Wenn Sie keine sauberen Kopien erstellen können

In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und mögliche Lösungen für unsaubere Kopien erläutert.

Problem	Ursache	Lösung
Kopien mit schwarzen oder weißen Schlieren	Die Vorlage ist verschmutzt.	Säubern Sie die Vorlage, und versuchen Sie den Kopiervorgang erneut. Bei folgenden Vorlagensorten sollten Sie besondere Sorgfalt anwenden: Handzeichnungen oder Zeichnungen mit Bleistift oder Tinte, z. B. einem Plotter. Folie, Transparentpapier oder andere Vorlagen, die zu elektrostatischer Aufladung neigen. Sehr lange Vorlagen.
Verschmutzter Hintergrund	Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.	Passen Sie die Einstellungen für die Bildhelligkeit an. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie im Kopierer-/Document Server Handbuch.
Verschmutzter Hintergrund	Die automatische Bildhelligkeit ist nicht ausgewählt.	Wählen Sie im Bedienfeld [Auto. Hell.].
Die Rückseite einer Vorlage wird mit kopiert.	Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.	Passen Sie die Einstellungen für die Bildhelligkeit an. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie im Kopierer-/Document Server Handbuch.
Die Rückseite einer Vorlage wird mit kopiert.	Die automatische Bildhelligkeit ist nicht ausgewählt.	Wählen Sie im Bedienfeld [Auto. Hell.].
Bei geklebten Vorlagen wird ein Schatten kopiert.	Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.	Passen Sie die Einstellungen für die Bildhelligkeit an. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie im Kopierer-/Document Server Handbuch. Ändern Sie die Ausrichtung der Vorlage. Kleberänder mit Korrekturband abdecken.
Auf der Kopie erscheinen immer an gleicher Stelle unerwünschte Abdrücke.	Die Glasoberfläche oder die weiße Randleiste sind verschmutzt.	Reinigen Sie sie. Siehe Wartung Ihres Geräts.
Auf der Kopie erscheinen immer an gleicher Stelle unerwünschte Abdrücke.	Bei der eingescannten Vorlage handelt es sich um einen Ausdruck. Der Vorlagentyp wurde auf [Text / Foto] eingestellt, und eine Vorlage mit Text und Fotos, die kaum voneinander unterschieden werden können, wird eingelegt.	Drücken Sie im Bedienfeld unter [Andere] auf [Generationskopie], und beginnen Sie mit dem Kopieren.
Mangelhafte Toneradhäsion.	Die Papierstärke ist nicht richtig eingestellt.	Stellen Sie die Papierstärke erneut ein. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.
Mangelhafte Toneradhäsion.	Das Kopierpapier ist zu dick.	Stellen Sie die Papierstärke erneut ein. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.
Die Kopien sind zu hell.	Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.	Passen Sie die Einstellungen für die Bildhelligkeit an. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie im Kopierer-/Document Server Handbuch.
Die Kopien sind zu hell.	Eine helle Kopie kann durch feuchtes oder grobfaseriges Papier verursacht sein.	Verwenden Sie nur empfohlenes Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zu empfohlenen Papier und der richtigen Lagerung finden Sie im Handbuch Über dieses Gerät.
Die Kopien sind zu hell.	Die Tonerkartusche ist fast leer.	Füllen Sie Toner nach. Siehe Toner hinzufügen.
Verschwommene Kopien.	Aufeinanderfolgende Kopien wurden auf kleinem Papierformat ausgegeben.	Warten Sie ca. zwei Minuten, und versuchen Sie es dann erneut.
Die Vorlage wird unvollständig kopiert.	Die Vorlage wurde nicht richtig eingelegt.	Richten Sie die Vorlagen korrekt aus. Siehe Kopierer-/Document Server Handbuch.
Die Vorlage wird unvollständig kopiert.	Das korrekte Papierformat wurde nicht ausgewählt.	Wählen Sie ein geeignetes Papierformat.
Die Bilder erscheinen nur teilweise.	Das Papier ist feucht.	Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten über die korrekte Lagerung finden Sie im Handbuch Über dieses Gerät.
Ungleichmäßige Farbdichte bei Bildern.	Die Vorlage weist Flächen mit hoher Farbdichte auf oder beim Kopieren mehrerer Seiten wurde die Taste [Positiv/Negativ] ausgewählt.	Bei Verwendung von "Kopie wiederholen" bei Vorlagen mit Flächen hoher Farbdichte stellen Sie die Anzahl der Vorlagen folgendermaßen ein: A0 - A2 (E - C): 1 Blatt, A3 (B) oder kleiner: 3 Blätter. Nähere Informationen zu Vorlagenformaten finden Sie im Kopierer-/Document Server Handbuch.
Ungleichmäßige Farbdichte bei Bildern.	Vorlagen mit Rasterbildern können die Ursache dafür sein.	Verwenden Sie die Einstellung "Text/Foto".
Verschwommene Bilder bei Verwendung von Transparentpapier.	Beim Kopieren mehrerer Blätter wird Transparentpapier verwendet.	Wählen Sie für das Kopierpapier eine geeignete Papierstärke aus. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.
Völlig zerknitterte Papierausgabe bei Verwendung von Transparentpapier.	Es wurde eine ungeeignete Papierstärke gewählt.	Wählen Sie für das Kopierpapier eine geeignete Papierstärke aus. Siehe Handbuch Grundeinstellungen.
Stark zerknitterte Papierausgabe bei Verwendung von Transparentpapier.	Die Papiersorte wurde gerade von Normal- auf Transparentpapier umgestellt.	Warten Sie ca. eine Minute.
Flächen hoher Farbdichte weisen Schlieren, Kratzer oder Falten auf.	Die Papiersorte wurde von Normal- auf Transparentpapier bzw. von Transparent- auf Normalpapier umgestellt.	Warten Sie nach der Umstellung von Normal- auf Transparentpapier eine Minute, nach der Umstellung von Transparent- auf Normalpapier zwei Minuten, bevor Sie Kopien machen.
Schwarze Linien erscheinen.	Das Vorlagenglas oder das Scanglas ist schmutzig.	Reinigen Sie sie. Siehe Wartung Ihres Geräts.
Es erscheinen weiße Linien.	Das Vorlagenglas oder das Scanglas ist schmutzig.	Reinigen Sie sie. Siehe Wartung Ihres Geräts.
Es erscheinen weiße Linien.	Wenn blinkt, geht der Toner zu Ende geht.	Füllen Sie Toner nach. Siehe Toner hinzufügen.
Die Kopien sind leer.	Die Vorlage wurde nicht richtig eingelegt.	Legen Sie bei Verwendung der Vorlagentabelle die Vorlagen mit der zu kopierenden Seite nach unten.
Auf den Kopien erscheint ein Moiré-Effekt.	Die Vorlage enthält Rasterpunkte oder viele Linien.	Ändern Sie die Ausrichtung der Vorlage. Danach sollte der Moiré-Effekt nicht mehr auftreten. Kopieren Sie im Fotomodus.
Kopien werden zerknittert ausgegeben.	Das Papier ist feucht.	Legen Sie neues Papier nach. Damit Papier keine Feuchtigkeit aufnehmen kann, schalten Sie die Anti-Feuchtigkeitsheizung ein. Siehe "Über dieses Gerät".