사용자 가이드 IM C2000/C2500/C3000/C3500/C4500/C6000

프린터 기능을 사용하는 동안 메시지가 나타나는 경우

참고

  • [설정]에서 설정을 확인 또는 변경하는 경우, [설정]을 닫은 후 [홈] (Operation panel screen illustration)을 누르십시오.

오류 코드 없이 표시되는 메시지

메시지

이유

해결 방법 및 참조 사항

“현재 다른 기능이 주소록을 사용하고 있습니다. 인증에 실패했습니다.”

다른 기능에서 주소록을 사용 중이기 때문에 인증 조회를 할 수 없습니다.

다시 시도하십시오.

“접지 모드와 함께 사용할 수 없는 기능이 설정되었습니다. 작업이 취소되었습니다. ”

접지와 함께 지정할 수 없는 설정이 지정되어 인쇄가 취소되었습니다.

설정을 확인하고 접지 기능과 함께 지정할 수 없는 기능을 취소합니다.

“오류가 발생하여 인쇄하지 못한 네트워크 경유 작업이 있습니다. 미인쇄 작업으로 저장되었습니다.”

오류 작업 저장 기능이 활성화된 경우, 네트워크를 통해 전송된 인쇄 작업에서 오류가 발생했고 취소된 작업이 저장되었습니다.

“남은 인쇄량이 모두 다른 중앙 관리 클라이언트에 할당되어 있어서 작업이 취소되었습니다.”

중앙 관리 기기에서 사용량 카운트 정보를 가져올 수 없어 작업이 취소되었습니다.

모든 작업 슬롯이 다른 장치에 의해 사용 중입니다. 클라이언트 기기의 상태를 확인하십시오.

“배경 번호 매기기를 적용해 작업을 인쇄하는 중 오류가 발생하여 작업이 취소됨”

인쇄할 수 없는 크기가 지정되었습니다.

프린터 드라이브의 "인쇄면:"에서 너비가 316.0mm(12.5인치) 미만이고 길이가 432mm(17.1인치) 미만인 크기를 지정합니다. "인쇄면:"을 [원본 크기와 동일]로 지정했다면 "인쇄면:"에서 지정된 크기를 줄이거나 응용 프로그램에서 크기를 조절합니다.

“무단 복사 방지 작업을 처리하는 중 오류가 발생했습니다. 작업이 취소되었습니다.”

프린터 드라이버의 설정이 잘못되었습니다.

프린터 드라이버에서 다음을 확인합니다.

  • [해상도]에서 지정된 값이 600 dpi보다 작습니까?

    사용자 가이드(전체 버전) 영문

  • 비인가 복사 방지 기능에서 백그라운드 패턴에 사용하기 위한 텍스트로 공백만 입력되었습니까?

  • 문서 서버가 인쇄 방법으로 지정되었습니까?

    사용자 가이드(전체 버전) 영문

무단 복사 방지를 우선합니다.

기기 설정에 대해서는 장치 관리자에게 문의하십시오. 기기 관리자는 [무단 복사 방지 인쇄: 프린터]에서 설정을 변경할 수 있습니다.

  • 화면 유형 설정: 표준

    "관리자 설정", 사용자 가이드(전체 버전) 영문

  • 화면 유형 설정: 클래식

    사용자 가이드(전체 버전) 영문

“사용자 정보 자동 등록에 실패했습니다.”

등록할 수 있는 최대 항목 개수를 초과했고 LDAP 인증 또는 Windows 인증에 대한 인증 정보는 자동으로 등록될 수 없습니다.

주소록에서 더 이상 필요 없는 사용자를 지웁니다.

“이 설정에서는 소책자/2단 접지를 사용할 수 없습니다. 작업이 취소되었습니다.”

소책자 또는 반 접기가 불가능한 설정이 지정되었고 인쇄가 취소되었습니다.

소책자 또는 반 접기 기능이 사용 가능한지 알아보려면 설정을 확인합니다.

사양 목록

“메모리 저장 장치에 액세스할 수 없습니다.”

SD 카드 또는 USB 메모리 장치를 사용할 수 없습니다.

  • 외부 미디어가 FAT16 또는 FAT32로 포맷되었고 미디어에서 쓰기 보호가 활성화되지 않았는지 확인합니다.

  • 외부 미디어가 손상 또는 파손되지 않았는지 확인합니다.

“이 크기의 데이터를 저장할 수 없습니다.”

