmes réseau." [13-11] |
Impossible d'accéder au gatekeeper. |
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"Vérifier s'il n'y a pas de problèmes réseau." [13-17] |
L'enregistrement du nom d'utilisateur est rejeté par le serveur SIP. |
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"Vérifier s'il n'y a pas de problèmes réseau." [13-18] |
Impossible d'accéder au serveur SIP. |
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"Vérifier s'il n'y a pas de problèmes réseau." [13-24] |
Le mot de passe enregistré pour le serveur SIP n'est pas le même que le mot de passe enregistré pour cet appareil. |
Contactez l'administrateur. |
"Vérifier s'il n'y a pas de problèmes réseau." [13-25] |
Dans [Protocole en vigueur], l'adresse IP n'est pas activée ou une adresse IP incorrecte a été enregistrée. |
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"Vérifier s'il n'y a pas de problèmes réseau." [13-26] |
Les paramètres " Protocole en vigueur " et "Adresse IP serveur SIP" sont différents ou bien une adresse IP incorrecte a été enregistrée. |
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"Vérifier s'il n'y a pas de problèmes réseau." [14-01] |
Impossible de trouver le serveur DNS, le serveur SMTP ou le dossier pour le transfert. |
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"Vérifier s'il n'y a pas de problèmes réseau." [14-09] |
La transmission par e-mail a été refusée par l'authentification SMTP, le POP avant authentification SMTP ou l'authentification de connexion de l'ordinateur sur lequel le dossier destiné au transfert est défini. |
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"Vérifier s'il n'y a pas de problèmes réseau." [14-33] |
Ni l'adresse e-mail de l'appareil, ni celle de l'administrateur ne sont enregistrées. |
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"Vérifier s'il n'y a pas de problèmes réseau." [15-01] |
Aucune adresse de serveur POP3/IMAP4 n'est programmée. |
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"Vérifier s'il n'y a pas de problèmes réseau." [15-02] |
Impossible de se connecter au serveur POP3/IMAP4. |
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"Vérifier s'il n'y a pas de problèmes réseau." [15-03] |
Aucune adresse e-mail de l'appareil n'est programmée. |
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"Vérifier s'il n'y a pas de problèmes réseau." [15-11] |
Impossible de trouver le serveur DNS ou le serveur POP3/IMAP4. |
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"Vérifier s'il n'y a pas de problèmes réseau." [15-12] |
Impossible de se connecter au serveur POP3/IMAP4. |
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"Échec de la connexion au server LDAP. Vérifiez l'état du serveur." |
Une erreur réseau s'est produite et la connexion a échoué. |
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"Erreur. Trans. annul." |
Un document s'est coincé pendant la transmission immédiate. Il peut s'agir d'un problème avec l'appareil ou avec la ligne téléphonique (par exemple, bruit ou diaphonie). |
Appuyez sur [Sortie], puis envoyez à nouveau les pages qui ne l'ont pas été. Contactez le SAV si l'erreur se produit encore souvent. |
"Nombre max. de résultats de recherche pouvant être affichés dépassé. Max. : nnn" (n. étant un chiffre) |
Le nombre de résultats de la recherche dépasse le nombre maximum d'éléments qui peuvent être affichés. |
Reprenez la recherche après avoir modifié les critères de recherche. |
" Problèmes Fct." "Les données vont être initialisées." |
Un problème est survenu sur le télécopieur. |
Enregistrez le numéro de code affiché et contactez le SAV. D'autres fonctions peuvent être utilisées. |
"Échec de l'authentificat°auprès du serveur LDAP." |
Le nom d''utilisateur ou le mot de passe saisi ne correspond pas à l'authentification définie pour le serveur LDAP. |
Paramétrez correctement le nom d'utilisateur et le mot de passe pour l'authentification du serveur LDAP. |
