팩스 기능을 사용하는 동안 메시지가 표시되는 경우

“원본 크기를 감지할 수 없습니다.”

원본이 기기에 올바로 놓여지지 않습니다.

원본을 올바르게 놓습니. 원본을 노출 유리에 올려놓고 노출 유리 덮개 또는 ADF를 열었다 닫으면 기기가 원본 크기를 감지합니다. 원본을 올려놓을 때 덮개 또는 ADF를 30도 넘게 열지 마십시오.

투명지 또는 접착 메모가 달린 용지 같이 일반적인 크기이더라도 크기 감지가 어려운 원본 또는 사용자 지정 크기의 원본이 기기에 놓여있습니다.

[스캔 크기]에서 [전송 설정]을 지정합니다.

“현재 이메일을 받을 수 없습니다.”

기기가 요청 시 이메일 알림(관리자가 보낸 질의 이메일)을 수신하고 있고, 수동 수신을 수행할 수 없습니다.

잠시 기다렸다가 [자동 수신: 이메일]을 누릅니다.

“수신처가 IP-팩스를 지원하지 않습니다. 송신이 취소되었습니다.”

팩스가 IP-Fax를 지원하지 않는 수신처로 즉시 송신으로 송신되었습니다.

G3 라인을 사용해 팩스를 보냅니다.

팩스를 송신할 때 G3 라인으로 자동 전환하려면 다음과 같은 설정 항목에서 [설정]을 지정합니다.

“오류가 발생하여 송신이 취소되었습니다.”

팩스를 보낼 때 원본이 걸렸습니다.

[확인]을 누르고 걸린 원본을 제거한 후 팩스를 다시 보냅니다.

기기에서 일시적으로 오류가 발생했거나 라인에서 과도한 잡음 또는 혼선 같은 간접 문제가 있었습니다.

[확인]을 누르고 팩스를 다시 보냅니다.

“기능적 문제가 발생했습니다. 작업이 중지되었습니다.”

인터넷 팩스를 수신하는 동안 기기 전원이 꺼졌습니다.

즉시 전원을 켜더라도 이메일 서버의 설정에 따라 타임아웃 시간이 지날 때까지 수신을 다시 시작하지 못할 수 있습니다. 잠시 기다리십시오. 팩스를 수동으로 수신하려면 타임아웃 시간이 지날 때까지 기다렸다가 기기를 다시 조작해 팩스를 수신합니다. 타임아웃 시간에 대해서는 관리자에게 문의하십시오.

“메모리가 가득 찼습니다. 더 이상 스캔할 수 없습니다. 스캔한 페이지만 송신합니다.”

더 이상 사용 가능한 메모리 공간이 없습니다.

[확인]을 눌러 대기 상태로 돌아가서 이미 스캔해 저장한 페이지 전송을 시작합니다. 송신되지 않은 페이지에 대한 송신 결과 보고서를 확인하고 해당 페이지를 나중에 보냅니다.

“잘못된 수신처가 일부 포함되어 있습니다. 유효한 수신처만 선택하시겠습니까?”

폴더 수신처가 그룹에 포함되어 있습니다.

팩스를 폴더 수신처 이외의 수신처로 송신한다면 [선택]을 누릅니다.

“네트워크 통신에 실패했습니다. SIP 서버에 액세스할 수 없습니다. SIP 서버의 주소 설정이나 SIP 서버 설정을 확인하십시오.”

[13-18]

SIP 서버에 액세스할 수 없습니다.

다음과 같은 설정 항목을 다시 지정합니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

“네트워크 통신에 실패했습니다. 수신처와 이 기기의 IP-팩스 기능이 호환하지 않기 때문에 수신처에 정상적으로 연결할 수 없습니다.”

[13-33]

기기의 IP-Fax 기능으로 수신처 장치에 연결할 수 없습니다.

IP-Fax 기능을 사용한 팩스 송신이 불가능합니다. 가능하면 G3 라인을 사용해 팩스를 보냅니다.

