Jestliže neshledáváte žádnou chybu v tiskárně či ovladači tiskárny, zkontrolujte spotřební materiály.
Používá tiskárna starou tiskovou kazetu?
Tiskové kazety spotřebujte před vypršením data jejich použitelnosti, nejlépe do šesti měsíců po vybalení.
Používá tiskárna originální tiskovou kazetu?
Použití jiné než originální tiskové kazety nebo kazety opakovaně plněné inkoustem snižuje kvalitu tisku a může způsobit poruchu tiskárny. Používejte originální tiskové kazety. Viz Doporučené spotřební materiály.