Messaggi di allerta stampati su registri di errore e rapporti
Questa sezione illustra le cause probabili dei messaggi di errore stampati sui rapporti e registri di errore e le possibili soluzioni.
Messaggio | Causa | Soluzione e riferimento |
|---|---|---|
“84: Errore” | Non è disponibile alcuna area di lavoro per elaborazioni di immagini. | Selezionare [Priorità font] per [Utilizzo memoria] in [Sistema]. Diminuire il numero di file inviati alla macchina. |
“85: Errore” | La libreria di grafica specificata non è disponibile. | Verificare che i dati siano validi. |
“86: Errore” | I parametri del codice di controllo non sono validi. | Controllare le impostazioni di stampa. |
“91: Errore” | La stampa è stata annullata dalla funzione automatica di cancellazione dei lavori a causa di un errore nel comando. | Verificare che i dati siano validi. |
“92: Errore” | La stampa è stata annullata poiché è stato premuto il tasto [Job Reset] o il tasto [Suspend/Resume] sul pannello di controllo della macchina. | Eseguire di nuovo l'operazione di stampa in base alle necessità. |
“Rubrica in uso.” | La macchina non può attualmente eseguire l'autenticazione, poiché la rubrica è utilizzata da un'altra funzione. | Attendere e ritentare l'operazione. |
“Progr.utente auto.fallita.” | La registrazione automatica delle informazioni per Autenticazione LDAP o Autenticazione Windows non è riuscita perché la rubrica è piena. | Controllare la rubrica. Gestione delle informazioni utente registrate automaticamente |
“Errore numerazione sfondo” | La funzione di numerazione sfondo è stata specificata per un formato carta non disponibile o per la stampa su divisori. | Verificare le impostazioni delle funzioni di numerazione sfondo nel driver di stampa. Per dettagli relativi alle impostazioni, vedere la guida del driver di stampa. Non è possibile stampare numeri sfondo sui divisori. |
“Errore cod.classificazione” | Il codice classificazione non è specificato per il driver della stampante. | Selezionare [Opzionale] per il codice di classificazione. Impedire la stampa di un lavoro privo di codice di classificazione |
“Fascicolazione annullata” | La Fascicolazione è stata annullata. | Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio appare nuovamente, consultare il centro assistenza. |
“Errore comando” | Si è verificato un errore di comando RPCS. | Verificare che la comunicazione tra un dispositivo e la macchina funzioni correttamente. |
Le comunicazioni con il computer sono temporaneamente instabili. | Consultare l'amministratore di rete. | |
“Errore dati compressi” | La macchina ha rilevato dati compressi danneggiati. | Controllare che il programma utilizzato per comprimere i dati funzioni correttamente. |
“Fronte-retro annullato” | La stampa fronte-retro è stata annullata. | Modificare l'impostazione per "Vassoio fronte-retro" in [Alimentazione carta] per abilitare la stampa fronte-retro per il vassoio. |
“Errore.Lav.stampato/annull.” | Si è verificato un errore durante la stampa, ma è stato ignorato. | Controllare le impostazioni di stampa. |
“File system pieno. ” | Il file PDF non può essere stampato perché è stata raggiunta la capacità massima del file system. | Eliminare tutti i file superflui dal disco rigido oppure ridurre le dimensioni del file inviato alla macchina. |
“Fascicolazione: Pagine max.” | La quantità di memoria libera non è sufficiente per eseguire la fascicolazione. | Ridurre il numero delle pagine da stampare. |
“Superato max.uso vol.stampe.” | La stampa è stata annullata perché è stato raggiunto il numero massimo di stampe. | Specificare l'utilizzo del volume di stampa massimo per ogni utente |
È stato raggiunto il numero massimo di codici utente consentito per la registrazione. | Eliminare i codici utente non necessari. | |
“Errore file system. ” | Non è stato possibile eseguire la stampa diretta PDF, dato che è stato impossibile ottenere il file system. | Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio appare nuovamente, consultare il centro assistenza. |
“Disco fisso pieno.” | Il disco fisso si è riempito durante la stampa di un file stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata. Eliminare file non necessari memorizzati nella macchina. | Ridurre la dimensione dei dati del file di stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata. Durante la stampa con il driver della stampante PostScript 3, è stata superata la capacità del disco fisso per font e form. Eliminare form o font non necessari registrati nella macchina. |
“Disco fisso non installato. ” | La stampante ha ricevuto il file di un lavoro memorizzato, ma il disco fisso non è installato. | Consultare l'assistenza o l'agente di vendita. |
“Overflow buffer I/O.” | Si è verificato un overflow del buffer di ingresso. |
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“Autent. utente esiste già. ” | Il nome account esiste già nel dominio o server selezionato in un ambiente che utilizza l'autenticazione LDAP. | Consultare l'amministratore utenti. |
“Memoria insufficiente” | Si è verificato un errore di allocazione di memoria. | PCL 6 Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa. Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità stampa:Avanz.] in "Menu:", quindi selezionare [Raster] nell'elenco "Vettoriale/Raster:". In alcuni casi, il lavoro di stampa verrà completato dopo molto tempo. PCL 5e, PostScript 3 Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa. |
“Errore recupero da memoria” | Si è verificato un errore di allocazione di memoria. | Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio dovesse riapparire, sostituire la SDRAM. |
“No disco fisso numer.sfondo” | La stampa dei numeri sfondo è stata annullata poiché l'HDD non è installato. | Installare l'HDD per utilizzare la funzione di numerazione sfondo. Se il messaggio viene visualizzato nonostante l'installazione dell'HDD, consultare il centro assistenza. |
“Server non risponde. ” | Si è verificato il timeout durante la connessione della macchina al server per Autenticazione LDAP o Autenticazione Windows. | Verificare lo stato del server. |
“Impossibile stampare. ” | Non si dispone dei privilegi per stampare il file PDF desiderato. | Consultare il proprietario del documento. |
“Password errata. ” | È stata immessa una password errata durante la stampa di un file PDF crittografato. | Controllare la password. |
“Errore formato o sintassi. ” | È presente un errore di sintassi o altro. | Controllare che il file PDF sia valido. |
“Stampe in eccesso.” | La stampa delle immagini è stata interrotta. | Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa. |
“Ricezione dati fallita.” | La ricezione dei dati è stata interrotta. | Rispedire i dati. |
“Invio dati fallito.” | La macchina ha ricevuto il comando di arresto di una trasmissione dal driver della stampante. | Verificare che il computer stia funzionando correttamente. |
“Errore formato carta” | La stampa è stata annullata perché il formato carta specificato non può essere alimentato dal vassoio. | Verificare il formato carta disponibile. |
“Errore tipo carta” | La macchina non riconosce il tipo di carta specificato mediante il driver della stampante. | Verificare che la macchina sia connessa correttamente alla rete e che la comunicazione bidirezionale sia attiva. Se il problema persiste, verificare le impostazioni del tipo carta della macchina. |
“Uso funzione negato. ” | Il lavoro di stampa è stato annullato a causa di uno dei seguenti motivi:
| Immettere il nome o il codice utente con privilegi di stampa oppure immettere la password corrispondente al nome utente. |