“네트워크 통신에 실패했습니다. 이 기기를 SIP 서버에 등록할 수 없습니다. SIP 서버의 주소 설정이나 SIP 서버의 기타 설정을 확인하십시오.”

[13-17]

SIP 서버가 사용자 이름 등록을 거절했습니다.

다음과 같은 설정 항목을 다시 지정합니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

“네트워크 통신에 실패했습니다. POP/IMAP 서버에 연결하지 못했습니다. 기기 설정과 서버 및 네트워크 상태를 확인하십시오.”

[15-11]

POP3 (IMAP4) 서버를 찾지 못했습니다.

다음 설정 항목을 확인하십시오.

DNS 서버를 찾지 못했습니다.

다음 설정 항목을 확인하십시오.

기기가 네트워크에 연결되어 있지 않습니다.

기기가 네트워크에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

“네트워크 통신에 실패했습니다. 수신처 연결에 실패했습니다. 수신처가 정확한지 여부와 수신처 기기 상태를 확인하십시오.”

[14-01]

SMTP 서버를 찾지 못했습니다.

다음 설정 항목을 확인하십시오.

DNS 서버를 찾지 못했습니다.

다음 설정 항목을 확인하십시오.

기기가 네트워크에 연결되어 있지 않습니다.

기기가 네트워크에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

폴더 전송에 대해 지정된 수신처와 통신이 올바로 되지 않았습니다.

SMTP 서버를 사용하지 않고 팩스를 보낼 때 수신처를 찾을 수 없습니다.

수신처가 올바로 지정되었는지 확인합니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

“네트워크 통신에 실패했습니다. 수신처 폴더에 연결하지 못했습니다. 수신처가 올바른지 확인하고 수신처 기기 설정을 확인하십시오.”

[14-25]

폴더 전송의 대상으로 지정된 공유 폴더를 찾을 수 없습니다.

주소록에서 수신처를 지정하고, [편집]을 누른 후 [수신처 수] 탭 [폴더]의 설정이 대상 컴퓨터의 공유 폴더의 이름 또는 경로와 일치하는지 확인합니다.

대상 컴퓨터의 공유 폴더가 삭제되었다면 폴더를 만듭니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

“네트워크 통신에 실패했습니다. 전송하지 못했습니다. 수신처 기기 상태를 확인하고 수신처 기기와 기 기기의 인증 설정을 모두 확인하십시오.”

[14-04]

SMTP 서버를 사용하지 않고 이메일을 보낼 때 SMTP 서버 또는 수신처로 지정한 컴퓨터에서 오작동이 발생했습니다.

SMTP 서버와 전송 대상으로 지정된 컴퓨터가 올바로 작동하고 있는지 확인합니다.

“네트워크 통신에 실패했습니다. 전송하지 못했습니다. 수신처 기기 상태 및 남은 메모리를 확인하십시오.”

[14-05]

SMTP서버를 사용하지 않고 이메일을 보낼 때 SMTP 서버, 폴더 전송에 대한 수신처로 지정된 컴퓨터 또는 수신처로 지정된 컴퓨터에서 여유 공간이 없습니다.

SMTP 서버와 수신처 컴퓨터에서 여유 공간이 있는지 확인합니다.

“네트워크 통신에 실패했습니다. 전송하지 못했습니다. 수신처가 올바른지 확인하십시오.”

[14-06]

지정된 수신처가 없습니다.

수신처 이메일 주소를 확인하고 필요하면 다시 지정합니다.

SMTP 서버를 사용하지 않고 팩스를 보낼 때 수신처를 찾을 수 없습니다.

수신처가 올바로 지정되었는지 확인합니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

“네트워크 통신에 실패했습니다. 전송하지 못했습니다. 수신처 기기의 상태 및 설정을 확인하십시오.”

[14-08]

SMTP 서버를 사용하지 않고 이메일을 보낼 때 SMTP 서버, 폴더 전송에 대한 수신처로 지정된 컴퓨터 또는 수신처로 지정된 컴퓨터에서 오작동이 발생했습니다.

