查看雙向通訊是處於啟用或停用的狀態
顯示「裝置和印表機」畫面。
Windows 10（1703或更新的版本）
在[開始]選單上，按一下[Windows系統]
[控制台]。按一下[檢視裝置和印表機]。
Windows 10（1703之前的版本）、Windows Server 2016
在[開始]上按滑鼠右鍵，然後按一下[控制台]。
按一下[檢視裝置和印表機]。
Windows 8.1、Windows Server 2012/2012 R2
在常用工具列（Charm Bar）上，按一下[設定]
[控制台]。按一下[檢視裝置和印表機]。
Windows 7、Windows Server 2012/2008 R2
在[開始]功能表上，按一下[裝置和印表機]。
Windows Server 2008
在[開始]功能表上，按一下[控制台]。
在[硬體和音效]中選擇[印表機]。
在機器上按一下滑鼠右鍵，然後按一下[印表機內容]。
如果是Windows Server 2008，請在機器上按一下滑鼠右鍵，然後按一下[內容]。
在[連接埠]索引標籤中確認雙向通訊的設定。
使用連接到網路的機器時
檢查是否已勾選[標準TCP/IP通訊埠]或[標準TCP/IP]核取方塊。
如果在可選取的項目中並未顯示TCP/IP通訊埠，請利用下列的步驟來新增此埠。
檢查是否已選取WSD連接埠。
檢查是否已取消勾選[啟用印表機集區]核取方塊。
使用的機器是透過USB埠連接時
檢查是否已勾選[啟用雙向通訊支援]核取方塊。
使用的機器是透過並列埠連接時
檢查是否已勾選[啟用雙向通訊支援]核取方塊。
在[配件]索引標籤中，確認已正確地偵測到選購件。
如果未勾選[配件]索引標籤中的[自動更新印表機資訊]核取方塊，請按一下[立即更新]。如果此動作更新了選購件設定，即已啟用雙向通訊。