Если копии отличаются от оригинала

При проверке или изменении параметров в меню [Настройки] нажмите [Начальный экран] (
после закрытия окна [Настройки].
Если аппарат работает некорректно
Условие | Причина | Решение и ссылка на дополнительную информацию |
|---|---|---|
Нельзя задать количество копий. | Задано количество, которое превышает значение в поле [Макс. количество копий]. |
|
Страницы на выходе отделены в неверном положении во время сортировки. | Во время обработки задания сортировки память была переполнена, поэтому отпечатки были разделены. | Чтобы остановить копирование при переполнении памяти, установите значение [Выкл.] для параметра [Инструменты пользователя] |
Замятие бумаги во время печати. | Используется бумага нерекомендуемого типа. | Используйте только рекомендуемую бумагу. |
Бумага неправильно размещена на аппарате. | Просмотрите пункты, которые необходимо проверить, если замятие бумаги происходит часто, и убедитесь, что бумага загружена правильно. | |
При печати с использованием обходного лотка в драйвере принтера неправильно указаны размер и тип бумаги. | Убедитесь, что размер и тип бумаги указаны правильно. |
Если бумага выводится некорректно
Условие | Причина | Решение и ссылка на дополнительную информацию |
|---|---|---|
Происходит смятие бумаги. | Бумага слишком тонкая. | Используйте только рекомендуемую бумагу. |
Бумага содержит слишком много влаги. | Используйте бумагу, которая хранилась в сухом помещении. | |
Бумага неправильно размещена на аппарате. | Просмотрите пункты, которые необходимо проверить, если замятие бумаги происходит часто, и убедитесь, что бумага загружена правильно. | |
Возможно, края бумаги загнулись. | Используется бумага нерекомендуемого типа. | Используйте только рекомендуемую бумагу. |
Бумага содержит слишком много влаги. | Используйте бумагу, которая хранилась в сухом помещении. | |
Бумага неправильно размещена на аппарате. | Просмотрите пункты, которые необходимо проверить, если замятие бумаги происходит часто, и убедитесь, что бумага загружена правильно. | |
Листы на выходе не выровнены. | Бумага неправильно размещена на аппарате. | Просмотрите пункты, которые необходимо проверить, если замятие бумаги происходит часто, и убедитесь, что бумага загружена правильно. |
Когда используется лоток финишера, держатель бумаги на выходном порте наклонен к передней или задней стороне аппарата. | Выровняйте держатель бумаги по направлению вывода бумаги. ![]() | |
Бумага содержит слишком много влаги. | Используйте бумагу, которая хранилась в сухом помещении. | |
Несколько листов бумаги выводятся одновременно (многостраничная подача). | Листы бумаги находятся слишком близко друг другу. | Тщательно пролистайте листы перед загрузкой в лоток для бумаги. |
Если двусторонняя печать или редактирование страниц выполняется некорректно
Помимо отдельных решений также проверьте размер оригинала и его положение на аппарате.
Размещение оригиналов на стекле экспонирования
Размещение оригиналов в автоподатчике документов (АПД)
Условие | Причина | Решение и ссылка на дополнительную информацию |
|---|---|---|
Скопированное изображение неправильно распечатано на листах. | Оригинал помещен в неправильной ориентации. | Повторно задайте параметр в блоке [Настр.оригин.] |
Скопированные страницы распечатаны в ориентации "открывать вверх", если задан параметр [Листать вправо/влево], или в ориентации "открывать направо/налево", если задан параметр [Открывать вверх]. | Оригинал размещен в неправильной ориентации. | Проверьте параметры Ориентация оригин. и Настр.ориг. в [2-стор./Объед.] |
Изображения обрезаны или неожиданно добавлены поля в режиме [Комбинир.]. | Параметр [Соотнош.копиров.] и размер бумаги неправильно скомбинированы для выбранного размера оригинала. | Задайте параметр [Соотн.копир.] |
Скопированное изображение обрезано в режиме [Удалить центр/край]. | Задана слишком большая ширина. | Уменьшите значение ширины в блоке [Правка / Цвет] |
Скопированное изображение обрезается при заданном параметре [Настройка полей]. | Слишком большое значение ширины, или слишком маленькое значение поля на противоположном крае от брошюровочной кромки. | Уменьшите значение ширины в меню [Правка / Цвет] |
Изображение обрезано в режиме [Соотнош.копиров.]. | Скопированное изображение было повернуто на 90 градусов для заданных размеров оригинала и бумаги. | Задайте параметр [Соотн.копир.] |
Листы на выходе, согнутые в режиме [Буклет] или [Журнал], не имеют книжной формы. | Неправильная комбинация ориентации оригинала и открытия страниц. | Задайте ориентацию открытия страниц в меню [Инструменты пользователя] |
Нельзя использовать данную бумагу или лоток для двусторонней печати. | Заданная бумага слишком плотная или слишком тонкая. | Проверьте характеристики бумаги, которую можно использовать при двусторонней печати, и загрузите ее в лоток. |
В меню лотка для бумаги задан параметр Тип бум., который не поддерживается в режиме двусторонней печати, или не задана бумага для двусторонней печати в меню [Параметры лотка/бумаги]. | Проверьте параметры "Тип бум." и "Применить Дуплекс" в меню [Инструменты пользователя] | |
Страницы скопированы в неверной последовательности при двусторонней и комбинированной печати. | Неправильная ориентация помещенного оригинала. |
|
Обратная сторона бумаги не печатается при двусторонней печати. | Формат бумаги указан неправильно. | Убедитесь, что формат загруженной бумаги соответствует заданному в меню [Инструменты пользователя] |
Если конечный вид бумаги отличается от запланированного
Условие | Причина | Решение и ссылка на дополнительную информацию |
|---|---|---|
Бумага на выходе не сшита. | Скрепка застряла. | Удалите застрявшую скрепку. |
Неправильно установлен картридж со скрепками. | Установите картридж снова. | |
Бумага на выходе скручена. | Разгладьте закрученные листы перед загрузкой в лоток. Если бумагу можно использовать при двусторонней печати, тщательно пролистайте бумагу и переверните ее. | |
Бумага на выходе сшита не в заданном положении. | Ориентация оригинала не соответствует заданному положению сшивания. | Укажите ориентацию оригинала заново. |
При сшивании бумага не подается в выходной лоток. | Несшитые листы остаются внутри аппарата, если копирование было отменено во время печати со сшиванием. | Нажмите [Переустановить] и удалите бумагу из модуля сшивания. |