용지 크기가 너무 큽니다.

전송할 문서의 용지 크기를 줄입니다. 전송할 문서를 사용자 지정 크기로 저장할 수 없습니다.

“이미지 로그와 작업 로그를 서버에 전송할 수 없습니다. 이 상태가 계속되면 일부 기능이 제한됩니다. 서버 상태를 확인하려면 관리자에게 문의하십시오.”

이미지 로그 및 작업 로그의 전송 오류가 발생했습니다.

기기 관리자에게 문의하십시오. 기기 관리자는 이미지 로그 및 작업 로그 수집 서버의 상태를 확인해야 합니다.

“이미지 로그와 작업 로그를 서버에 전송할 수 없습니다. 일부 기능은 제한되어 있습니다. 서버 상태를 확인하려면 관리자에게 문의하십시오.”

저장된 이미지 로그 및 작업 로그의 최대 수를 초과하는 이미지 로그 및 작업 로그의 전송 오류로 인해 사용 가능한 기능이 제한되었습니다.

“분류 코드가 잘못되었습니다.”

분류 코드가 지정되지 않았습니다.

분류 코드에 대해서는 기기 관리자에게 문의하십시오. 프린터 드라이버에서 [세부 설정][작업 설정] 메뉴의 "분류 코드"에 코드를 입력합니다.

분류 코드를 지원하지 않는 프린터 드라이버에서 문서가 인쇄되었습니다.

기기 관리자에게 분류 코드 설정을 변경해 달라고 요청합니다. 기기 관리자: 필요하다면 Web Image Monitor에서 [분류 코드][옵션]으로 변경합니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

“한 부씩 인쇄가 취소되었습니다.”

분류 기능이 취소되었습니다.

기기 전원을 끄고 주 전원 표시등이 꺼졌는지 확인한 후 10초 이상 기다렸다가 전원을 다시 켭니다.

전원 켜고 끄기

“명령 오류”

통신 상태 또는 기타 이유로 데이터에서 문제가 발생했습니다.

기기가 컴퓨터와 올바로 통신할 수 있는지 확인합니다.

기기를 지원하지 않는 프린터 드라이버가 사용되었습니다.

기기에 맞는 프린터 드라이버를 사용합니다. 최신 버전의 드라이버를 구해서 설치합니다.

“중앙 관리 서버에서 오류가 발생했습니다. 작업이 취소되었습니다.”

중앙 관리 서버와의 통신 오류 발생으로 작업이 취소되었습니다.

중앙 관리 기기의 상태를 확인해 주십시오.

“압축 데이터 오류입니다.”

압축 데이터가 손상되었습니다.

  • 압축 데이터를 만드는 데 사용한 도구가 올바로 작동하고 있는지 확인합니다.

  • 기기가 컴퓨터와 올바로 통신할 수 있는지 확인합니다.

“기기에 연결하지 못했습니다. 기기 구성을 확인하십시오.”

기기가 오작동을 일으키고 [프린터]를 사용할 수 없습니다.

  • 제어 패널에 메시지가 표시되는지 확인합니다.

  • 기기 전원을 끄고 주 전원 표시등이 꺼졌는지 확인한 후 10초 이상 기다렸다가 전원을 다시 켭니다.

    전원 켜고 끄기

“데이터 저장 오류”

테스트 인쇄, 잠금 인쇄, 보류 인쇄, 저장 인쇄로 문서를 인쇄하거나 문서 서버에 문서를 저장하는 작업이 실패했습니다. 하드 디스크에서 오작동이 발생했습니다.

전원을 껐다 켠 후에도 메시지가 계속 나오면 기기 보수를 고려합니다.

“문서 서버를 사용할 수 없습니다. 저장할 수 없습니다. ”

문서 서버 기능의 사용이 제한되어 있습니다.

사용자 관리자에게 문의하십시오.

“양면 모드가 취소되었습니다.”

양면 인쇄에 대해 용지함이 지정되지 않았습니다.

다음 설정 항목에서 양면 인쇄에 용지함을 사용하도록 지정하십시오.

  • 화면 유형 설정: 표준

    [설정][용지함 용지 설정][용지 크기/용지 유형]

  • 화면 유형 설정: 클래식

    [사용자 도구][용지함 용지 설정][용지 유형]

“오류가 발생했습니다. ”

구문 오류 같은 오류가 발생했습니다.

