当无法发送扫描的文件时
问题 |
原因 |
解决方法 |
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保存的文件被锁定,无法访问。 |
由于密码输入错误已达到了十次,受密码保护的文件被锁定。 |
有关锁定文件的详细信息,请参见《安全指南》中的“用户锁定功能”。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
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无法删除保存的文件。无法更改文件名和密码。无法重复传送文件。 |
使用可用的扩展安全功能施加了操作限制。 |
有关扩展安全功能的详细信息,请参见《安全指南》中的“指定扩展安全功能”。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
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无法使用WSD扫描功能。 |
客户端计算机上未设置扫描配置文件。 |
设定扫描配置文件。有关如何指定扫描配置文件的详细信息,请参见《扫描》中的“创建新的扫描配置文件”。 |
无法使用WSD扫描功能。 |
客户端计算机上选择了 [不采取操作],强制让客户端计算机在收到扫描数据时不作任何响应。 |
打开扫描属性,单击[事件]选项卡,然后在计算机收到扫描数据时选择[启动此程序]。有关详细内容,请参见操作系统的帮助。 |