Ověřte systémové požadavky pro instalaci softwaru.
Disk CD-ROM je možná vložen nesprávně. |
Ověřte, zda je disk CD-ROM vložen správně. Rovněž tak zkontrolujte, zda není poškozen a jednotka CD-ROM správně funguje. |
Napájecí šňůra nebo kabel USB není správně připojený. |
Zkontrolujte, zda jsou napájecí šňůra a kabel USB správně zapojeny a zda nejsou poškozeny. |
Operační systém není kompatibilní. Na pevném disku není dostatek místa. |
Zkontrolujte, zda je operační systém počítače plně kompatibilní s touto tiskárnou. Viz Kontrola počítače a místo instalace |
Ostatní aplikace nejsou ukončené. |
Při instalaci softwaru ukončete všechny ostatní aplikace. Pokud běží další aplikace, může se instalace přerušit. Také ukončete všechny běžící antivirové programy. |
Systém Windows provedl nastavení USB automaticky. |
Otevřete Správce zařízení Windows a poté v položce [Řadiče sběrnice USB] odeberte veškerá konfliktní zařízení. Konfliktní zařízení jsou označená žlutým vykřičníkem [!] nebo otazníkem [?]. Dejte pozor, abyste neodebrali požadovaná zařízení. Podrobnosti viz Odebrání zařízení |
Tiskárna byla před instalací zapnutá. |
Vypněte a zapněte tiskárnu a poté zkuste spustit Rychlou USB instalaci znovu. |
Běží Windows NT 4.0. |
|
USP připojení nefunguje. |
Vypněte tiskárnu, odpojte od ní kabel USB, spusťte znovu „Rychlá instalace USB“ a po zobrazení dialogového okna s potvrzením instalace ovladače tiskárnu zapněte. Jestliže se tím problém nevyřeší, stiskněte tlačítko [Menu] na ovládacím panelu, ve volbě [Host. rozhraní] změňte nastavení USB z [Auto] na [Full Speed], odinstalujte ovladač tiskárny, vymažte zařízení a poté znovu spusťte „Rychlá instalace USB“. |
Během instalace softwaru došlo k chybě. |
Jestliže dojde k chybě z toho důvodu, že tiskárna je rozpoznána jako neidentifikovatelné zařízení, postupujte podle pokynů uvedených v části „Připojení USB nefunguje“. Pokud se tím problém nevyřeší, postupujte následujícím způsobem: nejprve restartujte Windows. Poté v menu [Start] vyberte [Nastavení] a následně [Ovládací panely]. Poklepejte na ikonu Systém a poté na kartě [Hardware] klepněte na [Správce zařízení]. Ve volbě [Ostatní zařízení] vyberte tiskárnu a otevřete dialogové okno jejích vlastností. Na kartě [Obecné] klepněte na [Přeinstalovat ovladač] a ovladač přeinstalujte. |
Disk CD-ROM je možná vložen nesprávně. |
Ověřte, zda je disk CD-ROM vložen správně. Rovněž tak zkontrolujte, zda není poškozen a jednotka CD-ROM správně funguje. |
Napájecí šňůra nebo kabel sítě Ethernet není správně připojený. |
Zkontrolujte, zda jsou napájecí šňůra a kabel sítě Ethernet správně zapojeny a zda nejsou poškozeny. |
Operační systém není kompatibilní. Na pevném disku není dostatek místa. |
Zkontrolujte, zda je operační systém počítače plně kompatibilní s touto tiskárnou. Viz Kontrola počítače a místo instalace |
Ostatní aplikace nejsou ukončené. |
Při instalaci softwaru ukončete všechny ostatní aplikace. Pokud běží další aplikace, může se instalace přerušit. Také ukončete všechny běžící antivirové programy. |
Nebyla zadána IP adresa tiskárny. Jestliže tiskárnu nelze nalézt a v dialogovém okně výběru tiskárny se zobrazuje pouze „Port tiskárny“, pak buď nebyla zadána IP adresa tiskárny, nebo se počítač a tiskárna nenacházejí ve stejném segmentu sítě. Před instalací softwaru zkontrolujte IP adresu tiskárny a topologii sítě. Jinak vyberte v dialogovém okně „Port tiskárny“ a poté nainstalujte ovladač tiskárny. Učiníte-li tak, SmartDeviceMonitor for Client se nenainstaluje současně. Nainstalujte jej tedy poté a nakonfigurujte port. |
Jestliže tiskárnu nelze nalézt a v dialogovém okně výběru tiskárny se zobrazuje pouze „Port tiskárny“, pak buď nebyla zadána IP adresa tiskárny, nebo se počítač a tiskárna nenacházejí ve stejném segmentu sítě. Před instalací softwaru zkontrolujte IP adresu tiskárny a topologii sítě. Jinak vyberte v dialogovém okně „Port tiskárny“ a poté nainstalujte ovladač tiskárny. Učiníte-li tak, SmartDeviceMonitor for Client se nenainstaluje současně. Nainstalujte jej tedy poté a nakonfigurujte port. |
Je již nainstalována novější verze SmartDeviceMonitor for Client. |
Pokud verze SmartDeviceMonitor for Client, již nainstalovaná na počítači, je novější než verze na CD-ROM, nemůžete pro instalaci ovladače tiskárny použít „Rychlou instalaci“. Nainstalujte ovladač tiskárny, potom vytvořte port. |