인쇄할 PDF 파일에 오류가 없는지 확인합니다.

“접지 장치에서 오류가 발생했습니다. 작업이 취소되었습니다.”

접지 장치에서 오류가 발생했습니다.

기기를 보수할 것을 고려합니다.

“강제 보안 스탬프 인쇄 작업 처리 중 오류 발생. 작업이 취소되었습니다.”

필수 보안 스탬프를 적용하는 중에 오류가 발생하여 작업이 취소되었습니다.

수동급지 트레이에서 용지를 급지하는 경우 올바른 용지 크기를 지정하고 [자동 감지]를 활성화하지 마십시오.

“문서 서버 용량이 한도를 초과했습니다. 저장할 수 없습니다.”

하드 디스크가 거의 다 찼습니다.

  • 전송할 문서의 크기를 줄입니다.

  • 더 이상 필요 없는 문서를 삭제합니다.

    "기기에 저장된 문서 삭제" 및 "문서 서버에서 문서 삭제", 영문 사용자 가이드 (전체 버전)

“파일 수가 한도를 초과했습니다(자동)”

일반 인쇄에 의해 인쇄된 문서를 오류 작업 저장 기능을 사용해 보류 인쇄 작업으로 문서를 저장하는 동안 저장 인쇄 작업의 최대 횟수 또는 보류 인쇄(자동) 문서에 대해 관리할 수 있는 작업의 최대 횟수를 초과했습니다.

더 이상 필요 없는 보류 인쇄(자동) 문서를 삭제합니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

“문서 서버 파일 수가 한도를 초과했습니다. 저장할 수 없습니다.”

기기에 저장된 문서 개수가 최대 개수를 초과합니다.

더 이상 필요 없는 문서를 삭제합니다.

"문서 서버에서 문서 삭제", 영문 사용자 가이드 (전체 버전)

“페이지 수가 한도를 초과했습니다(자동).”

일반 인쇄로 인쇄된 문서를 오류 작업 저장 기능을 사용해 보류 인쇄 작업으로 저장하는 동안 "exceeded max. number of pages" 오류가 발생했습니다.

  • 인쇄할 페이지 수를 줄입니다.

  • 더 이상 필요 없는 문서를 삭제합니다.

    "기기에 저장된 문서 삭제" 및 "문서 서버에서 문서 삭제", 영문 사용자 가이드 (전체 버전)

“문서 서버의 페이지 수가 한도를 초과했습니다. 저장할 수 없습니다.”

기기에 저장된 페이지 수가 최대 개수를 초과합니다.

  • 전송할 문서에서 페이지 수를 줄입니다.

  • 더 이상 필요 없는 문서를 삭제합니다.

    "문서 서버에서 문서 삭제", 영문 사용자 가이드 (전체 버전)

“최대 페이지를 초과했습니다. 한 부씩 인쇄가 완료되지 않습니다.”

분류할 수 있는 최대 용지 매수를 초과했습니다.

인쇄할 페이지 수를 줄입니다.

“겹쳐 접을 수 있는 최대 매수를 초과했습니다(2단 접지). ”

반으로 접을 수 있는 용지 매수를 초과했고 인쇄가 취소되었습니다.

사용하는 피니셔에서 반으로 접을 수 있는 용지 매수를 확인합니다.

사양 목록

“인쇄 사용량을 위한 최대 장치 집계를 초과했습니다. 작업이 취소되었습니다.”

인쇄량이 제한된 경우 사용자의 인쇄량이 사용자에 대해 할당된 한도를 초과했기 때문에 인쇄가 취소되었습니다.

인쇄량 사용 제한에 대한 자세한 내용은 사용자 관리자에게 문의하십시오. 사용자 관리자가 카운터를 지우거나 인쇄량 한도를 변경할 수 있습니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

“저장할 수 있는 이미지 로그의 최대수를 초과함. 관리자에게 연락하여 서버 상태를 확인하십시오.”

저장된 이미지 로그 및 작업 로그의 최대 수를 초과한 이미지 로그 및 작업 로그의 전송 오류로 인해 이미지 로그를 저장할 수 없습니다.

기기 관리자에게 문의하십시오. 기기 관리자는 이미지 로그 수집 서버의 상태를 확인해야 합니다.

“저장할 수 있는 작업 로그의 최대수를 초과함. 관리자에게 연락하여 서버 상태를 확인하십시오.”

