Altri problemi di stampa

Appaiono chiazze di toner sul lato di stampa della pagina.

• È possibile che l'impostazione della carta non sia corretta. Per esempio si utilizza carta spessa ma l'impostazione per la carta spessa non è stata effettuata.

  Controllare le impostazioni della carta del driver di stampa.

  Consultare la Guida del driver della stampante.

• Controllare che la carta non sia incurvata o piegata. Le buste tendono a incurvarsi facilmente. Appiattire la carta prima di caricarla.

  Vedere Carta e altri supporti.

La carta si inceppa frequentemente.

• La pila di carta nel vassoio supera il limite. Assicurarsi che il punto più alto della pila di fogli non superi il limite indicato all'interno del vassoio.

  Vedere Caricamento carta.

• Potrebbe esserci uno spazio fra la guida anteriore e la carta, oppure fra le guide laterali e la carta nel vassoio. Controllare che non ci siano spazi.

  Vedere Caricamento carta.

• La carta è troppo spessa o troppo sottile.

  Vedere Carta e altri supporti.

• La carta è piegata o spiegazzata. Utilizzare carta che non sia piegata né spiegazzata.

  Vedere Carta e altri supporti.

• La carta è già stata utilizzata per la stampa.

  Vedere Carta e altri supporti.

• La carta è umida. Utilizzare carta che è stata conservata in modo corretto.

  Vedere Carta e altri supporti.

• Il pad di separazione, il rullo avanzamento o il rullo di registrazione potrebbe essere sporco. Pulire la sezione pertinente come necessario.

  Vedere Pulizia del pad di separazione e del rullo avanzamento carta e Pulizia del rullo di registrazione e del vassoio carta

• È possibile che l'impostazione della carta non sia corretta. Per esempio si utilizza carta spessa ma l'impostazione per la carta spessa non è stata effettuata.

  Controllare le impostazioni della carta del driver di stampa.

  Consultare la Guida del driver della stampante.

Le stampe dietro la macchina quando escono.

• Sollevare la guida di blocco pertinente (la guida anteriore per il formato A4, e quella posteriore per il formato Legal).

  Vedere Esterno: Lato anteriore.

Le stampe non vengono impilate correttamente.

• La carta è umida. Utilizzare carta che è stata conservata in modo corretto.

  Vedere Carta e altri supporti.

• Estrarre l'estensione.

• Eseguire la seguente operazione.

  Premere il tasto [Menu] sul pannello di controllo, selezionare [Sistema], quindi premere il tasto [#Enter].

  Premere il tasto [] o [] e selezionare [Antiumidità], quindi premere il tasto [#Enter].

  Premere il tasto [] o [] e selezionare [Modo 2] o [Modo 3], quindi premere il tasto [#Enter].

  Si prega di notare che la prima stampa impiega più tempo per essere completata, rispetto a quelle successive.

  Consultare la Guida del driver della stampante.

• Sollevare la guida di blocco pertinente (la guida anteriore per il formato A4, e quella posteriore per il formato Legal).

  Vedere Esterno: Lato anteriore.

Vengono alimentate più pagine contemporaneamente.

• Potrebbe esserci uno spazio fra la guida anteriore e la carta, oppure fra le guide laterali e la carta nel vassoio. Controllare che non ci siano spazi.

  Vedere Caricamento carta.

• La carta è troppo spessa o troppo sottile.

  Vedere Carta e altri supporti.

• La carta è già stata utilizzata per la stampa.

  Vedere Carta e altri supporti.

• La pila di carta nel vassoio supera il limite. Assicurarsi che il punto più alto della pila di fogli non superi il limite indicato all'interno del vassoio.

  Vedere Carta e altri supporti.

• La carta è carica di elettricità statica. Utilizzare carta che è stata conservata in modo corretto.

  Vedere Carta e altri supporti.

• Il pad di separazione o il rullo di avanzamento della carta potrebbe essere sporco. Pulire la sezione pertinente come necessario.

