Сигнальные сообщения, печатаемые в журналах ошибок и отчетах

В этом разделе рассматриваются вероятные причины ошибок и возможные меры по их устранению для сообщений, которые могут отображаться в журналах ошибок и отчетах.

Сообщение	Причина	Решение и ссылка на дополнительную информацию
`“84: Ошибка”`	Отсутствует доступная рабочая область для обработки изображения.	Установите значение [Приор. шриф.] для параметра [Использование памяти] меню [Система]. Уменьшите количество файлов, посылаемых на аппарат.
`“85: Ошибка”`	Указанная библиотека графики недоступна.	Проверьте правильность данных.
`“86: Ошибка”`	Недействительные параметры кода управления.	Проверьте настройки печати.
`“91: Ошибка”`	Печать была отменена при автоматической отмене задания в связи с ошибкой команды.	Проверьте правильность данных.
`“92: Ошибка”`	Печать была отменена по причине того, что на панели управления аппарата была нажата клавиша [Job Reset] или [Suspend/Resume].	При необходимости повторите операцию печати.
`“Адресная книга в использ.”`	В данный момент аппарат не может выполнить аутентификацию, так как адресная книга используется другой функцией.	Подождите некоторое время, а затем повторите операцию.
`“Авто прогр.польз.не удал.”`	Автоматическая регистрация информации пользователя для Аутентификация LDAP или Аутентификация Windows не прошла из-за переполнения адресной книги.	Проверьте адресную книгу. Управление данными пользователя, зарегистрированными автоматически
`“Ошибка фоновой нумерации”`	Функция фоновой нумерации применена в отношении недоступного формата бумаги или для печати на прокладочнных листах.	Проверьте настройки функций фоновой нумерации в драйвере принтера. Для получения сведений об этих настройках см. справку драйвера принтера. Печать фоновых номеров на прокладочных листах не поддерживается.
`“Ошибка кода классификации”`	Код классификации не поддерживается драйвером принтера.	Выберите вариант [Необязательно] для кода классификации. Предотвращение печати задания без классификационного кода
`“Сортировка отмен.”`	Команда Сортировать отменена.	Выключите аппарат и включите его снова. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы.
`“Ошибка команды”`	Произошла ошибка команды RPCS.	Убедитесь в том, что связь между устройством и аппаратом работает должным образом.
`“Ошибка команды”`	Соединение с компьютером нестабильно.	Обратитесь к администратору сети.
`“Ошибка сжатия данных”`	Аппарат определил повреждение сжатых данных.	Проверьте правильность работы программы, используемой для сжатия данных.
`“Дуплекс отменен”`	Двусторонняя печать была отменена.	Измените параметр настройки "Лоток для дуплекса" в блоке [Ввод бумаги], включив таким образом двустороннюю печать для данного лотка.
`“Произош.ошиб. Печат./Отмен.”`	Во время печати возникла ошибка, но печать была продолжена.	Проверьте настройки печати.
`“Файл.система заполнена.”`	Печать файла PDF невозможна, поскольку превышена вместимость файловой системы.	Удалите ненужные файлы с жесткого диска или уменьшите размер передаваемого файла.
`“Подборка: Макс стр.”`	Недостатчно свободной памяти для выполнения разбора по копиям.	Сократите количество страниц для печати.
`“Прев.макс.число исп.об.печ.”`	Достигнут максимальное количество печати - печать отменена.	Настройка максимального объема печати для каждого пользователя
`“Прев.макс.число исп.об.печ.”`	Достигнуто максимальное число зарегистрированных кодов пользователей.	Удалите ненужные коды пользователей.
`“Ош.файл.системы.”`	Прямая печать PDF невозможна, так как не была получена система файлов.	Выключите аппарат и включите его снова. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы.