최대 저장된 작업 로그 수를 초과한 작업 로그의 전송 오류로 인해 작업 로그를 저장할 수 없습니다.

기기 관리자에게 문의하십시오. 기기 관리자는 작업 로그 수집 서버를 확인해야 합니다.

“파일 시스템이 가득 찼습니다. ”

파일 시스템이 다 찼기 때문에 PDF 파일을 인쇄할 수 없습니다.

더 이상 필요 없는 문서를 삭제합니다.

"기기에 저장된 문서 삭제" 및 "문서 서버에서 문서 삭제", 영문 사용자 가이드 (전체 버전)

“Fold is not available with the settings. The job has been cancelled. ”

접기가 불가능한 설정이 지정되었기 때문에 인쇄가 취소되었습니다.

용지함, 용지 크기, 용지 유형 설정과 후처리를 위해 지정된 위치를 확인합니다.

“Hardware Problem: HDD”

기기의 하드 디스크에서 오류가 발생했습니다.

기기 전원을 끄고 주 전원 표시등이 꺼졌는지 확인한 후 10초 이상 기다렸다가 전원을 다시 켭니다.

전원 켜고 끄기

전원을 껐다 켠 후에도 메시지가 계속 나오면 기기 보수를 고려합니다.

“Hardware Problem: USB”

USB 인터페이스에 오류가 발생했습니다.

“Hardware Problem: Ethernet”

이더넷 인터페이스에 오류가 발생했습니다.

“HDD 가득 참”

PostScript 3의 폼 또는 폰트에 대해 예약된 구역이 다 찼습니다.

더 이상 필요 없는 등록된 폼 또는 폰트를 삭제합니다.

“HDD가 가득 찼습니다(자동).”

일반 인쇄로 인쇄된 문서를 오류 작업 저장 기능을 사용해 보류 인쇄 작업으로 저장하는 동안 하드 디스크에서 오버플로 오류가 발생했습니다.

  • 인쇄할 문서의 크기를 줄입니다.

  • 더 이상 필요 없는 문서를 삭제합니다.

    "기기에 저장된 문서 삭제" 및 "문서 서버에서 문서 삭제", 영문 사용자 가이드 (전체 버전)

“I/O 버퍼 오버플로입니다.”

수신 버퍼에서 오버플로가 발생했습니다.

  • 송신 데이터를 줄입니다.

  • 다음과 같은 설정 항목의 값을 높입니다.

    • 화면 유형 설정: 표준

      [설정][프린터 설정][호스트 인터페이스][I/O 버퍼]

    • 화면 유형 설정: 클래식

      [사용자 도구][기기 기능][프린터 기능][호스트 인터페이스][I/O 버퍼]

“다른 사용자를 위한 사용자 인증 정보가 이미 등록되었습니다.”

LDAP 인증에서 같은 이름이 다른 서버에서 다른 ID로 등록되어 있고 예를 들어 도메인(서버)을 전환할 때 중복된 이름(계정 이름)이 발생했습니다.

사용자 관리자에게 문의하십시오. 사용자 관리자: 주소록에서 해당 사용자를 삭제하고, 다른 서버에서 중복된 이름을 해결한 후 사용자를 다시 등록합니다.

“메모리 부족”

사용 가능한 메모리의 양이 부족합니다.

프린터 드라이브에서 [해상도]를 낮춥니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

“XXX에 용지를 넣으십시오. 강제로 인쇄하려면 다른 용지함을 선택하고 [계속]을 누르십시오.”

(XXX는 용지함 이름을 나타냄)

프린터 드라이버에서 지정한 용지함에 용지가 적재되지 않았습니다.

  • 용지 설정을 변경한 후 인쇄를 계속하려면 용지함을 선택한 후 [계속]을 누릅니다. 하지만 Staple, Punch, Fold, Cover Sheet, Slip Sheet, Chaptering 또는 Designate가 지정되었거나 기능을 지원하지 않는 용지함에서 양면 인쇄가 지정되었다면 인쇄를 수행할 수 없습니다. Sort가 지정되면 한 부의 문서가 인쇄됩니다.

  • 지정된 용지에서 인쇄를 계속하려면 용지함에 용지를 적재합니다.

    용지함에 용지 적재

“메모리 오버플로”

프린터 드라이버(PCL 6)에서 인쇄할 때 메모리 부족 오류가 발생했습니다.

