Quando não conseguir efectuar cópias conforme pretendido

Ocorrem encravamentos com frequência.

O número de folhas colocadas excede a capacidade do equipamento.

Coloque o papel apenas à altura das marcas de limite superiores nas guias laterais da bandeja de papel cortado ou da bandeja de alimentação manual.

Ocorrem encravamentos com frequência.

As guias laterais da bandeja de papel cortado estão demasiado apertadas.

Empurre ligeiramente as guias laterais e depois volte a instalar a bandeja.

Ocorrem encravamentos com frequência.

O papel está húmido.

Utilize papel que tenha sido guardado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Consulte Acerca deste Equipamento.

Ocorrem encravamentos com frequência.

O papel é demasiado grosso ou demasiado fino.

Utilize papel recomendado. Consulte Acerca deste Equipamento.

Ocorrem encravamentos com frequência.

O papel está dobrado ou enrugado.

Corte as áreas dobradas ou enrugadas no rolo de papel.

Remova o papel cortado que está dobrado ou enrugado.

Ocorrem encravamentos com frequência.

Está papel encravado ou rasgado dentro do equipamento.

Remova o papel correctamente. Consulte Remover Papel Encravado.

Ocorrem encravamentos com frequência.

O papel está enrolado.

Alise as ondas e tente novamente.

Ocorrem encravamentos com frequência.

Está a ser utilizado papel impresso.

Não utilize papel no qual já tenha sido efectuada uma cópia ou impressão.

O papel de cópia fica enrugado.

O papel está húmido.

Utilize papel que tenha sido guardado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Consulte Acerca deste Equipamento.

O papel de cópia fica enrugado.

O papel é demasiado fino.

Utilize papel recomendado. Consulte Acerca deste Equipamento.

Não é possível combinar várias funções.

Não é possível utilizar as funções seleccionadas em simultâneo.

Verifique a combinação de funções e volte a efectuar as definições. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos.

As imagens estão inclinadas.

As guias laterais da bandeja de papel cortado não estão colocadas correctamente.

Certifique-se de que as guias laterais estão colocadas correctamente. Para mais informações sobre como colocar as guias laterais, consulte Alterar o Formato do Papel.

As imagens estão inclinadas.

O papel é alimentado inclinado.

Coloque o papel correctamente. Consulte Colocar Papel.

As imagens estão inclinadas.

O original não foi colocado correctamente.

Coloque o original de forma a estar devidamente alinhado com as guias originais.

Os formatos dos originais e das cópias não coincidem.

A humidade pode fazer com que o papel estique.

Ajuste a definição de Ampliação Fina para Cópia Adicional. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos.

Não é possível ler continuamente papel com mistura de série A e série JIS B.

Os originais com diferentes séries de papel não podem ser lidos continuamente ao mesmo tempo.

Faça a leitura separadamente dos originais de cada uma das séries.

O equipamento não inicia a cópia apesar de ter colocado papel na bandeja de alimentação manual.

Os originais não são lidos.

Depois de ler os originais, coloque papel na bandeja de alimentação manual.

As cópias deslocam-se para os lados.

O rolo de papel não está colocado correctamente.

Coloque o rolo de papel correctamente, certificando-se de que está direito e não está solto. Consulte Colocar Papel.

As cópias deslocam-se para os lados.

O original não corresponde ao formato na definição da tabela de originais.

Ajuste as guias do original para o formato especificado e, de seguida, introduza o original ao longo das guias. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos.

As cópias deslocam-se para os lados.

O papel não está colocado correctamente na bandeja de alimentação manual.

Certifique-se de que o formato do papel corresponde às

guias do papel na bandeja de alimentação manual. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos.

As cópias deslocam-se na direcção da alimentação do original (ou na direcção oposta).

Está seleccionado o modo Ajuste da posição de impressão ou Ajuste da margem.

Cancele o modo Ajuste da posição de impressão ou Ajuste da margem. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos.

As cópias são mais pequenas do que o formato seleccionado ou são cortadas antes do final.

Está seleccionado o modo Ajuste da posição de impressão ou Ajuste da margem.

Cancele o modo Ajuste da posição de impressão ou Ajuste da margem. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos.

No modo "Dupla Cópia", algumas partes da imagem original não são copiadas.

A combinação de originais e papel de cópia não está correcta.

Especifique novamente o formato do papel. Por exemplo, seleccione A3 para originais A4. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos.

No modo "Apagar bordos", "Apagar interior" ou "Apagar Exterior", não são copiadas partes da imagem original.

Definiu uma margem apagada demasiado larga.

Reduza a largura da margem. Pode definir os bordos para distâncias entre 2 e 99 mm (0,1 - 3,9 pol.) e pode definir os bordos interior e exterior individualmente para distâncias entre 0 e 1220 mm (0,1 - 48 pol.).

No modo "Apagar bordos", "Apagar interior" ou "Apagar Exterior", não são copiadas partes da imagem original.

Os originais não são digitalizados correctamente.

Coloque os originais correctamente.

Partes da imagem não são copiadas.

Está seleccionado o modo Ajuste da posição de impressão ou Ajuste da margem.

Cancele o modo Ajuste da posição de impressão ou Ajuste da margem. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos.

Partes da imagem não são copiadas.

Colocou um original de formato normal.

Introduza o formato do original ou aumente a área de digitalização. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos.

No modo "Repetição de Imagem", a imagem original não é copiada repetidamente.

Seleccionou papel de cópia do mesmo formato que os originais ou não seleccionou a escala de reprodução adequada.

