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Un message d'erreur apparaît si un incident papier se produit. Le message d'erreur indique l'emplacement de l'incident papier.
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Le papier coincé peut être couvert de toner. Veillez à ce que le toner n'entre pas en contact avec vos mains ou vos vêtements.
Il se peut que le toner des impressions faites après le retrait du papier coincé ne soit pas bien fixé (fusion incorrecte). Effectuez quelques tests d'impression jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de taches.
Ne forcez pas pour retirer le papier coincé, car il peut se déchirer. Les morceaux déchirés restent à l'intérieur de l'imprimante, causent d'autres incidents papier et peuvent endommager l'imprimante.
Plus d'une zone d'incident papier peut être indiquée. Dans ce cas, vérifiez chaque zone applicable.
Si le papier continue à mal s'alimenter et à se coincer, vérifiez les points suivants.
Assurez-vous que le paramètre du sélecteur de format du papier correspond au format et au sens d'alimentation du papier chargé dans le magasin papier.
Assurez-vous que la cartouche de toner est installée correctement.
Si des incidents papier se produisent encore, contactez votre revendeur ou le SAV.
Ne laissez pas de morceaux de papier déchirés à l'intérieur de l'imprimante.