Gdy nie można drukować

Zasilanie jest wyłączone.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat sposobu włączania zasilania, patrz Włączanie/wyłączanie zasilania.

Przyczynę można sprawdzić na ekranie panelu operacyjnego.

Sprawdź komunikat błędu lub ostrzeżenia wyświetlany na panelu operacyjnym, a następnie wykonaj odpowiednie czynności. Szczegółowe informacje na temat rozwiązań, patrz Komunikaty wyświetlane podczas korzystania z funkcji drukarki.

Kabel interfejsu nie jest poprawnie podłączony.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat poprawnego podłączania kabli interfejsu, patrz Zarządzanie urządzeniem.

Użyty kabel interfejsu jest niewłaściwy.

Właściwy typ kabla interfejsu zależy od komputera. Upewnij się, czy używasz właściwego kabla. Jeśli kabel jest uszkodzony lub zużyty, wymień go na nowy. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat kabla interfejsu, patrz Zarządzanie urządzeniem.

Kabel interfejsu podłączono po włączeniu zasilania.

Podłącz kabel interfejsu przed włączeniem zasilania.

Jeśli urządzenie pracuje w bezprzewodowej sieci LAN, powodem niepowodzenia drukowania może być słaby sygnał sieci bezprzewodowej.

• Sprawdzić stan sygnału radiowego sieci bezprzewodowej sieci LAN w opcji [Ustawienia systemu]. Jeśli jakość sygnału nie jest zadowalająca, przenieś urządzenie w miejsce, w którym na drodze fal radiowych nie będzie przeszkód lub usuń wszelkie obiekty mogące powodować zakłócenia.

• Stan sygnału radiowego można sprawdzić tylko wtedy, gdy bezprzewodowa sieć LAN pracuje w trybie w infrastruktury. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat stanu sygnału radiowego bezprzewodowej sieci LAN, patrz Zarządzanie urządzeniem.

Gdy kuchenka mikrofalowa lub punkt dostępu bezprzewodowej sieci są w pobliżu urządzenia, fale radiowe mogą zakłócać komunikację Bluetooth.

Wyłącz mikrofalę i punkt dostępu sieci bezprzewodowej, a następnie spróbuj drukować ponownie. Jeśli drukowanie się powiedzie, przestaw urządzenia w miejsce gdzie nie będzie zakłóceń.

Jeśli urządzenie korzysta z bezprzewodowej sieci LAN (IEEE 802.11b/g/n), fale radiowe mogą zakłócać komunikację bezprzewodową. Taka sytuacja może wystąpić, gdy w pobliżu urządzenia znajduje się kuchenka mikrofalowa, telefon bezprzewodowy, urządzenie przemysłowe, przyrząd naukowy czy instrument medyczny wykorzystujący ten sam zakres częstotliwości.

Wyłącz inne urządzenia lub instrumenty wykorzystujące ten sam zakres częstotliwości, a następnie spróbuj wydrukować dokument ponownie. Jeśli drukowanie się powiedzie, przestaw urządzenia w miejsce gdzie nie będzie zakłóceń.

Jeśli urządzenie pracuje w bezprzewodowej sieci LAN, ustawienia SSID są nieprawidłowe.

Sprawdź na wyświetlaczu urządzenia, czy identyfikator SSID jest prawidłowy. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawień SSID, patrz Zarządzanie urządzeniem.

Jeśli urządzenie pracuje w bezprzewodowej sieci LAN, adres MAC odbiorcy może blokować komunikację z punktem dostępu.

• Sprawdź ustawienia punktu dostępu w trybie infrastruktury. W zależności od punktu, dostęp dla klienta może być ograniczony przez adres MAC.

• Sprawdź, czy nie występują problemy w przesyłaniu danych między punktem dostępu a klientami połączonymi przewodowo i bezprzewodowo.

Nazwa lub hasło logowania użytkownika lub klucz szyfrowania sterownika drukarki są niepoprawne.

Sprawdź nazwę i hasło logowania użytkownika lub klucz szyfrowania sterownika.

Zaawansowane szyfrowanie zostało ustawione za pomocą funkcji Rozszerzona ochrona.

Sprawdź ustawienia rozszerzonych funkcji zabezpieczeń. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawień rozszerzonych funkcji zabezpieczeń, patrz Podręcznik bezpieczeństwa.

Mogła wystąpić awaria mechaniczna.

Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub serwisem.

Tryb transmisji nie jest prawidłowo skonfigurowany w przypadku korzystania z bezprzewodowej sieci LAN w trybie ad-hoc.

• Wyłącz zasilanie, po czym włącz je ponownie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat sposobu włączania i wyłączania zasilania, patrz „Włączanie i wyłączanie zasilania”, Przygotowanie.

• Zmień [Tryb komunikacji] w [Ustawienia systemu] na [Tryb 802.11 Ad-hoc], a następnie wybrać [Wyłączony] dla [Metoda ochrony]. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat trybu komunikacji, patrz Zarządzanie urządzeniem.

Gdy wskaźnik danych nie świeci się i nie miga po rozpoczęciu zadania drukowania, dane nie zostały wysłane do urządzenia.

• Jeśli urządzenie jest połączone z komputerem bezpośrednio przy użyciu kabla, sprawdź poprawność konfiguracji portów drukowania.

• Jeśli komputer jest połączony z siecią, poproś administratora o informacje na temat połączenia sieciowego komputera.