SMTP 서버와 수신처 컴퓨터가 올바로 작동하고 있는지 확인합니다.

“네트워크 통신에 실패했습니다. 전송하지 못했습니다. 수신처의 액세스 권한 설정을 확인하십시오.”

[14-03]

SMTP 서버를 사용하지 않고 이메일을 보낼 때 SMTP 서버, 폴더 전송에 대한 수신처로 지정된 컴퓨터 또는 수신처로 지정된 컴퓨터에서 오작동이 발생했습니다.

SMTP 서버와 수신처 컴퓨터가 올바로 작동하고 있는지 확인합니다.

폴더 전송에서 전송 대상으로 지정된 공유 폴더를 찾을 수 없습니다.

대상 컴퓨터에 공유 폴더를 생성합니다. 폴더 이름을 확인하려면 주소록에서 수신처를 선택하고 [편집]을 누른 후 [수신처] 탭[폴더]에서 "경로 이름"을 살펴봅니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

폴더 전송을 수행할 때 주소록에 등록된 사용자 이름 및/또는 암호가 잘못되었습니다.

주소록에서 전달 수신처를 선택하고 [편집]을 누른 후 [수신처 수] 탭 [폴더][폴더 인증 정보]를 다시 지정합니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

“네트워크 통신에 실패했습니다. 전송하지 못했습니다. 관리자 이메일 주소 설정을 확인하십시오.”

[14-00]

이메일로 기록을 보내도록 기기를 구성할 때 관리자 이메일 주소가 등록되지 않았습니다.

다음과 같은 설정 항목을 지정합니다.

“네트워크 통신에 실패했습니다. 전송하지 못했습니다. 사용자 이름과 암호를 확인하십시오.”

[14-09]

폴더 전송을 수행할 때 주소록에 등록된 사용자 이름 및/또는 암호가 잘못되었습니다.

주소록에서 전달 수신처를 선택하고 [편집]을 누른 후 [수신처 수] 탭 [폴더][폴더 인증 정보]를 다시 지정합니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

“네트워크 통신에 실패했습니다. 전송하지 못했습니다. 팩스 이메일 주소 또는 관리자 이메일 주소를 등록해야 합니다.”

[14-33]

이메일을 보낼 때 이메일 송수신에 사용할 이메일 주소 및 관리자 이메일 주소가 등록되지 않았습니다.

다음과 같은 설정 항목을 지정합니다.

"인터넷 팩스로 문서 발송 및 접수", 사용자 가이드(전체 버전) 영문

“네트워크 통신에 실패했습니다. 전송하지 못했습니다. 지정한 주소가 유효하지 않습니다.”

[14-34]

SMTP 서버를 사용하지 않고 이메일을 보낼 때 도메인 이름이 지정되지 않았습니다.

“네트워크 통신에 실패했습니다. 팩스 이메일 계정이 등록되어 있지 않습니다. 설정을 확인하십시오.”

[15-02]

[팩스 이메일 계정]이 지정되지 않았습니다.

다음과 같은 설정 항목을 다시 지정합니다.

“네트워크 통신에 실패했습니다. 팩스 이메일 주소가 등록되어 있지 않습니다. 설정을 확인하십시오.”

[15-03]

[팩스 이메일 계정]이 지정되지 않았습니다.

다음과 같은 설정 항목을 등록합니다.

“네트워크 통신에 실패했습니다. 수신처로부터 응답이 없습니다. 케이블 연결과 네트워크 장비가 켜져 있는지 확인하십시오.”

[13-39]

수신처 장치가 반응하지 않습니다.

“네트워크 통신에 실패했습니다. POP/IMAP 인증 오류가 발생했습니다. 이메일 계정과 암호를 확인하십시오.”

[15-12]

POP3 (IMAP4) 서버에 대한 로그인 시도가 실패했습니다.

다음 설정 항목을 확인하십시오.

“네트워크 통신에 실패했습니다. POP/IMAP 서버가 등록되어 있지 않습니다. 설정을 확인하십시오.”