프린터 드라이버에서 [세부 설정][품질: 고급] 메뉴에서 "벡터/래스터"를 [래스터]로 변경합니다.

“메모리 가져오기 오류”

메모리의 데이터를 검색할 수 없습니다.

기기 전원을 끄고 주 전원 표시등이 꺼졌는지 확인한 후 10초 이상 기다렸다가 전원을 다시 켭니다.

전원 켜고 끄기

“서버에서 응답이 없습니다. 인증에 실패했습니다.”

LDAP 또는 Windows 인증에서 인증 조회를 서버에 제출하는 동안 타임아웃 오류가 발생했습니다.

  • 인증 서버의 관리자에게 문의하십시오.

  • 화면 유형 설정: 표준

    LDAP 인증을 위해 Windows 서버의 활성 디렉토리를 사용하는 경우 [설정][시스템 설정][관리자 설정][인증/요금][관리자 인증/사용자 인증/앱 인증]을 변경합니다. [LDAP 검색] "LDAP 서버의 추천 따르기"를 [비활성화]로 설정하십시오.

“출력 트레이가 변경되었습니다.”

출력 수신처의 용지 크기 제한 때문에 출력된 용지를 전달하기 위한 수신처가 변경되었습니다.

출력된 용지를 전달하기 위한 올바른 수신처를 지정합니다.

“용지 크기와 유형이 일치하지 않습니다. 다른 용지함을 선택하고 [계속]을 누르십시오. 작업을 취소하려면 [작업 취소]를 누르십시오. 사용자 도구에서 용지 크기와 유형을 변경할 수 있습니다.”

프린터 드라이버에서 지정한 크기 또는 유형의 용지가 적재된 용지함을 사용할 수 없습니다.

  • 용지 설정을 변경한 후 인쇄를 계속하려면 용지함을 선택한 후 [계속]을 누릅니다. Staple, Punch, Fold, Cover Sheet, Slip Sheet, Chaptering 또는 Designate가 지정되었거나 기능을 지원하지 않는 용지함에서 양면 인쇄가 지정된 경우 인쇄를 수행할 수 없습니다. Sort가 지정되면 한 부의 문서가 인쇄됩니다.

  • 지정된 용지에 인쇄를 계속하려면 용지를 적재한 후 다음과 같은 설정 항목에서 용지 크기 및 종류를 올바르게 지정했는지 확인합니다.

    • 화면 유형 설정: 표준

      [설정][용지함 용지 설정][용지 크기/용지 유형]

    • 화면 유형 설정: 클래식

      [사용자 도구][용지함 용지 설정]

    용지함에 용지 적재

“병렬 I/F 보드에 이상이 있습니다.”

병렬 인터페이스에서 오류가 발생했습니다.

기기 전원을 끄고 주 전원 표시등이 꺼졌는지 확인한 후 10초 이상 기다렸다가 전원을 다시 켭니다.

전원 켜고 끄기

전원을 껐다 켠 후에도 메시지가 계속 나오면 기기 보수를 고려합니다.

“프린터 글꼴에 오류가 있습니다.”

기기의 폰트 파일에 문제가 있습니다.

기기를 보수할 것을 고려합니다.

“인쇄 오버런”

페이지를 인쇄하는 동안 페이지 이미지가 삭제되었습니다.

프린터 드라이브에서 [해상도]를 낮춥니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

“펀치가 취소되었습니다.”

스테이플 위치가 잘못 지정되었기 때문에 펀치 기능이 취소되었습니다.

용지 방향, 인쇄 데이터, 지정된 펀치 위치를 확인합니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

“데이터 수신에 실패했습니다.”

데이터 전송이 취소되었습니다.

데이터를 다시 보냅니다.

“데이터 전송에 실패했습니다.”

프린터 드라이버에서 데이터 전송이 취소되었습니다.

컴퓨터가 정상적으로 작동하고 있는지 확인합니다.

“스테이플 오류가 발생하여 작업이 취소되었습니다.”

스테이플로 묶을 수 있는 용지 매수가 초과되었기 때문에 인쇄가 취소되었습니다.

사용 중인 피니셔에서 스테이플로 묶을 수 있는 용지 매수를 확인합니다.

사양 목록

“스테이플이 취소되었습니다.”

스테이플로 묶을 인쇄 용지가 너무 많이 지정되었기 때문에 스테이플 기능이 취소되었습니다.

사용 중이 피니셔의 사양을 확인하고 설정을 올바로 지정합니다.