Seleccione papel de cópia maior do que os originais ou seleccione a escala de reprodução adequada.

Na utilização de "Combinar", algumas partes da imagem não são copiadas.

Especificou uma escala de reprodução que não corresponde ao formato dos seus originais e do papel de cópia.

Quando especificar uma escala de reprodução através do modo Selecção Manual de Papel, certifique-se de que a escala corresponde aos originais e ao papel de cópia. Seleccione a escala de reprodução correcta antes de utilizar o modo Combinar. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos.

As cópias não estão na ordem correcta.

Colocou os originais na ordem incorrecta.

Comece pela primeira página a ser copiada.

Se colocar um original no vidro de exposição, comece pela primeira página a ser copiada.

O finalizador de dobragem não é reconhecido (está offline).

O finalizador de dobragem está desligado ou o finalizador de dobragem e o equipamento não foram ligados na ordem correcta.

Se o finalizador de dobragem estiver offline, desligue os interruptores de alimentação tanto do equipamento como do finalizador de dobragem e, de seguida, volte a ligá-los na seguinte ordem: finalizador de dobragem e depois o equipamento.

De seguida, verifique se o finalizador de dobragem está online.

Aparece a mensagem “Aguarde.” no visor e não é possível efectuar a impressão.

O finalizador de dobragem está offline.

Desligue os interruptores de alimentação tanto do equipamento como do finalizador de dobragem e, de seguida, volte a ligá-los na seguinte ordem: finalizador de dobragem e depois o equipamento.

De seguida, verifique se o finalizador de dobragem está online.

Não é possível especificar a dobragem.

Foi seleccionado papel vegetal ou película.

O papel vegetal e a película não estão disponíveis para dobragem. São entregues na bandeja superior do empilhador, mas não dobrados. Seleccione outro tipo de papel e, de seguida, especifique a dobragem.

Aparece a mensagem “Excedeu nº máximo de páginas por ficheiro. Pretende guardar páginas lidas como 1 ficheiro?”.

O número de páginas lidas excede a capacidade por ficheiro do Servidor de Documentos.

• Para guardar as páginas digitalizadas como um ficheiro, prima [Guardar ficheiro]. Os dados digitalizados são guardados como um ficheiro no Servidor de Documentos.

• Se não pretender guardar as páginas digitalizadas, prima [Não]. Os dados digitalizados são apagados.

• Pode guardar até 1000 folhas de formato A4 por documento.

Aparece a mensagem “Original a ser lido por outra função. Aguarde.”.

A função de copiador ou de scanner encontra-se em utilização.

Para cancelar um trabalho em curso, prima primeiro [Sair] e, de seguida, prima a tecla [Copiar] ou [Scanner]. De seguida, prima a tecla [Apagar/Parar]. Quando aparecer a mensagem “A tecla Parar foi premida. Tem a certeza de que pretende parar a cópia?” ou “A tecla Apagar/Parar foi premida. Tem a certeza de que pretende parar a leitura?”, prima [Parar].

Esqueceu-se da palavra-passe.

Não é possível aceder a um ficheiro protegido sem introduzir a palavra-passe.

Contacte o administrador.

Para eliminar os ficheiros guardados no servidor de documentos, seleccione [Apagar todos os fich. no Servidor Doc.] na opção [Ferr. Administrador] em [Definições do sistema]. Como esta opção elimina permanentemente todos os ficheiros, certifique-se de que o servidor de documentos não contém ficheiros que pretenda guardar. Para mais informações sobre Apagar todos os fich. no Servidor Doc., consulte o Manual de Definições Gerais.

Não consegue saber o que está guardado num ficheiro.

Pode não ser possível apurar os conteúdos de um ficheiro simplesmente a partir do nome do ficheiro.

Pode alternar o ecrã Seleccionar Ficheiro entre a visualização [Lista] e [Miniaturas] para verificar os conteúdos do ficheiro. Verifique as outras informações para além do nome do ficheiro.

• Visor Lista

  Na visualização de lista são apresentados o nome do ficheiro, data e hora de armazenamento e o nome de utilizador.

• Visor Miniaturas

  Aparece uma imagem do ficheiro guardado.

Pode ampliar a imagem premindo [Pré-visualização ]. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos.

A memória fica cheia frequentemente.

A memória do servidor de documentos está cheia.

Apague os ficheiros desnecessários. No visor de selecção de ficheiros, seleccione os ficheiros desnecessários e, em seguida, prima [Apagar Ficheiro]. Se isto não aumentar a memória disponível, efectue o seguinte.

• Mude para o ecrã do scanner e, em seguida, apague os ficheiros desnecessários guardados com a função de scanner.

• Mude para o ecrã da impressora e, de seguida, apague os ficheiros desnecessários guardados em Sample Print, Locked Print, Hold Print ou Stored Print.

Pretende verificar a qualidade de impressão antes de efectuar um trabalho de impressão volumoso.

Pode imprimir uma única cópia sem especificar novamente a definição.

Verifique a qualidade da impressão imprimindo apenas o primeiro conjunto através da tecla [Cópia de teste]. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos.

Aparece “Não é possível pré-visualizar esta página.” e não é possível ver a miniatura da imagem.

Os dados da imagem podem ter sido corrompidos.

Prima [Sair] para visualizar o ecrã de pré-visualização sem miniaturas.

Se o documento seleccionado contiver várias páginas, prima [Mudar] na área "Visualizar Página " para mudar de página e depois aparecerá uma pré-visualização da página seguinte.