"La rech. du serveur LDAP a expiré. Vérifier l'état du serveur." |
Une erreur réseau s'est produite et la connexion a échoué. |
Essayez l'opération encore une fois. Si le message apparaît toujours, le réseau est peut-être surchargé. Vérifiez les information des [Paramètres système]. Voir le Manuel de configuration du réseau et du système. |
"Mémoire pleine. La numér. va être arrêtée et les pges numér. uniq. seront enreg." |
La mémoire est pleine. |
Si vous appuyez sur [Sortie], l'appareil se remet en mode veille et commence à transmettre les pages stockées. |
"Remettre original, vérifier original puis app. sur touche Départ." |
Un incident avec l'original s'est produit lors de l'Envoi à partir de la mémoire. |
Placez de nouveau les originaux qui n'ont pas été numérisés sur la vitre d'exposition ou l'ADF. |
"L'expéditeur n'a pas été indiqué." |
L'expéditeur n'a pas été défini. |
Un nom d'expéditeur doit être défini avant d'envoyer un e-mail. Envoyez un e-mail après avoir spécifié le nom de l'expéditeur. |
"Les paramètres ont été mis à j. Les dest./fct° sélectionnés ont été annulés." |
La liste des destinataires est en cours de mise à jour à partir du réseau à l'aide de SmartDeviceMonitor for Admin ou Web Image Monitor. |
Attendez que le message disparaisse. Ne mettez pas l'appareil hors tension lorsque ce message est affiché. Selon le nombre de destinataires à mettre à jour, il peut s'écouler un certain temps avant la reprise des opérations. Les opérations ne sont pas possibles lorsque ce message est affiché. |
"Certaines pges st presque vierges. App.sur Stop pour annul." |
La première page du document est presque vierge. |
Il est possible que le côté vierge des originaux ait été numérisé. Vérifiez que les originaux sont positionnés correctement. Pour plus de détails sur les causes possibles de pages vierges, voir le manuel Informations Télécopieur. |
"Certaines pages sont presque vierges." |
La première page du document est presque vierge. |
Il est possible que le côté vierge des originaux ait été numérisé. Vérifiez que les originaux sont positionnés correctement. Pour plus de détails sur les causes possibles de pages vierges, voir le manuel Informations Télécopieur. |
"Le gpe spéc.contient des dest.inval.Ne sélect. que les dest.corrects?" |
Le groupe défini contient des destinataires pour l'envoi par e-mail. |
Pour sélectionner les destinataires d'envoi par e-mail, appuyez sur [Sélectionner] pour le message affiché dans l'écran e-mail. |
"Mise à j. paramètres... Resélect.les dest./fonct° après la mise à jour." |
La liste des destinataires est en cours de mise à jour à partir du réseau à l'aide de SmartDeviceMonitor for Admin ou de Web Image Monitor. |
Attendez avec l'interrupteur principal sur marche. L'appareil entre en mode de veille après avoir quitté le mode RDS. |
"Absence des privilèges pour utiliser cette fonction." |
L'utilisation de cette fonction est restreinte. |
Contactez l'administrateur. |
Si "Vérifier s'il n'y a pas de problèmes réseau." s'affiche, l'appareil n'est pas correctement connecté au réseau ou les paramètres de l'appareil ne sont pas corrects. Il n'est pas nécessaire de connecter à un réseau, vous pouvez spécifier les paramètres afin que ce message ne s'affiche pas et que la touche [Fax] ne s'allume plus. Pour plus de détails sur cette opération, consultez Informations Télécopieur. Si vous reconnectez l'appareil au réseau, assurez-vous de définir "l'affichage" en configurant le paramètre utilisateur approprié.
Lorsque le magasin paier est vide, le message "Plus de papier. Charger papier." s'affiche à l'écran, vous demandant d'ajouter du papier. S'il reste du papier dans les autres magasins, vous recevrez les documents normalement, même si le message s'affiche. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonction à l'aide des Paramètres système. Pour de plus amples informations sur la procédure à suivre, reportez-vous au manuel Informations Télécopieur.