Wenn Sie keine sauberen Kopien erstellen können

In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und mögliche Lösungen für unsaubere Kopien erläutert.

Problem	Ursache	Lösung
Die Kopien sind schmutzig.	Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.	Passen Sie die Einstellungen für die Bildhelligkeit an. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie im Kopierer-/Document Server-Handbuch.
Die Kopien sind schmutzig.	Die automatische Bildhelligkeit ist nicht ausgewählt.	Wählen Sie im Bedienfeld [Auto. Hell.].
Die Rückseite einer Vorlage wird mit kopiert.	Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.	Passen Sie die Einstellungen für die Bildhelligkeit an. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie im Kopierer-/Document Server-Handbuch.
Die Rückseite einer Vorlage wird mit kopiert.	Die automatische Bildhelligkeit ist nicht ausgewählt.	Wählen Sie im Bedienfeld [Auto. Hell.].
Bei geklebten Vorlagen wird ein Schatten kopiert.	Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.	Passen Sie die Einstellungen für die Bildhelligkeit an. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie im Kopierer-/Document Server-Handbuch. Ändern Sie die Ausrichtung der Vorlage. Kleberänder mit Korrekturband abdecken.
Auf der Kopie erscheinen immer an gleicher Stelle unerwünschte Abdrücke.	Das Vorlagenglas, das Scanglas oder der ADF ist verschmutzt.	Reinigen Sie sie. Siehe Wartung Ihres Geräts.
Auf der Kopie erscheinen immer an gleicher Stelle unerwünschte Abdrücke.	Bei der eingescannten Vorlage handelt es sich um einen Ausdruck. Der Vorlagentyp wurde auf [Text / Foto] eingestellt, und eine Vorlage mit Text und Photos, die kaum voneinander unterschieden werden können, wird eingelegt.	Drücken Sie im Bedienfeld unter [Andere] auf [Generationskopie], und beginnen Sie dann mit dem Kopieren.
Die Kopien sind zu hell.	Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt.	Passen Sie die Einstellungen für die Bildhelligkeit an. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie im Kopierer-/Document Server-Handbuch.
Die Kopien sind zu hell.	Eine helle Kopie kann durch feuchtes oder grobfaseriges Papier verursacht sein.	Verwenden Sie nur empfohlenes Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zu empfohlenen Papier und der richtigen Lagerung finden Sie im Handbuch Über dieses Gerät.
Die Kopien sind zu hell.	Die Tonerkartusche ist fast leer.	Füllen Sie Toner nach. Siehe Toner hinzufügen.
Die Vorlage wird unvollständig kopiert.	Die Vorlage wurde nicht richtig eingelegt.	Richten Sie die Vorlagen korrekt aus. Siehe Kopierer-/Document Server-Handbuch.
Die Vorlage wird unvollständig kopiert.	Das korrekte Papierformat wurde nicht ausgewählt.	Wählen Sie ein geeignetes Papierformat.
Die Bilder erscheinen nur teilweise farbig.	Das Papier ist feucht.	Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten über die korrekte Lagerung finden Sie im Handbuch Informationen über dieses Gerät.
Es erscheinen bunte Linien.	Das Vorlagenglas oder das Scanglas ist schmutzig.	Reinigen Sie sie. Siehe Wartung Ihres Geräts.
Es erscheinen weiße Linien.	Das Vorlagenglas oder das Scanglas ist schmutzig.	Reinigen Sie sie. Siehe Wartung Ihres Geräts.
Es erscheinen weiße Linien.	Wenn blinkt, geht der Toner zur Neige.	Füllen Sie Toner nach. Siehe Toner hinzufügen.
Die Kopien sind leer.	Die Vorlage wurde nicht richtig eingelegt.	Bei Verwendung des Vorlagenglases legen Sie die Vorlagen mit der zu kopierenden Seite nach unten. Bei Verwendung des ADF legen Sie sie mit der zu kopierenden Seite nach oben.
Moiré-Effekt erscheint auf Kopien.	Die Vorlage enthält Rasterpunkte oder viele Linien.	Die Vorlage leicht schräg auf das Vorlagenglas legen.
Schwarze Stellen erscheinen auf der Kopie eines Photodrucks.	Aufgrund der hohen Feuchtigkeit klebt der Fotodruck auf dem Vorlagenglas fest.	Legen Sie den Druck gemäß einer der folgenden Arten auf das Vorlagenglas: Legen Sie eine OHP-Folie auf das Vorlagenglas und legen Sie dann den Druck oben auf die OHP-Folie. Legen Sie den Druck auf das Vorlagenglas und legen Sie dann zwei oder drei Blätter weißes Papier oben auf den Druck. Lassen Sie ADF beim Kopieren geöffnet.