팩스 기능을 사용할 때 표시되는 메시지

메시지	이유	해결 방법
`“지정한 경로를 찾을 수 없습니다. 설정을 확인하십시오.”`	수신처로 입력된 컴퓨터 또는 폴더의 이름이 올바르지 않습니다.	수신처인 컴퓨터 이름과 폴더 이름이 올바른지 확인하십시오.
`“오류가 발생하여 송신이 취소되었습니다.”`	즉시 송신을 수행하는 중 원본이 걸렸습니다. 기기에 문제가 발생했거나 전화 회선에서 노이즈가 발생했습니다.	[종료]를 누르고 문서를 다시 전송하십시오.
`“기능적 문제가 발생했습니다. 작업이 중지되었습니다.”`	기기가 인터넷 팩스로 문서를 수신하는 동안 전원이 꺼졌습니다.	전원을 즉시 켠다 하더라도, 메일 서버에 따라, 시간 제한 기간이 경과하지 않은 경우 기기가 인터넷 팩스의 수신을 재개하지 못할 수 있습니다. 메일 서버의 시간 제한 기간이 경과할 때까지 기다린 다음 인터넷 팩스의 수신을 재개하십시오. 인터넷 팩스의 수신에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“기능적 문제가 팩스에 발생했습니다. 데이터가 초기화됩니다.”`	팩스에 이상이 있습니다.	화면에 표시된 코드 번호를 기록한 후 서비스 담당자에게 문의하십시오. 다른 기능은 사용할 수 있습니다.
`“메모리가 가득 찼습니다. 더 이상 스캔할 수 없습니다. 송신이 중지됩니다.”`	메모리가 가득 찼습니다.	[종료]를 누르면 기기가 대기 모드로 전환되며 저장된 페이지가 송신됩니다. 통신 결과 보고서에서 전송되지 않은 페이지를 확인하고 다시 전송하십시오.
`“원본을 다시 배치한 후에 시작 키를 누르십시오.”`	메모리 송신을 수행하는 중 원본이 걸렸습니다.	[종료]를 누르고 문서를 다시 전송하십시오.
`“일부 페이지가 거의 비어 있습니다.”`	문서의 첫 번째 페이지가 거의 비어 있습니다.	원본의 빈 페이지가 스캔되었을 수 있습니다. 원본을 올바르게 놓았는지 확인하십시오. 빈 페이지가 발생하는 원인에 대해 알아보려면 팩스를 참조하십시오.

팩스 네트워크 설정 문제가 발생한 경우
메시지	이유	해결 방법
`“네트워크 문제가 있는지 확인하십시오.”` [13-10]	다른 장치에서 게이트키퍼에 등록한 별칭 전화 번호를 입력했습니다.	[팩스 기능]의 [H.323 설정] 목록에 있는 별칭 전화 번호가 올바른지 확인하십시오. H.323 설정에 대한 자세한 내용은 팩스를 참조하십시오. 네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“네트워크 문제가 있는지 확인하십시오.”` [13-11]	게이트키퍼에 액세스할 수 없습니다.	[팩스 기능]의 [H.323 설정]에 등록된 게이트키퍼 주소가 올바른지 확인하십시오. H.323 설정에 대한 자세한 내용은 팩스를 참조하십시오. 네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“네트워크 문제가 있는지 확인하십시오.”` [13-17]	사용자 이름 등록이 SIP 서버에 의해 거부되었습니다.	[팩스 기능]의 [SIP 설정]에 등록된 SIP 서버 IP 주소 및 SIP 사용자 이름을 올바르게 고치십시오. SIP 설정에 대한 자세한 내용은 팩스를 참조하십시오. 네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“네트워크 문제가 있는지 확인하십시오.”` [13-18]	SIP 서버에 액세스할 수 없습니다.	[팩스 기능]의 [SIP 설정]에 표시되는 SIP 서버 IP 주소가 올바른지 확인하십시오. SIP 설정에 대한 자세한 내용은 팩스를 참조하십시오. 네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“네트워크 문제가 있는지 확인하십시오.”` [13-24]	SIP 서버에 등록된 암호가 이 기기에 등록된 암호와 다릅니다.	네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“네트워크 문제가 있는지 확인하십시오.”` [13-25]	[유효 프로토콜]에서 IP 주소가 활성화되어 있지 않거나 등록한 IP 주소가 잘못되었습니다.	[유효 프로토콜]에서 IPv4가 [시스템 설정]에서 "활성화"로 설정되어 있는지 확인하십시오. 유효한 프로토콜에 대한 자세한 내용은 기기 연결/시스템 설정을 참조하십시오. [시스템 설정]에서 기기 IPv4가 올바르게 지정되어 있는지 확인하십시오. IPv4 주소에 대한 자세한 내용은 설정을 참조하십시오. 네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“네트워크 문제가 있는지 확인하십시오.”` [13-26]	"유효 프로토콜"과 "SIP 서버 IP 주소" 설정이 다르거나, 등록된 IP 주소가 올바르지 않습니다.	[시스템 설정]에서 기기의 IP 주소가 올바르게 지정되어 있는지 확인하십시오. IP 주소에 대한 자세한 내용은 설정을 참조하십시오. 