  Vedere Pulizia del pad di separazione e del rullo avanzamento carta.

• Verificare che non sia stata aggiunta carta quando c'erano ancora fogli nel vassoio.

  Aggiungere carta esclusivamente quando il vassoio è vuoto.

• Smazzare la carta prima del caricamento.

La carta si spiegazza.

• La carta è umida. Utilizzare carta che è stata conservata in modo corretto.

  Vedere Carta e altri supporti.

• La carta è troppo sottile.

  Vedere Carta e altri supporti.

• Potrebbe esserci uno spazio fra la guida anteriore e la carta, oppure fra le guide laterali e la carta nel vassoio. Controllare che non ci siano spazi.

  Vedere Caricamento carta.

Le immagini non sono stampate nella posizione giusta.

• Regolare la posizione di stampa.

  È possibile regolare la posizione di stampa del vassoio 2 utilizzando il pannello di controllo.

  Vedere la Guida software.

• Regolare la guida anteriore e le guide laterali in base al formato carta. Vedere Caricamento carta.

Le immagini vengono stampate diagonalmente rispetto alle pagine.

Regolare la guida anteriore e le guide laterali in base al formato carta.

Vedere Caricamento carta.

Appaiono delle linee bianche.

La cinghia di trasferimento intermedia è sporca.

Seguire la procedura qui indicata per pulire la cinghia.

Aprire lo sportello superiore mentre la macchina è accesa.

Rimuovere tutte le cartucce di stampa dalla stampante.

Chiudere lo sportello superiore con entrambe le mani facendo attenzione.

Una volta terminata la pulizia, aprire lo sportello superiore e inserire nuovamente tutte le cartucce.

Se il problema non viene risolto, contattare l'addetto all'assistenza tecnica o alla vendita.

Vengono stampate delle linee orizzontali.

• Gli urti possono causare l'apparizione di linee sulla carta stampata e altri guasti.

  Proteggere sempre la stampante dagli urti, in particolare quando la macchina è in fase di stampa.

• Se vengono stampate delle linee orizzontali, spegnere la macchina, attendere alcuni minuti e riaccenderla.

  In seguito, eseguire nuovamente il lavoro di stampa.

Appaiono dei puntini bianchi.

• Il rullo di registrazione circostante o il vassoio carta potrebbe sporcarsi con polvere cartacea se si usa carta differente da quella standard. Pulire il vassoio e il rullo di registrazione con un panno, per togliere la polvere cartacea.

  Vedere Pulizia del rullo di registrazione e del vassoio carta.

Dopo la sostituzione della cartuccia di stampa a colori, puntini incolore appaiono nello stampato a colori.

Selezionare "Carta riciclata" nelle impostazioni del tipo di carta.

Vedere Definizione del tipo di carta del Vassoio 1 e dell'unità vassoio carta opzionale o Definizione del formato carta personalizzato del vassoio bypass.

Si verificano chiazze nelle aree della stampa in nero.

Selezionare [CMY + K] per [Riproduzione grigi (Testo/Line Art):] nella finestra di dialogo del driver di stampa.

Consultare la Guida del driver della stampante.

La carta non viene alimentata dal vassoio selezionato.

• Se si utilizza un sistema operativo Windows, le impostazioni del driver di stampa hanno priorità su quelle del pannello di controllo. Specificare il vassoio di alimentazione desiderato tramite il driver di stampa.

  Consultare la Guida del driver della stampante.

Un'immagine stampata è diversa dall'immagine sul display del computer.

• Quando si usano alcune funzioni, per esempio ingrandimento e riduzione, il layout dell'immagine potrebbe essere diverso da quello visualizzato sul display del computer.

La stampante impiega troppo tempo per riprendere il lavoro di stampa.

• Le dimensioni o la complessità dei dati sono tali da richiedere molto tempo per l'elaborazione. Se l'indicatore Ready lampeggia, significa che è in corso l'elaborazione dei dati. Attendere semplicemente la ripresa della stampa.

