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In caso di problemi con la funzione Stampante

Attenersi alle procedure seguenti se la stampa non dovesse avviarsi nonostante l'uso del comando [Stampa].

La stampa non si avvia

  • La macchina è spenta.

    Controllare se la macchina è alimentata e se è possibile o meno accenderla.

  • Il cavo di interfaccia è stato collegato dopo aver acceso la macchina.

    Collegare il cavo di interfaccia prima di accendere la macchina.

  • Il cavo di interfaccia utilizzato non è quello adatto.

    Il tipo di cavo di interfaccia da utilizzare dipende dal computer. Utilizzare il cavo corretto. Se il cavo è danneggiato o usurato, sostituirlo. Vedere Conferma del metodo di connessione.

Si verifica un errore

Se si verifica un errore quando si prova a stampare, modificare le impostazioni del computer o del driver di stampa.

Effettuare le seguenti operazioni:

  • Controllare che il nome dell'icona della stampante non superi i 32 caratteri alfanumerici. (Se li supera, accorciarlo.)

  • Controllare se ci sono altre applicazioni aperte.

    Chiudere tutte le altre applicazioni, poiché potrebbero interferire con l'installazione. Controllare che siano chiusi anche tutti i programmi residenti.

  • Controllare le impostazioni delle proprietà della stampante.

    Nella finestra di dialogo [Cambia Impostazioni utente], nella scheda [Varie], selezionare la casella di controllo [Cambia elaborazione dati]. Per ulteriori informazioni, vedere Regolazione della qualità di stampa.

  • Controllare se si utilizza il driver di stampa più recente

    Se il driver di stampa utilizzato non è quello più recente, aggiornarlo all'ultima versione. Vedere Messaggi di errore sul pannello di controllo: generale.

Trascorre molto tempo tra l'istruzione di avvio stampa e l'inizio dell'operazione di stampa.

  • Il tempo di elaborazione dipende dal volume dei dati. I dati di grosso volume, come i documenti con grafici, richiedono un tempo di elaborazione più lungo.

    Se la spia di ingresso dati lampeggia, la macchina è occupata a ricevere dati. Attendere. La definizione dell'impostazione seguente sul driver di stampa può ridurre il carico di lavoro del computer.

    Nella scheda [Configurazione] della finestra di dialogo delle proprietà stampante, impostare [Qualità di stampa] su [Alta velocità].

  • È possibile che sia impostato il modo "Risparmio energia".

    Se la macchina si trovava nel modo "Risparmio energia", è necessario un certo tempo perché si riscaldi. Specificare il modo "Risparmio energia" nelle [Impostaz.sistema]. Impostazione della macchina