  • 스테이플로 묶을 수 있는 용지 매수

    사양 목록

  • 다른 용지 방향 및 인쇄 데이터 방향에서 지정할 수 있는 스테이플 위치

    사용자 가이드(전체 버전) 영문

프린터 드라이버에서 잘못된 피니셔가 지정되었습니다.

프린터 드라이버에서 지정한 옵션 구성을 확인합니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

기기에서 일시적으로 오작동이 발생했습니다.

기기 전원을 끄고 주 전원 표시등이 꺼졌는지 확인한 후 10초 이상 기다렸다가 전원을 다시 켭니다.

전원 켜고 끄기

“지정한 설정은 소책자에 사용할 수 없습니다. 작업이 취소되었습니다.”

제본을 수행할 수 없는 조건이 지정되었기 때문에 인쇄가 취소되었습니다.

제본 조건을 확인합니다.

“캡처 파일을 저장할 수 없기 때문에 인쇄 작업이 취소되었습니다. 최대 메모리를 초과했습니다.”

캡처한 데이터를 저장하는 동안 하드 디스크에서 사용할 수 있는 공간이 적습니다.

  • 전송할 문서의 크기를 줄입니다.

  • 더 이상 필요 없는 문서를 삭제합니다.

    "기기에 저장된 문서 삭제" 및 "문서 서버에서 문서 삭제", 영문 사용자 가이드 (전체 버전)

“캡처 파일을 저장할 수 없기 때문에 인쇄 작업이 취소되었습니다. 최대 파일 수를 초과했습니다.”

캡처한 데이터를 저장하는 동안 기기에 저장된 문서 개수가 최대 개수를 초과했습니다.

더 이상 필요 없는 문서를 삭제합니다.

"문서 서버에서 문서 삭제", 영문 사용자 가이드 (전체 버전)

“관리 기술 축적 불능. 인쇄 중지 (최대 페이지 수 초과).”

캡처한 데이터를 저장하는 동안 기기에 저장된 페이지 수가 최대 개수를 초과했습니다.

  • 전송할 문서에서 페이지 수를 줄입니다.

  • 더 이상 필요 없는 문서를 삭제합니다.

    "문서 서버에서 문서 삭제", 영문 사용자 가이드 (전체 버전)

“선택한 용지 크기는 지원되지 않습니다. 작업이 취소되었습니다.”

기기에서 급지할 수 없는 용지 크기를 지정했기 때문에 자동 작업 취소 기능에 의해 인쇄가 취소되었습니다.

기기에서 급지할 수 있는 용지 크기로 문서를 인쇄합니다.

“선택한 용지 유형은 지원되지 않습니다. 작업이 취소되었습니다.”

기기에서 급지할 수 없는 용지 크기를 지정했기 때문에 자동 작업 취소 기능에 의해 인쇄가 취소되었습니다.

기기에서 급지할 수 잇는 용지 유형으로 문서를 인쇄합니다.

“이 기능을 사용할 권한이 없습니다. 작업이 취소되었습니다.”

프린터 드라이버에 인증 정보가 올바로 등록되지 않았습니다.

프린터 드라이버에서 인증 정보를 지정합니다. 인증 정보에 대해서는 사용자 관리자에게 문의하십시오.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

프린터 드라이버에 등록된 사용자는 프린터 기능을 사용할 권한이 없습니다.

사용자 관리자에게 문의하십시오. 사용자 관리자가 주소록에서 액세스 권한을 변경할 수 있습니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

“Z-접기 오류입니다.”

Z-접기를 할 수 없는 설정이 지정되었기 때문에 Z-접기 기능이 취소되었습니다.

용지함, 용지 방향, 인쇄 데이터 방향 설정, 후처리에 대해 지정된 위치를 확인합니다.

오류 코드와 함께 표시되는 메시지

시스템 구성 목록 또는 인쇄 설정 목록을 확인합니다. 또한 오류에 대한 세부 정보를 목록으로 인쇄할 수 있습니다.

  • 화면 유형 설정: 표준

    사용자 가이드(전체 버전) 영문

  • 화면 유형 설정: 클래식

    사용자 가이드(전체 버전) 영문

메시지

이유

해결 방법 및 참조 사항

“84: Error”

이미지 처리를 위해 사용할 수 있는 작업 공간이 부족합니다.

송신 데이터를 줄입니다.

“86: Error”

제어 코드의 매개 변수가 잘못되었습니다.

