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As impressões não são satisfatórias

Este capítulo explica como resolver os problemas da impressora quando a impressão não estiver uniforme (devido à quantidade incorrecta de tinta utilizada) ou quando as impressões ficarem manchadas ou borratadas.

Imprimiu um padrão de teste das cabeças de impressão?

Imprima o padrão de teste das cabeças de impressão para verificar se as cabeças de impressão estão a ejectar tinta correctamente, e, se for necessário, efectue uma limpeza ou sucção das cabeças de impressão. O procedimento é efectuado da seguinte forma:

  1. Imprima o padrão de teste de verificação das cabeças de impressão.

  2. Se o padrão estiver irregular, limpe a cabeça de impressão, imprima o padrão novamente e, em seguida, verifique o resultado.

  3. Não utilize a impressora durante 5 a 10 minutos e, em seguida, verifique o padrão de teste de verificação das cabeças de impressão novamente e verifique o resultado.

  4. Limpe a cabeça de impressão e imprima o padrão de teste de verificação das cabeças de impressão, limpe e imprima uma segunda vez e, em seguida, verifique o resultado.

  5. Se o padrão ainda estiver irregular, efectue a sucção das cabeças de impressão, imprima o padrão novamente e, em seguida, verifique o resultado.

  6. Não utilize a impressoras durante 5 a 10 minutos, imprima o padrão de teste de verificação das cabeças de impressão novamente e, em seguida, verifique o resultado.

  7. Se o padrão ainda estiver irregular, desligue a impressora, não a utilize durante cerca de 8 horas, ligue-a novamente, imprima o padrão de teste de verificação das cabeças de impressão e, em seguida, verifique o resultado.

Se o padrão ainda estiver irregular, contacte o representante de vendas ou da assistência técnica.

Consulte Teste de Cabeças de Impressão, Limpeza de cabeças de impressão e Sucção de cabeças de impressão.

A definição do selector de envelopes é adequada?

Regule o selector de envelopes de acordo com o tipo de papel. Para envelopes, regule o manípulo para a posição posterior image; para tudo o resto, regule o manípulo para a posição dianteira image. Consulte Posição do selector de envelopes incompatível.

A impressora não foi utilizada durante um longo período de tempo?

A tinta pode estar seca ou as cabeças de impressão podem estar entupidas. Imprima o padrão de teste das cabeças de impressão e limpe as cabeças de impressão conforme necessário. Consulte Teste de Cabeças de Impressão, Limpeza de cabeças de impressão.

Alterou a definição do selector de envelopes?

Dependendo da espessura dos envelopes, a alteração da definição do selector de envelopes poderá resultar na impressão de linhas duplas ou pouco nítidas. Se mudar o selector de envelopes para image, certifique-se de que selecciona [Pos CabeçaImpr], o que permitirá posicionar as cabeças de impressão correctamente. Se mudar o selector de envelopes para image, certifique-se de que selecciona a caixa de selecção [Só impr. uni-direccional] na caixa de diálogo de propriedades da impressora.

As cabeças de impressão foram alinhadas?

Linhas duplas ou pouco nítidas indicam que as cabeças de impressão estão posicionadas incorrectamente. Resolva este problema mudando o selector de envelopes para image e, em seguida, seleccionando [Pos CabeçaImpr]. Se o problema persistir, imprima o padrão de teste das cabeças de impressão e limpe as cabeças de impressão conforme necessário. Consulte Pos CabeçaImpr, Teste de Cabeças de Impressão e Limpeza de cabeças de impressão.

Existe um problema com a localização da impressora?

Certifique-se de que a impressora está nivelada. Coloque a impressora num local em que não esteja sujeita a oscilações ou pressão excessiva.

Realizou o registo?

Realize o registo se o ponto de início de impressão indicar um desalinhamento.

Após instalar a unidade de alimentação de papel e a bandeja de alimentação manual multi-folhas, tem de registar o ponto de início de impressão no papel colocado em cada bandeja de papel. Consulte Registo.

Alterou a definição de alimentação de papel?

Se as linhas horizontais forem impressas desalinhadas, as imagens impressas estiverem irregulares ou uma linha a preto ou branco for impressa em intervalos regulares, imprima um padrão de teste e, em seguida, ajuste a definição de alimentação do papel. Ajust AlimPapel.

A definição do tipo de papel é adequada?

Certifique-se de que a definição do tipo de papel do driver de impressão corresponde ao tipo de papel colocado.

Está a imprimir no lado errado do papel?

Verifique qual dos lados deve ser impresso quando utilizar papel normal para jacto de tinta. Se imprimir do lado errado, a qualidade da impressão poderá ser inferior e o interior da impressora poderá ficar sujo. Consulte Precauções de manuseamento do papel, Tipos de papel compatíveis

O papel utilizado é demasiado espesso ou fino?

Verifique se o papel é compatível. As cabeças de impressão roçarão no papel que é demasiado espesso ou fino, o que provocará manchas. Consulte Quantidades e formatos de papel colocáveis.

Tocou no lado impresso do papel?

Evite tocar no lado impresso do papel. Em especial, evite tocar em papel brilhante que tenha acabado de ser impresso, uma vez que este demora mais tempo do que o habitual a secar. Retire as folhas uma de cada vez da tampa da bandeja 1 sem tocar no lado impresso e deixe-as secar completamente. Consulte Precauções de manuseamento do papel.

O papel foi colocado na orientação correcta?

Algum papel não pode ser colocado longitudinalmente, dependendo do formato do papel. Verifique a orientação em que o papel foi colocado. Consulte Quantidades e formatos de papel colocáveis.

Está a imprimir imagens com grande densidade de cor de ambos os lados do papel?

Quando é utilizada uma grande quantidade de tinta para cobrir completamente um lado, recomenda-se que realize a impressão de um lado.