Руководство ПользователяP C600

Если работа аппарата невозможна

Если при эксплуатации аппарата пользователями возникли следующие условия, предоставьте инструкции, в которых описано, как работать в этих условиях.

Проблема

Причина

Способ устранения

Невозможно выполнить следующее:

  • Печатать с драйвером принтера

Аутентификация пользователя была отвергнута.

Проверьте вместе с сетевым администратором имя пользователя и пароль входа в систему при использовании аутентификации Windows или аутентификации LDAP.

Проверьте с администратором пользователей при использовании базовой аутентификации.

Невозможно выполнить следующее:

  • Печатать с драйвером принтера

Ключ шифрования, указанный в драйвере, не соответствует ключу шифрования драйвера аппарата.

Укажите ключ шифрования драйвера, зарегистрированный в аппарате.

Для получения подробных сведений см. Задание ключа драйвера шифрования.

После запуска "адресной книги" в приложении Device Manager NX и ввода корректного имени пользователя и пароля на экране появляется уведомление о вводе некорректного пароля.

Параметр "Ключ шиф.драйв.:сложн.шиф." задан неверно. Или, было включено "SSL/TLS", в то время как требуемый сертификат не установлен на компьютере.

Установите для параметра "Ключ шиф.драйв. сложн.шиф." значение [Простое шифрование].

Можно также включить "SSL/TLS", установить сертификат сервера в аппарате, а затем установить сертификат в компьютере.

Для получения подробных сведений см. Настройка функций расширенной безопасности и Настройка параметров протокола SSL/TLS.

Аутентификация пользователя выключена, но сохраненный файл не появляется.

(Это может происходить, если подключен дополнительный жесткий диск).

Аутентификация пользователей могла быть отключена без выбора параметра "Все польз." для доступа пользователей к сохраненным файлам.

Включите аутентификацию пользователей повторно и выберите [Все пользователи] в качестве настройки прав доступа к файлам, которые должны отображаться.

Для получения подробных сведений см. Управление сохраненными файлами и справку по приложению Web Image Monitor на подключенном к сети компьютере. (Web Image Monitor - это инструмент управления, установленный на этом аппарате для мониторинга и настройки параметров с помощью веб-браузера).

Нельзя печатать при включенной аутентификации пользователя.

Возможно, что в драйвере принтера не указана аутентификация пользователя.

Укажите аутентификацию пользователя в драйвере принтера. Для получения подробных сведений см. справку драйвера принтера.

[Законч.здн.и огранич.] выбран в "Действ.аппар.при достижен.огранич.", однако текущее задание отменяется до его завершения.

В зависимости от используемого приложения устройство может распознать задание как несколько заданий, что приведет к отмене задания до его завершения.

Сбросьте настройку использованного объема печати пользователя, например, сбросив счетчик использованного объема печати, и затем снова выполните печать.

Для получения подробных сведений см. Сброс счетчиков использованного объема печати.