• La stampante si trovava in modo Risparmio energia. Prima di essere nuovamente in grado di stampare, la stampante deve scaldarsi, e ciò richiede tempo. Per disattivare la modalità Risparmio energia:

  Premere il tasto [Menu] sul pannello di controllo, selezionare [Sistema], quindi premere il tasto [#Enter].

  Premere il tasto [] o [], quindi selezionare [Risp. Energia 2].

  Premere il tasto [] o [], quindi selezionare [Disattivo].

La stampante impiega troppo tempo per completare il lavoro di stampa.

• Le fotografie e le pagine contenenti molti dati richiedono un tempo di elaborazione più lungo, pertanto si dovrà attendere per la stampa di questi dati.

  Modificando le impostazioni con il driver di stampa potrebbe essere possibile rendere la stampa più veloce.

  Consultare la Guida del driver della stampante.

• Le dimensioni o la complessità dei dati sono tali da richiedere molto tempo per l'elaborazione. Se l'indicatore Ready lampeggia, significa che è in corso l'elaborazione dei dati. Attendere semplicemente la ripresa della stampa.

• Se l'indicatore Ready sul pannello di controllo lampeggia, significa che è in corso il riscaldamento della stampante. Attendere qualche minuto.

• La stampante sta regolando la registrazione colori. Attendere qualche minuto.

Le immagini sono tagliate oppure sono stampate pagine in più.

Se si sta utilizzando carta di formato inferiore a quello selezionato nell'applicazione, utilizzare carta dello stesso formato selezionato nell'applicazione. Se non è possibile utilizzare carta del formato corretto, utilizzare la funzione di riduzione per rimpicciolire l'immagine, quindi stampare.

Consultare la Guida del driver della stampante.

Il colore della stampa è diverso da quello visualizzato sul computer.

• I colori effettuati con il toner a colori sono differenti da quelli visualizzati sul display nel relativo sistema di produzione.

• La gradazione di colore può avere un aspetto differente se si seleziona [Attivo] per [Risparmio toner] nella scheda [Qual.stamp.] della finestra di dialogo del driver di stampa.

  Consultare la Guida del driver della stampante.

• Spegnere e riaccendere l'alimentazione principale.

  Se il colore stampato continua ad avere un aspetto differente, eseguire la seguente operazione.

  Premere il tasto [Menu] sul pannello di controllo, selezionare [Manutenzione], quindi premere il tasto [#Enter].

  Premere il tasto [] o [], selezionare [Reg./Dens. col.], quindi premere il tasto [#Enter].

  Premere il tasto [#Enter].

Se il problema non viene risolto, contattare l'addetto all'assistenza tecnica o alla vendita.

Il colore della stampa è differente dal colore specificato.

Se manca un determinato colore, spegnere l'alimentazione e riaccenderla. Se il problema non viene risolto, contattare l'addetto all'assistenza tecnica o alla vendita.

Il colore cambia in modo eccessivo quando viene regolato con il driver di stampa.

Non impostare valori eccessivi per il bilanciamento dei colori nella scheda [Qual.stamp.] della finestra di dialogo del driver di stampa.

Consultare la Guida del driver della stampante.

Le immagini fotografiche sono di qualità scadente.

Alcune applicazioni abbassano la risoluzione per effettuare le stampe.

I documenti a colori sono stampati in bianco e nero.

• Il driver della stampante non è stato impostato per la stampa a colori.

  Consultare la Guida del driver della stampante.

• Alcune applicazioni stampano i file a colori in bianco e nero.

La trama a punti fini non viene stampata.

Modificare l'impostazione [Retinatura:] nella finestra di dialogo del driver di stampa.

Consultare la Guida del driver della stampante.

Se vengono stampati mescolando ciano, magenta e giallo, le aree piene, le linee o il testo risultano lucidi o patinati.