올바른 매개 변수를 지정합니다.

“92: Error”

(오류 기록에 표시됨)

제어 패널에서 인쇄가 취소되었습니다.

인쇄를 수행하려면 제어 패널을 다시 조작합니다.

“98: Error”

하드 디스크에 액세스하지 못했습니다.

기기 전원을 끄고 주 전원 표시등이 꺼졌는지 확인한 후 10초 이상 기다렸다가 전원을 다시 켭니다.

전원 켜고 끄기

“99: Error”

SD 카드 또는 USB 플래시 메모리 장치에서 파일을 인쇄할 때 인쇄할 파일이 지원되지 않는 형식으로 되어 있거나 손상되었습니다.

인쇄할 데이터를 확인합니다.

“BAF: 키 카드가 제거되어 작업이 취소되었습니다.”

키 카드가 제거되었으므로 자동 작업 취소 기능에 의해 인쇄가 취소되었습니다.

키 카드를 삽입하십시오.

“BAI: 인증 설정이 변경되어 작업이 취소되었습니다.”

인쇄 중 인증 설정이 변경되어 자동 작업 취소 기능으로 인쇄가 취소되었습니다.

인증 설정을 확인합니다.

“BAJ: 옵션 피니셔의 기능상 문제로 인해 작업이 취소되었습니다.”

주변 장치에 문제가 있어 자동 작업 취소 기능으로 인쇄가 취소되었습니다.

해당 서비스 담당자에게 연락하십시오.

“CB: 암호가 올바르지 않아 작업이 취소되었습니다.”

입력한 암호가 올바르지 않으므로 자동 작업 취소 기능으로 인쇄가 취소되었습니다.

문서의 올바른 암호를 확인하고 입력합니다.

“CC: 사용자 ID가 유효하지 않아 작업이 취소되었습니다.”

사용자 ID가 유효하지 않으므로 자동 작업 취소 기능으로 인쇄가 취소되었습니다.

올바른 로그인 사용자 이름을 입력합니다. 사용자 관리자에게 로그인 사용자 이름을 확인하십시오.

“CD: 작업이 PS3/PDF의 오류로 인해 취소되었습니다.”

PS3 또는 PDF 인쇄에서 포스트스크립트 언어 오류가 발생하여 자동 작업 취소 기능으로 인쇄가 취소되었습니다.

인쇄 데이터에 문제가 있는지 확인하십시오.

“CE: 작업이 PCL5e/XL의 오류로 인해 취소되었습니다.”

PCL6 인쇄에서 오류가 발생하여 자동 작업 취소 기능으로 인쇄가 취소되었습니다.

기기가 PC와 올바르게 통신할 수 있는지 확인하십시오.

“CK: 작업이 XPS의 오류로 인해 취소되었습니다.”

XPS 인쇄 중 오류가 발생하여 자동 작업 취소 기능으로 인쇄가 취소되었습니다.

기기가 PC와 올바르게 통신할 수 있는지 확인하십시오.

“CL: 입력 프라임 신호가 수신되어 작업이 취소되었습니다.”

PC에서 입력 프라임 신호가 수신되었으므로 자동 작업 취소 기능에 의해 인쇄가 취소되었습니다.

다시 인쇄하십시오.

“CM: 작업이 PS3/PDF의 시간 초과로 인해 취소되었습니다.”

PostScript 3 또는 PDF 인쇄에서 시간 초과가 발생하여 자동 작업 취소 기능으로 인쇄가 취소되었습니다.

  • 기기가 PC와 올바르게 통신할 수 있는지 확인하십시오.

  • PostScript 3

    다음 설정 항목을 확인하십시오.

    [기기 설정 사용]을 선택한 경우 대기 시간을 더 길게 설정하십시오. [드라이버/명령 사용]을 선택한 경우 명령에 지정된 대기 시간을 더 길게 설정하십시오.

  • 화면 유형 설정: 표준

    [설정][프린터 기능][PS 메뉴][작업 시간 제한]

  • 화면 유형 설정: 클래식

    [사용자 도구][기기 기능][프린터 설정][PS 메뉴][작업 시간 제한]

“CN: PS3에서 지정한 인쇄 설정이 기기 설정과 일치하지 않아 작업이 취소되었습니다.”

인쇄 데이터의 일부 [프린터 설정]이 기기 설정과 일치하지 않아 자동 작업 취소 기능으로 인쇄가 취소되었습니다.