[15-01]

POP3 (IMAP4) 서버 주소가 등록되지 않았습니다.

다음과 같은 설정 항목을 지정합니다.

“네트워크 통신에 실패했습니다. S/MIME 인증서 오류가 발생했습니다. 수신처와 이 기기의 인증서를 모두 확인하십시오.”

[14-21]

사용자 인증서(수신처 인증서)가 등록되지 않았거나 만료되었습니다.

올바른 사용자 인증서를 설치합니다.

네트워크 통신 암호화

장치 인증서(수신처 인증서)가 등록되지 않았거나 만료되었습니다.

올바른 장치 인증서를 설치합니다.

네트워크 통신 암호화

“네트워크 통신에 실패했습니다. SIP 다이제스트 인증에 실패했습니다. SIP 다이제스트 인증 사용자 이름 및 암호를 확인하십시오.”

[13-24]

SIP 서버의 인증 암호와 기기에 등록된 암호가 일치하지 않습니다.

SIP 서버에 등록한 암호와 다음 설정 항목에 지정한 문자열이 일치하는지 확인합니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

“네트워크 통신에 실패했습니다. 수신처의 인증서가 현재 유효하지 않습니다. 인증서를 다시 발급하십시오.”

[14-22]

사용자 인증서(수신처 인증서)가 만료되었습니다.

새 사용자 인증서를 설치합니다.

네트워크 통신 암호화

“네트워크 통신에 실패했습니다. 이 기기의 인증서가 현재 유효하지 않습니다. 인증서를 다시 발급하십시오.”

[14-23]

장치 인증서(수신처 인증서)가 등록되지 않았거나 만료되었습니다.

새 장치 인증서를 설치합니다.

네트워크 통신 암호화

“네트워크 통신에 실패했습니다. 이 기기 또는 수신처 기기의 인증서가 현재 유효하지 않습니다. 인증서를 다시 발급하십시오.”

[14-24]

사용자 인증서(수신처 인증서)와 장치 인증서가 만료되었습니다.

새 사용자 인증서와 장치 인증서를 설치합니다.

네트워크 통신 암호화

“네트워크 통신에 실패했습니다. 수신처에서 IP-팩스를 지원하지 않습니다.”

[13-34]

IP-Fax가 IP-Fax를 지원하지 않는 수신처로 송신되었습니다.

IP-Fax 기능을 사용한 팩스 송신이 불가능합니다. 가능하면 G3 라인을 사용해 팩스를 보냅니다.

“네트워크 통신에 실패했습니다. IP 주소가 올바르지 않습니다. 네트워크 설정을 확인하십시오.”

[13-26][13-27]

잘못된 IP 주소가 등록되었습니다.

다음 설정 항목을 확인하십시오.

사용자 가이드(전체 버전) 영문

“네트워크 통신에 실패했습니다. IP 주소가 올바르지 않을 수 있습니다. 네트워크 설정을 확인하십시오.”

[13-25]

[SIP 서버 IP 주소] 및 [유효 프로토콜]의 설정이 일치하지 않습니다.

다음 설정 항목을 확인하십시오.

잘못된 IP 주소가 등록되었습니다.

[사용자 도구][기기 기능][시스템 설정][인터페이스 설정] 탭 [기기 IPv4 주소], 또는 [기기 IPv6 주소]

사용자 가이드(전체 버전) 영문

“네트워크 통신에 실패했습니다. 회선 연결이 끊겼습니다. 수신처와 발신 번호 설정을 확인하십시오.”

[13-32]

수신처에서 통신을 종료했습니다.

“네트워크 통신에 실패했습니다. 인증용 메일 주소와 관리자 메일 주소가 일치하지 않습니다.”

[14-20]

서명이 지정된 경우, SMTP 인증 이메일 주소 또는 SMTP 인증 이메일 주소 이전의 POP가 관리자 이메일 주소와 일치하지 않습니다.

SIP 서버에 등록한 이메일 주소와 다음 항목의 설정이 일치하는지 확인합니다.

사용자 가이드(전체 버전) 영문