Cuando aparece un mensaje y la máquina no se puede utilizar
Mensaje | Problema | Solución y referencia |
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“Llamada al Servicio técnico” SCxxx-xx Contacto Nº de serie de la máquina | Es necesario reparar la máquina. | Considere reparar la máquina. |
“Problemas de funcionamiento” SCxxx-xx Contacto Nº de serie de la máquina | Se ha producido un fallo de funcionamiento que requiere mantenimiento o reparación. | Prepare el mantenimiento o considere reparar la máquina.
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“Espere.” | La máquina está saliendo del modo reposo. | Espere un momento. Apague la alimentación de la máquina si el mensaje persiste tras cuatro minutos, espere un mínimo de 10 segundos tras confirmar que el indicador de alimentación principal esté apagado y, a continuación, encienda la alimentación. |
“Espere.” | La máquina se está preparando para realizar una función o ejecutar el proceso de estabilización de la imagen. | Espere un poco y no apague la alimentación de la máquina. |
La temperatura ambiente se encuentra fuera del rango de temperaturas especificado para el funcionamiento de la máquina. | Compruebe la temperatura de la habitación y si cumple los requisitos de funcionamiento de la máquina. Si se acaba de mover la máquina a la ubicación actual, déjela un rato y permita que se adapte al entorno antes del uso. Requisitos de instalación después de mover la máquina Si el mensaje persiste tras cuatro minutos, incluso cuando la temperatura de la habitación se encuentre dentro de las especificaciones, espere un mínimo de 10 segundos tras confirmar que el indicador de la alimentación principal esté apagado y, a continuación, encienda la alimentación. | |
“Espere.” | Se ha rellenado un consumible o suministro como el tóner. | Espere un poco y no apague la alimentación de la máquina. Apague la alimentación de la máquina si el mensaje persiste tras cuatro minutos, espere un mínimo de 10 segundos tras confirmar que el indicador de alimentación principal esté apagado y, a continuación, encienda la alimentación. |
Se muestra el mensaje “Cerrando... Espere. El dispositivo se apagará automáticamente. Tiempo máximo de espera: 4 minuto(s)”. | La alimentación de la máquina se ha apagado durante el arranque de la máquina o en modo reposo. | Espere a que se haya apagado la alimentación. |
Si el mensaje persiste incluso después de haber realizado las operaciones de la manera descrita en el mensaje siguiente, es posible que se produzca un fallo de funcionamiento temporal en la máquina. Apague la alimentación de la máquina, espere 10 segundos o más tras confirmar que el indicador de la alimentación principal está apagado y encienda la alimentación.
“Tapa abierta”
“Añadir tóner”
“Quedan originales”
“No hay papel.”