인쇄 데이터에 지정한 프린터 설정이 다음 항목의 설정과 일치하는지 확인하십시오.

  • 화면 유형 설정: 표준

    [설정][프린터 기능][PS 메뉴]

  • [설정 화면 유형]: 클래식

    [사용자 도구][기기 기능][프린터 설정][PS 메뉴]

“CO: 작업이 PS3/PDF의 글꼴 오류로 인해 취소되었습니다.”

PostScript 3 또는 PDF 인쇄에서 글꼴 오류가 발생하여 자동 작업 취소 기능으로 인쇄가 취소되었습니다.

필요한 글꼴을 등록하십시오.

“CP: 작업이 PS3/PDF의 메모리 부족으로 인해 취소되었습니다.”

PostScript 3 또는 PDF 인쇄에서 메모리 부족으로 인해 자동 작업 취소 기능으로 인쇄가 취소되었습니다.

다음과 같은 설정 항목을 지정합니다.

  • 화면 유형 설정: 표준

    [설정][프린터 기능][시스템 설정][메모리][메모리 사용][글꼴 우선]

  • 화면 유형 설정: 클래식

    [사용자 도구][기기 기능][프린터 기능][시스템][메모리 사용][글꼴 우선]으로 변경

“EB: [직접 인쇄 작업 제한]이 [모든 직접 인쇄 작업 취소]로 설정되어 작업이 취소되었습니다.”

인쇄 작업이 취소되도록 설정되었으므로 자동 작업 취소 기능으로 인쇄가 취소되었습니다.

기기 관리자에게 문의하십시오. 기기 관리자는 다음 설정을 변경할 수 있습니다.

  • 화면 유형 설정: 표준

    [설정][프린터 기능][데이터 관리/기기][인쇄 작업][직접 인쇄 작업 제한]

  • 화면 유형 설정: 클래식

    [사용자 도구][기기 기능][프린터 기능][시스템][직접 인쇄 작업 제한]

“EC: 오류 작업을 저장하지 않고 건너뛰어 작업이 취소되었습니다.”

오류가 발생했을 때 문서를 저장하거나 취소하도록 설정했지만 작동하지 않아 자동 작업 취소 기능으로 인쇄가 취소되었습니다.

  • 발생한 오류를 수정하십시오.

  • 다음과 같은 설정 항목에서 오류가 발생한 경우 기기 동작을 지정하는 설정을 확인할 수 있습니다.

    • 화면 유형 설정: 표준

      [설정][프린터 기능][시스템 설정][오류 작업][오류발생작업저장및건너뛰기]

    • 화면 유형 설정: 클래식

      [사용자 도구][기기 기능][프린터 기능][시스템][오류발생작업저장및건너뛰기]

“ED: 지정된 용지 크기가 양면 인쇄에 유효하지 않아 잡지를 마무리할 수 없습니다. 작업이 취소되었습니다.”

양면 인쇄에 사용할 수 없는 용지 크기를 지정했는데 [잡지] 완성을 사용할 수 없으므로 자동 작업 취소 기능에 의해 인쇄가 취소되었습니다.

[잡지]를 지정한 경우, 양면 인쇄에 해당하는 용지 크기를 확인하고 지정하십시오.

사양 목록

“EE: 혼합된 용지 크기로 인해 잡지를 마무리할 수 없습니다. 작업이 취소되었습니다.”

둘 이상의 용지 크기를 사용했는데 [잡지] 완성을 사용할 수 없으므로 자동 작업 취소 기능에 의해 인쇄가 취소되었습니다.

[잡지]를 지정하는 경우 같은 크기의 용지를 사용하십시오.

“EF: 지정된 용지 크기가 양면 인쇄에 유효하지 않아 작업이 취소되었습니다.”

양면 인쇄에 유효하지 않은 용지 크기가 지정되었으므로 자동 작업 취소 기능으로 인쇄가 취소되었습니다.

양면 인쇄에 해당하는 용지 크기를 확인하십시오.

사양 목록

“EG: 지정된 용지 유형이 양면 인쇄에 유효하지 않아 작업이 취소되었습니다.”

양면 인쇄에 유효하지 않은 용지 유형이 지정되었으므로 자동 작업 취소 기능에 의해 인쇄가 취소되었습니다.

양면 인쇄에 해당하는 용지 무게를 선택하십시오.

사양 목록