Selezionare [K (Nero)] per [Riproduzione grigi (Testo/Line Art):] nella finestra di dialogo del driver di stampa.

Consultare la Guida del driver della stampante.

La gradazione del nero non è naturale.

Selezionare [CMY + K] per [Riproduzione grigi (Testo/Line Art):] nella finestra di dialogo del driver di stampa.

Consultare la Guida del driver della stampante.

Linee continue vengono stampate come linee spezzate.

Modificare l'impostazione [Retinatura:] nella finestra di dialogo del driver di stampa.

Consultare la Guida del driver della stampante.

Un colore manca o viene stampato parzialmente a macchie.

• La carta è umida. Utilizzare carta che è stata conservata in modo corretto.

  Vedere Carta e altri supporti.

• Il toner è quasi esaurito. Se appare il seguente messaggio sul pannello di controllo, sostituire la cartuccia di stampa:

  “Sostit.cartuccia stampa (colore)”

  Vedere Sostituzione della cartuccia di stampa.

• Potrebbe essersi accumulata della condensa. Se si verificano bruschi cambiamenti di temperatura o di umidità, utilizzare questa stampante solo ad acclimatazione avvenuta.

Si verifica uno spostamento del colore.

Premere il tasto [Menu] sul pannello di controllo, selezionare [Manutenzione], quindi premere il tasto [#Enter].

Premere il tasto [] o [], selezionare [Reg./Dens. col.], quindi premere il tasto [#Enter].

Premere il tasto [#Enter].

L'intera stampa è sfuocata.

• La carta è umida. Utilizzare carta che è stata conservata in modo corretto.

  Vedere Carta e altri supporti.

• Eseguire la seguente operazione.

  Premere il tasto [Menu] sul pannello di controllo, selezionare [Sistema], quindi premere il tasto [#Enter].

  Premere il tasto [] o [] e selezionare [Antiumidità], quindi premere il tasto [#Enter].

  Premere il tasto [] o [] e selezionare [Modo 2] o [Modo 3], quindi premere il tasto [#Enter].

• Se si seleziona [Risparmio toner] nella scheda [Qual.stamp.] nella finestra di dialogo delle proprietà della stampante, la stampa è in genere meno densa.

  Consultare la Guida del driver della stampante.

• Se si illumina la spia Alert sul pannello di controllo e sul display appare il seguente messaggio, sostituire la cartuccia di stampa:

  “Sostit.cartuccia stampa (colore)”

  Vedere Sostituzione della cartuccia di stampa.

• Potrebbe essersi accumulata della condensa. Se si verificano bruschi cambiamenti di temperatura o di umidità, utilizzare questa stampante solo ad acclimatazione avvenuta.

Appaiano strisce bianche o strisce colorate.

• Il toner è quasi esaurito. Se viene visualizzato un messaggio di errore sul pannello di controllo, sostituire la cartuccia di stampa del colore indicato.

  Vedere Sostituzione della cartuccia di stampa.

Il retro dei fogli stampati è sporco.

• Durante la rimozione di carta inceppata, l'interno della stampante potrebbe essersi sporcato. Stampare più fogli, fino a ottenere stampe pulite.

• Se il formato del documento è superiore a quello della carta, ad esempio un documento A4 su carta B5, il retro del successivo foglio stampato potrebbe essere sporco.

Se si strofina con un dito, la stampa stinge.

È possibile che l'impostazione della carta non sia corretta. Per esempio si utilizza carta spessa ma l'impostazione per la carta spessa non è stata effettuata.

• Controllare le impostazioni della carta di questa stampante.

  Vedere Tipi di carta e altri supporti.

• Controllare le impostazioni della carta del driver di stampa.

  Consultare la Guida del driver della stampante.

Il toner si è esaurito e la stampa si è interrotta.

Quando il toner si esaurisce, premendo il tasto [Stop/Start] si possono stampare delle altre pagine; tuttavia, la qualità di stampa di queste non è garantita.