当无法发送扫描的文件时

问题	原因	解决方法
保存的文件被锁定，无法访问。	由于密码输入错误已达到了十次，受密码保护的文件被锁定。	有关锁定文件的详细信息，请参见《安全指南》中的“用户锁定功能”。

问题

原因

解决方法

保存的文件被锁定，无法访问。

由于密码输入错误已达到了十次，受密码保护的文件被锁定。

有关锁定文件的详细信息，请参见《安全指南》中的“用户锁定功能”。

问题	原因	解决方法
无法删除保存的文件。无法更改文件名和密码。无法重复传送文件。	使用可用的扩展安全功能施加了操作限制。	有关扩展安全功能的详细信息，请参见《安全指南》中的“指定扩展安全功能”。

问题

原因

解决方法

无法删除保存的文件。无法更改文件名和密码。无法重复传送文件。

使用可用的扩展安全功能施加了操作限制。

有关扩展安全功能的详细信息，请参见《安全指南》中的“指定扩展安全功能”。

问题	原因	解决方法
无法使用WSD扫描功能。	客户端计算机上未设置扫描配置文件。	设定扫描配置文件。有关如何指定扫描配置文件的详细信息，请参见《扫描》中的“创建新的扫描配置文件”。
无法使用WSD扫描功能。	客户端计算机上选择了 [不采取操作]，强制让客户端计算机在收到扫描数据时不作任何响应。	打开扫描属性，单击[事件]选项卡，然后在计算机收到扫描数据时选择[启动此程序]。有关详细内容，请参见操作系统的帮助。

问题

原因

解决方法

无法使用WSD扫描功能。

客户端计算机上未设置扫描配置文件。

设定扫描配置文件。有关如何指定扫描配置文件的详细信息，请参见《扫描》中的“创建新的扫描配置文件”。

无法使用WSD扫描功能。

客户端计算机上选择了 [不采取操作]，强制让客户端计算机在收到扫描数据时不作任何响应。

打开扫描属性，单击[事件]选项卡，然后在计算机收到扫描数据时选择[启动此程序]。有关详细内容，请参见操作系统的帮助。