La impresora no responde

Realice el siguiente procedimiento para comprobar los parámetros del puerto y la conexión entre la impresora y el equipo.

Compruebe que la alimentación de la impresora está conectada.
Compruebe que el equipo y la impresora están conectados correctamente mediante un cable USB.
Abra el cuadro de diálogo de propiedades de impresora.
Haga clic en la ficha [Puertos].
Compruebe que ha seleccionado la opción USB en la lista [Imprimir en el siguiente puerto:].

En Windows 98/Me, compruebe que ha seleccionado USB en la lista de la ficha [Detalles].
Si desea conectar la impresora a una red, compruebe el entorno operativo y cambie el ajuste del puerto. Para obtener información detallada sobre la configuración de puertos, consulte Uso del puerto SmartDeviceMonitor for Client, Uso del puerto TCP/IP estándar y Uso del puerto LPR.