네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“네트워크 문제가 있는지 확인하십시오.”` [14-01]	DNS 서버, SMTP 서버 또는 데이터가 전송될 폴더를 찾을 수 없거나 SMTP 서버 주변(통하지 않음)에서 인터넷 팩스 수신처를 찾지 못했습니다.	[시스템 설정]의 다음 설정이 올바른지 확인하십시오. DNS 서버 SMTP 서버의 서버 이름 및 IP 주소 이러한 설정에 대한 자세한 내용은 설정을 참조하십시오. 파일이 전송될 폴더가 올바르게 지정되어 있는지 확인하십시오. 파일이 전송될 폴더가 있는 컴퓨터가 제대로 작동하는지 확인하십시오. LAN 케이블이 기기에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 수신처의 관리자에게 문의하십시오. 네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“네트워크 문제가 있는지 확인하십시오.”` [14-09]	SMTP 인증, SMTP 전 POP 인증 또는 데이터가 전송될 폴더가 있는 컴퓨터에서의 로그인 인증에 의해 이메일 송신이 거부되었습니다.	[시스템 설정]의 다음 설정에 대한 사용자 이름과 암호가 올바른지 확인하십시오. SMTP 인증 POP before SMTP 팩스 이메일 계정 이러한 설정에 대한 자세한 내용은 설정을 참조하십시오. 파일이 전달될 폴더가 있는 컴퓨터의 사용자 ID와 암호가 올바르게 지정되어 있는지 확인하십시오. 파일이 전달될 폴더가 올바르게 지정되어 있는지 확인하십시오. 파일이 전달될 폴더가 있는 컴퓨터가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“네트워크 문제가 있는지 확인하십시오.”` [14-33]	기기 및 관리자의 이메일 주소가 등록되어 있지 않습니다.	[시스템 설정]의 [팩스 이메일 계정]에 올바른 이메일 주소가 등록되어 있는지 확인하십시오. 팩스 이메일 계정에 대한 자세한 내용은 설정을 참조하십시오. 네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“네트워크 문제가 있는지 확인하십시오.”` [15-01]	POP3/IMAP4 서버 주소가 등록되어 있지 않습니다.	[시스템 설정]의 [POP3/IMAP4 설정]에 올바른 서버 이름 또는 서버 주소가 등록되어 있는지 확인하십시오. POP3/IMAP4 설정에 대한 자세한 내용은 설정을 참조하십시오. 네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“네트워크 문제가 있는지 확인하십시오.”` [15-02]	POP3/IMAP4 서버에 로그인할 수 없습니다.	[시스템 설정]의 [팩스 이메일 계정]에 표시되는 사용자 이름및 암호가 올바른지 확인하십시오. 팩스 이메일 계정에 대한 자세한 내용은 설정을 참조하십시오. 네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“네트워크 문제가 있는지 확인하십시오.”` [15-03]	기기 이메일 주소가 지정되어 있지 않습니다.	[시스템 설정]에 올바른 이메일 주소가 지정되어 있는지 확인하십시오. 이메일 주소 설정에 대한 자세한 내용은 설정을 참조하십시오. 네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“네트워크 문제가 있는지 확인하십시오.”` [15-11]	DNS 서버 또는 POP3/IMAP4 서버를 찾을 수 없습니다.	[시스템 설정]의 다음 설정이 올바른지 확인하십시오. DNS 서버의 IP 주소 POP3/IMAP4 서버의 서버 이름 또는 IP 주소 POP3/IMAP4 서버의 포트 번호 수신 프로토콜 이러한 설정에 대한 자세한 내용은 설정을 참조하십시오. LAN 케이블이 기기에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“네트워크 문제가 있는지 확인하십시오.”` [15-12]	POP3/IMAP4 서버에 로그인할 수 없습니다.	[시스템 설정]의 다음 설정이 올바른지 확인하십시오. [팩스 이메일 계정]의 사용자 이름 및 암호 SMTP 인증 전 POP 사용자 이름 및 암호 이러한 설정에 대한 자세한 내용은 설정을 참조하십시오. 네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“네트워크 문제가 있는지 확인하십시오.”` [16-00]	본체의 IP 주소를 등록하지 않았습니다. 네트워크가 올바르게 연결되어 있지 않습니다.	[시스템 설정]에서 기기의 IP 주소가 올바르게 지정되어 있는지 확인하십시오. 주 기기의 IP 주소에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오. 네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.

