När du inte kan skriva ut

Strömmen är inte på.

För mer information om hur du slår på strömmen, se Slå på/av strömmen.

Orsaken visas på kontrollpanelens skärm.

Kontrollera felmeddelandet eller varningsstatusen på kontrollpanelen och vidta sedan nödvändig åtgärd. För mer information om lösningar, se Meddelanden som visas när du använder skrivaren.

Gränssnittskabeln är felaktigt ansluten.

För mer information om hur du ansluter gränssnittskablarna på rätt sätt, se handboken Enhetshantering.

Korrekt gränssnittskabel används inte.

Vilken typ av gränssnittskabel som ska användas beror på datorn. Var säker på att du använder rätt kabel. Om kabeln är skadad eller utnött ska den bytas ut. För mer information om gränssnittskabeln, se handboken Enhetshantering.

Gränssnittskabeln anslöts när strömmen var påslagen.

Anslut gränssnittskabeln innan du slår på strömmen.

Om maskinen arbetar i trådlöst LAN, kan misslyckad utskrift bero på svag signal.

• Kontrollera radiosignalstatus för trådlöst LAN i [Systeminställning]. Om signalkvaliteten är dålig flyttar du maskinen till en plats där radiovågorna kan passera, eller flyttar på föremål som kan orsaka störningar.

• Du kan bara kontrollera radiosignalstatus om du använder trådlöst LAN i infrastrukturläge. För mer information om radiosignalstatus för trådlöst LAN, se handboken Enhetshantering.

Om det finns en mikrovågsugn eller en åtkomstpunkt till trådlöst LAN nära enheten kan radiovågor störa kommunikationen via Bluetooth.

Stäng av mikrovågsugnen och/eller åtkomstpunkten för trådlöst LAN och försök sedan att skriva ut igen. Om utskrift lyckades ska du flytta enheterna till platser där de inte stör.

Om maskinen använder ett trådlöst LAN-nätverk (IEEE 802.11b/g/n) kan radiovågor störa den trådlösa kommunikationen. Detta kan inträffa om en mikrovågsugn, trådlös telefon, industriell maskin, vetenskapliga och/eller medicinska instrument använder samma frekvens i närheten av enheten.

Stäng av andra maskiner eller instrument som använder samma frekvens och försök sedan att skriva ut igen. Om utskrift lyckades ska du flytta enheterna till platser där de inte stör.

SSID-inställningarna är inte korrekta om maskinen används i ett trådlöst LAN.

Kontrollera på skärmen att SSID är korrekt inställt. För mer information om SSID-inställningarna, se handboken Enhetshantering.

Om maskinen används i ett trådlöst LAN kanske mottagarens MAC-adress förhindrar kommunikation med åtkomstpunkten.

• Kontrollera inställningarna för åtkomstpunkten när den är i infrastrukturläge. Klientåtkomst kan vara begränsad av MAC-adressen beroende på åtkomstpunkten.

• Kontrollera om det finns överföringsproblem mellan åtkomstpunkten och kabelanslutna klienter eller mellan åtkomstpunkten och trådlösa klienter.

Användarnamnet, lösenordet eller krypteringskoden för drivrutinen är ogiltig.

Kontrollera användarnamnet, lösenordet och drivrutinens krypteringskod.

Avancerad kryptering har ställts in med den utökade säkerhetsfunktionen.

Kontrollera inställningarna för den utökade säkerhetsfunktionen. För mer information om inställningar för den utökade säkerhetsfunktionen, se säkerhetsguiden.

Ett mekaniskt fel kan ha inträffat.

Kontakta din servicetekniker.

Överföringsläget är inte korrekt konfigurerat när trådlöst LAN-nätverk används i ad hoc-läge.

• Stäng av strömmen och slå sedan på den igen. Information om hur du slår på huvudströmbrytaren, se handboken Förberedelser.

• Ändra [Kommunikationsläge] i [Systeminställning] till [802.11 Ad-hocläge] och välj sedan [Av] under [Säkerhetsmetod]. För mer information om kommunikationsläge, se handboken Enhetshantering.

Om Data in-indikatorn inte lyser eller blinkar när du har startat ett utskriftsjobb så tar maskinen inte emot data.

• Om en kabel används för att ansluta datorn direkt till maskinen ska du kontrollera om skrivarportarna är korrekt konfigurerade.

• Om datorn är ansluten till nätverket bör du fråga administratören om datorns nätverksanslutning.