`“Жесткий диск полон. ”`	Жесткий диск заполнился во время печати файла пробной, блокированной, удержанной или сохраненной печати. Удалите ненужные файлы, сохраненные в памяти аппарата.	Сократите размер данных образца печати, заблокированной печати, задержанной печати или сохраненной печати. При печати с использованием драйвера принтера PostScript 3 была превышена емкость жесткого диска для шрифтов и бланков. Удалите ненужные бланки или шрифты, зарегистрированные в аппарате.
`“Жесткий диск не установлен. ”`	На принтер передан сохраненный файл задания для печати, однако жесткий диск не установлен.	Проконсультируйтесь с продавцом или представителем сервисной службы.
`“Переполнение буфера Ввода/Вывода. ”`	Возникло переполнение буфера ввода.	Установите значение [Приор. шриф.] для параметра [Использование памяти] меню [Система]. Увеличьте максимальный размер буфера в разделе [Буфер ввода/вывода] меню [Интерфейс хост-компьютера]. Уменьшите количество файлов, отправляемых на аппарат.
`“Аутент.польз.уже есть. ”`	Это имя пользователя уже существует в новом домене или на сервере в среде, использующей аутентификацию LDAP.	Обратитесь к администратору пользователей.
`“Недостаточно памяти”`	Возникла ошибка при распределении памяти.	PCL 6 Выберите более низкое разрешение в драйвере принтера. Для получения сведений об изменении параметров разрешения см. справку драйвера принтера. Во вкладке драйвера принтера [Детальн.настройки] нажмите [Кач-во печати: Расш.] в "Меню:", а затем выберите [Растровый] в списке "Векторный/Растровый:". В некоторых случаях на завершение задания печати требуется много времени. PCL 5e, PostScript 3 Выберите более низкое разрешение в драйвере принтера. Для получения сведений об изменении параметров разрешения см. справку драйвера принтера.
`“Ошибка получения памяти”`	Возникла ошибка при распределении памяти.	Выключите аппарат и включите его снова. Если сообщение отображается снова, замените модуль ОЗУ.
`“Нет жестк.диска фон.нумер.”`	Печать фоновых номеров отменена вследствие отсутствия жесткого диска.	Для использования функции фоновой нумерации необходимо установить жесткий диск. Если данное сообщение отображается даже при установленном жестком диске, обратитесь к представителю по обслуживанию.
`“Нет ответа от серв. ”`	При выполнении соединения аппарата с сервером для LDAP Аутентификация или Aутентификация Windows наступило время ожидания.	Проверьте состояние сервера.
`“Невозм.печать.”`	У вас отсутствуют права на печать данного файла PDF.	Обратитесь к владельцу документа.
`“Пароль не соотв. ”`	Введен некорректный пароль при печати зашифрованного файла PDF.	Проверьте пароль.
`“Ошибка формата/синтаксиса.”`	Возможна синтаксическая или другая подобная ошибка.	Убедитесь, что нет ошибки в файле PDF.
`“Перегрузка печати. ”`	Печать изображений отменена.	Выберите более низкое разрешение в драйвере принтера. Для получения сведений об изменении параметров разрешения см. справку драйвера принтера.
`“Не удалось принять данные. ”`	Аварийное завершение при приеме данных.	Повторите отправку данных.
`“Не удалось отправить данные.”`	Аппарат получил от драйвера принтера команду на остановку передачи.	Проверьте правильность работы компьютера.
`“Ошибка размера бум.”`	Печать отменена по причине ошибки подачи бумаги заданного формата из лотка.	Убедитесь в доступности бумаги необходимого формата.
`“Ошибка типа бумаги”`	Аппарат не распознал тип бумаги, указанный с помощью драйвера принтера.	Проверьте, правильно ли подключен аппарат к сети и активировано ли двустороннее соединение. Если неполадка сохраняется, проверьте пользовательские настройки типа бумаги в аппарате.
`“Запрещ.использ. функцию. ”`	Печать отменена по одной из следующих причин: У пользователя отсутствуют необходимые права для печати. Для введенного имени или кода пользователя не назначены привилегия печати либо для данного имени пользователя указан неправильный пароль.	Введите имя пользователя с правами для печати или укажите верный пароль пользователя.