Quando Não Conseguir Obter Cópias Nítidas
Esta secção explica causas prováveis e possíveis soluções para cópias menos nítidas.
Problema |
Causa |
Solução |
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Aparecem riscas pretas ou brancas nas cópias. |
O original está empoeirado. |
Limpe o original e tente copiar novamente. Tenha cuidado redobrado quando utilizar os seguintes tipos de original:
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O fundo está sujo. |
A densidade da imagem é demasiado elevada. |
Ajuste as definições de densidade de imagem. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos. |
O fundo está sujo. |
Densidade de Imagem Automática não está seleccionado. |
No Painel de Controlo, seleccione [Densid. auto]. |
O verso de uma imagem original é copiado. |
A densidade da imagem é demasiado elevada. |
Ajuste as definições de densidade de imagem. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos. |
O verso de uma imagem original é copiado. |
Densidade de Imagem Automática não está seleccionado. |
No Painel de Controlo, seleccione [Densid. auto]. |
Se utilizar originais colados irá aparecer uma sombra na cópia. |
A densidade da imagem é demasiado elevada. |
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A mesma área de cópia está suja sempre que tira cópias. |
A superfície de digitalização ou a faixa branca está suja. |
Limpe-os. Consulte Manutenção do Equipamento |
A mesma área de cópia está suja sempre que tira cópias. |
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No painel de controlo, prima [Cópia de cópia] em [Outros] e, de seguida, inicie a cópia. |
A fusão do toner é fraca. |
A espessura do papel não está definida correctamente. |
Defina novamente a espessura do papel. Consulte o Manual de Definições Gerais. |
A fusão do toner é fraca. |
O papel de cópia é demasiado grosso. |
Defina novamente a espessura do papel. Consulte o Manual de Definições Gerais. |
As cópias são demasiado claras. |
A densidade da imagem é demasiado clara. |
Ajuste as definições de densidade de imagem. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos. |
As cópias são demasiado claras. |
Uma cópia clara pode resultar da utilização de papel húmido ou papel áspero. |
Utilize apenas papel recomendado e certifique-se que tenha sido guardado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Para mais informações acerca de papel recomendado e sobre como guardá-lo da forma correcta, consulte Acerca deste Equipamento. |
As cópias são demasiado claras. |
O cartucho do toner está quase vazio. |
Adicione toner. Consulte Adicionar Toner |
As cópias estão manchadas. |
Foram efectuadas cópias contínuas em papel de formato pequeno. |
Aguarde cerca de dois minutos e, de seguida, tente copiar novamente. |
Não são copiadas partes da imagem. |
O original não está correctamente colocado. |
Coloque os originais correctamente. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos. |
Não são copiadas partes da imagem. |
Não está seleccionado o formato de papel correcto. |
Seleccione o formato de papel adequado. |
As imagens aparecem apenas parcialmente. |
O papel está húmido. |
Utilize papel que tenha sido guardado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Para mais informações acerca da forma correcta de guardá-lo, consulte o Acerca deste Equipamento. |
A densidade da imagem é irregular. |
O original tem áreas de cor sólida ou está seleccionado [Positivo/Negativo] quando copia várias folhas. |
Quando utilizar Repetir cópia em originais que possuam áreas de cor sólida, defina o número de originais da seguinte forma: A0 - A2 (E - C): 1 folha, A3 (B) ou mais pequeno: 3 folhas. Para mais informações sobre os tamanhos dos originais, consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos. |
A densidade da imagem é irregular. |
Os originais de meio-tons podem causar este problema. |
Tente utilizar "Texto / Foto". |
As imagens ficam manchadas quando utiliza papel vegetal. |
Está a ser utilizado papel vegetal para copiar várias folhas. |
Seleccione uma espessura do papel adequada para o papel de cópia. Consulte o Manual de Definições Gerais. |
O suporte de impressão fica muito enrugado quando é utilizado papel vegetal. |
Está seleccionada uma espessura do papel incorrecta. |
Seleccione uma espessura do papel adequada para o papel de cópia. Consulte o Manual de Definições Gerais. |
Aparecem vincos muito marcados quando utiliza papel vegetal. |
O tipo de papel foi recentemente alterado de papel normal para papel vegetal. |
Aguarde cerca de um minuto. |
Aparecem listas, riscos ou vincos nas áreas de preto sólido. |
O papel de cópia foi alterado de papel normal para papel vegetal ou de papel vegetal para papel normal. |
Depois de mudar de papel normal para papel vegetal, aguarde um minuto. Depois de mudar de papel vegetal para papel normal, aguarde dois minutos antes de efectuar cópias. |
Aparecem linhas pretas. |
O vidro de exposição ou o vidro de leitura está sujo. |
Limpe-os. Consulte Manutenção do Equipamento |
Aparecem linhas brancas. |
O vidro de exposição ou o vidro de leitura está sujo. |
Limpe-os. Consulte Manutenção do Equipamento |
Aparecem linhas brancas. |
Quando |
Adicione toner. Consulte Adicionar Toner |
As cópias saem em branco. |
O original não está correctamente colocado. |
Quando utilizar a mesa de originais, coloque os originais virados para baixo. |
As cópias apresentam uma matriz com defeito.
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O seu original apresenta um padrão de pontos ou muitas linhas. |
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Aparecem vincos na cópia. |
O papel está húmido. |
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estiver intermitente, tal indica que o toner está a acabar.