원격 팩스 기능을 사용할 수 없는 경우
메시지	이유	해결 방법
`“원격 기기 인증에 실패했습니다. 원격 기기의 인증 설정을 확인하십시오.”`	본체에서 사용자 인증에 실패했습니다.	사용자 인증에 대한 자세한 내용은 보안을 참조하십시오.
`“원격 기기 인증에 실패했습니다. 원격 기기의 인증 설정을 확인하십시오.”`	사용자 코드 인증이 원격 팩스 기능을 통해 연결된 장치에 설정되어 있습니다.	원격 팩스 기능이 사용자 코드 인증을 지원하지 않습니다. 본체에서 사용자 코드 인증을 비활성화하십시오.
`“원격 기기 인증에 실패했습니다. 원격 기기의 인증 설정을 확인하십시오.”`	사용자에게 본체 기능을 사용할 수 있는 권한이 없습니다.	권한을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 보안을 참조하십시오.
`“원격 기기에 연결할 수 없습니다. 원격 기기의 상태를 점검하십시오.”`	원격 팩스 기능을 사용하는 동안 네트워크 오류가 발생했습니다.	본체에서 원격 팩스 기능이 지원되는지 확인하십시오. 본체가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. [시스템 설정]에서 본체에 올바른 IP 주소 또는 호스트 이름이 설정되어 있는지 확인하십시오. 이러한 설정에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오. LAN 케이블이 기기에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 네트워크 문제에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“원격 기기에 연결할 수 없습니다. 원격 기기의 상태를 점검하십시오.”`	본체의 전원이 꺼져 있습니다.	본체의 전원을 켜십시오.
`“원격 기기에 연결할 수 없습니다. 원격 기기의 상태를 점검하십시오.”`	원격 팩스 기능을 통해 장치를 연결하려고 시도하는 동안 시간 제한 오류가 발생했습니다.	LAN 케이블이 기기에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 본체가 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 주 기기와 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 팩스를 참조하십시오.
`“원격 기기와의 연결에실패했습니다. 원격기기 구조에 문제가 있습니다. 관리자에게 문의하십시오.”`	원격 팩스 기능을 사용하여 본체에 연결한 설정 또는 기기 구성이 올바르지 않습니다.	본체에 연결하는 데 사용하는 원격 팩스 기능의 설정 및 기기 구성에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“전송 오류가 발생했습니다. 원격 기기의 상태를 확인하십시오.”`	전송 중에 네트워크 오류가 발생했습니다.	[시스템 설정]에서 본체에 올바른 IP 주소 또는 호스트 이름이 설정되어 있는지 확인하십시오. 이러한 설정에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오. 본체가 올바르게 작동하는지 확인하십시오. LAN 케이블이 기기에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 송신에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
`“원격 기기의 HDD가 가득 찼습니다.”`	원본을 스캔하기 위해 원격 팩스 기능을 사용한 후 하드 디스크가 가득 찼습니다.	불필요한 파일을 삭제합니다.

제어 패널의 [시스템 설정] 또는 [팩스 기능]에서 확인할 수 있는 설정은 네트워크 컴퓨터의 웹 브라우저에서도 확인할 수 있습니다. (기기에 설치된 Web Image Monitor를 사용하십시오.) Web Image Monitor를 표시하는 작업에 대한 자세한 내용은 설정을 참조하십시오. Web Image Monitor를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Web Image Monitor 도움말을 참조하십시오.
용지함에 용지가 부족하면 “용지가 없습니다.”가 화면에 나타나 용지를 추가하도록 사용자에게 요청합니다. 다른 용지함에 용지가 남아 있으면 화면에 메시지가 나타나도 평소와 같이 문서를 수신할 수 있습니다. "매개변수 설정"으로 이 기능을 설정하거나 해제할 수 있습니다. 이 방법에 대한 자세한 내용은 팩스를 참조하십시오.
이메일에 첨부된 JPEG/PDF 파일이 기기에 전송되면 메시지를 확인하고 그에 따라 문제를 해결합니다. 메시지에 대한 자세한 내용은 프린터 기능을 사용할 때 제어 패널에 표시되는 메시지과 프린터 기능을 사용할 때 오류 로그 또는 보고서에 인쇄되는 메시지을 참조하세요.
“네트워크 문제가 있는지 확인하십시오.”가 나타난 경우, 기기가 네트워크에 올바르게 연결되어 있지 않거나, 기기의 설정이 올바르지 않습니다. 네트워크에 연결하지 않아도 되는 경우 설정을 지정할 수 있으므로 이 페이지가 표시되지 않습니다. 또한, [상태 확인] 표시등도 꺼집니다. 이 방법에 대한 자세한 내용은 팩스를 참조하십시오. 기기를 네트워크에 다시 연결할 경우 적절한 사용자 매개변수를 구성하여 "표시"를 설정하십시오.