HandleidingenInhoudVorigeVolgende |
Dit onderdeel beschrijft de waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke oplossingen voor de belangrijkste foutberichten die worden weergegeven op de clientcomputer als u het TWAIN-stuurprogramma gebruikt.
Als er een bericht verschijnt dat hier niet wordt beschreven, volg dan de instructies van het bericht. Voor informatie over hoe u de hoofdschakelaar moet uitschakelen, zie "Spanning Aan-/Uitschakelen", Over dit apparaat.
Bericht |
Oorzaak |
Oplossing |
---|---|---|
"Log-in gebruikersnaam, Log-in wachtwoord of Driver coderingstoets is onjuist." |
De ingevoerde log-in gebruikersnaam, het wachtwoord of de coderingssleutel voor het stuurprogramma was ongeldig. |
|
"Bel service." "Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger." |
Er is een onherstelbare fout opgetreden in het apparaat. |
Neem contact op met uw service vertegenwoordiger. |
"Kan geen scanmodi meer toevoegen." |
Het maximale aantal registreerbare scanmodi is overschreden. |
Het maximale aantal modi dat kan worden opgeslagen is 100. Verwijder onnodige modi. |
"Kan geen verbinding maken met de scanner. Controleer de instellingen voor het toegangsmasker van het netwerk in Gebruikersinstellingen." |
Er is een toegangsmasker ingesteld. |
Neem contact op met de beheerder van het netwerk of van de scanner. |
"Kan het papierformaat van het origineel niet detecteren. Geef het scanformaat op." |
Het geplaatste origineel is niet goed geplaatst. |
|
"Kan scanner "XXX", die voor de vorige scan is gebruikt, niet vinden. "YYY" wordt daarvoor in de plaats gebruikt." ("XXX" en "YYY" geven scannernamen aan.) |
De hoofdschakelaar van de eerder gebruikte scanner staat niet op "Aan". |
Controleer of de hoofdschakelaar van de scanner die voor de vorige scan is gebruikt, is uitgeschakeld. |
"Kan scanner "XXX", die voor de vorige scan is gebruikt, niet vinden. "YYY" wordt daarvoor in de plaats gebruikt." ("XXX" en "YYY" geven scannernamen aan.) |
Het apparaat is niet correct op het netwerk aangesloten. |
|
"Kan geen scangebieden meer opnemen." |
Het maximale aantal registreerbare scangebieden is overschreden. |
Het maximale aantal scangebieden dat kan worden opgeslagen is 100. Verwijder onnodige scangebieden. |
"Verwijder onjuiste invoer in ADF." |
Er is een papierstoring opgetreden in de ADF. |
|
"Er is een communicatiefout op het netwerk opgetreden." |
Er is een communicatiefout op het netwerk opgetreden. |
Controleer of de clientcomputer het TCP/IP-protocol kan gebruiken. |
"Er is een fout opgetreden in het stuurprogramma van de scanner." |
Er is een fout opgetreden in het stuurprogramma. |
|
"Er is een fout opgetreden in de scanner." |
De in de toepassing opgegeven scanvoorwaarden hebben het instelbereik van het apparaat overschreden. |
|
"Er is een fatale fout opgetreden in de scanner." |
Er is een onherstelbare fout opgetreden in het apparaat. |
Er is een onherstelbare fout opgetreden in het apparaat. Neem contact op met uw leverancier. |
"Onvoldoende geheugen. Sluit alle andere programma's en scan opnieuw." |
Geheugen is ontoereikend. |
|
"Onvoldoende geheugen. Maak het scangebied kleiner." |
Scannergeheugen is ontoereikend. |
Het probleem kan het gevolg zijn van de onderstaande reden:
|
"Ongeldige Winsock-versie. Gebruik versie 1.1 of hoger." |
U gebruikt een ongeldige versie van Winsock. |
Installeer het besturingssysteem van de computer of kopieer Winsock van de cd-rom van het besturingssysteem. |
"Er is geen Gebruikerscode geregistreerd. Neem contact op met uw systeembeheerder." |
Toegang is beperkt met gebruikerscodes. |
Neem contact op met de beheerder van het apparaat. |
"Geen reactie van de scanner." |
Het apparaat of de clientcomputer is niet correct op het netwerk aangesloten. |
Controleer of het apparaat of de clientcomputer correct op het netwerk is aangesloten. |
"Geen reactie van de scanner." |
Het netwerk is bezet. |
Wacht even en probeer dan opnieuw een verbinding tot stand te brengen. |
"Scanner is in gebruik voor een andere functie. Een ogenblik geduld." |
Een functie van het apparaat (niet de scannerfunctie) wordt gebruikt als de kopieerfunctie. |
|
"Scanner is niet beschikbaar in het gespecificeerde apparaat." |
De TWAIN-scannerfunctie kan niet worden gebruikt op dit apparaat. |
Neem contact op met uw service vertegenwoordiger. |
"De scanner is niet beschikbaar. Controleer de verbinding van de scanner." |
De hoofdschakelaar van het apparaat staat uit. |
Zet de hoofdschakelaar op "Aan". |
"De scanner is niet beschikbaar. Controleer de verbinding van de scanner." |
Het apparaat is niet correct op het netwerk aangesloten. |
|
"Scanner is niet gereed. Controleer de scanner en de opties." |
De klep van de ADF staat open. |
Controleer of de afdekplaat van de ADF gesloten is. |
"Deze naam wordt al gebruikt. Controleer de geregistreerde namen." |
U heeft geprobeerd een naam te registreren die al wordt gebruikt. |
Gebruik een andere naam. |