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Risoluzione problemi aggiuntivi

Problemi

Soluzioni

Si sentono dei rumori strani.

Se è appena stato sostituito un componente o applicato un dispositivo opzionale nell'area da cui proviene il rumore, verificare che il componente o l'opzionale sia installato correttamente. Se il rumore persiste, contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica.

Quando compare un messaggio di Avvertimento o dopo aver risolto un Avvertimento, non viene ricevuta alcuna e-mail.

  • Confermare l'impostazione tramite il pannello di controllo o Web Image Monitor.

    Pannello di controllo

    Premere il tasto [Menu], selezionare [Sistema], quindi premere il tasto [#Enter]. Premere il tasto [Freccia Giù] o [Freccia Su] per visualizzare [Notif.mail auto], e verificare che sia selezionato [Attivo].

    Web Image Monitor

    Verificare che [Notifica e-mail auto] sia impostata su [Attivo].

  • Quando l'alimentazione è spenta prima dell'invio dell'e-mail, questa non può essere ricevuta.

  • Verificare l'indirizzo e-mail inserito come destinatario. Se l'e-mail è stata inviata, ma non è stata ricevuta, è possibile che la destinazione non sia corretta. Verificare anche le informazioni sulle e-mail di errore sul server di posta.

Non si ricevono notifiche e-mail anche se la funzione avanzata di notifica e-mail automatica è stata impostata con Web Image Monitor o il pannello di controllo.

Dopo aver modificato l'impostazione, spegnere e riaccendere la stampante.

Quando l'e-mail inviata non contiene la data, il server di posta non funziona correttamente.

Eseguire le impostazioni per ottenere le informazioni sull'ora dal server SMTP. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida software.

Nota