Gdy nie udaje się wykonać żądanych kopii

Często występują zacięcia papieru.

Liczba załadowanych arkuszy przekracza pojemność urządzenia.

Załaduj papier maksymalnie do górnych znaczników na ogranicznikach bocznych kasety na papier, znaczników na prowadnicach papieru tacy ręcznej lub znaczników na kasecie dużej pojemności.

Przed załadowaniem arkuszy należy je dobrze przekartkować.

Często występują zacięcia papieru.

Boczne ograniczniki kasety są ustawione zbyt ciasno.

Popchnij delikatnie ograniczniki boczne i ustaw je ponownie.

Często występują zacięcia papieru.

Wilgotny papier.

Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Informacje o zalecanych warunkach przechowywania papieru, patrz Przechowywanie papieru.

Często występują zacięcia papieru.

Papier jest zbyt gruby lub zbyt cienki.

Użyj papieru zalecanego przez dostawcę. Aby uzyskać informacje szczegółowe dotyczące zalecanego papieru, patrz Zalecane rozmiary i typy papieru.

Często występują zacięcia papieru

Mały papier gruby został podany w orientacji długą krawędzią do przodu (LEF).

Podczas podawania papieru o gramaturze 200 g/m2 lub większej i długości przynajmniej 21 cm (8,27 cala) wyjmij szufladę i użyj dźwigni zespołu transferu, aby zwiększyć jego wysokość.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, patrz Korzystanie z papieru grubego.

Często występują zacięcia papieru.

Papier do kopiowania jest pognieciony lub zagięty.

• Użyj papieru zalecanego przez dostawcę. Aby uzyskać informacje szczegółowe dotyczące zalecanego papieru, patrz Zalecane rozmiary i typy papieru.

• Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Szczegółowe informacje na temat właściwego przechowywania papieru, patrz Przechowywanie papieru.

Często występują zacięcia papieru.

Używany jest zadrukowany papier.

Nie ładuj arkuszy, które zostały już wykorzystane do drukowania lub kopiowania na innym urządzeniu.

Często występują zacięcia papieru.

Arkusze sklejają się ze sobą.

Przed załadowaniem arkuszy należy je dobrze przekartkować. Ewentualnie można je wkładać do urządzenia pojedyczno.

Papier do kopiowania jest pognieciony.

Wilgotny papier.

Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Informacje o zalecanych warunkach przechowywania papieru, patrz Przechowywanie papieru.

Papier do kopiowania jest pognieciony.

Papier jest zbyt cienki.

Użyj papieru zalecanego przez dostawcę. Aby uzyskać informacje szczegółowe dotyczące zalecanego papieru, patrz Zalecane rozmiary i typy papieru.

Przed wykonaniem większej liczby wydruków chcesz sprawdzić jakość wydruku.

Można wydrukować jedną kopię bez ponownego definiowania ustawień.

Sprawdź jakość drukowania, korzystając z funkcji kopiowania próbnego w celu wydrukowania jedynie pierwszego zestawu. Patrz Podstawowa obsługa.

Nie można łączyć kilku funkcji.

Wybrane funkcje nie mogą być używane łącznie.

Sprawdź kombinację funkcji, a następnie ponownie wybierz ustawienia. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat kombinacji funkcji, patrz Podstawowa obsługa.

Podczas sortowania strony są dzielone na dwa stosy.

Pamięć została zapełniona podczas sortowania stron, dlatego są one dostarczane w dwóch stosach.

Zmień ustawienie opcji [Pamięć pełna-auto uruch. skanowania] w obszarze [Funkcje kopiarki/ serwera dokumentów]. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawienia Pamięć pełna-auto uruch. skanowania, patrz Przygotowanie.

W tle kopii pojawia się wzór tekstowy.

Został skopiowany dokument chroniony przed nieautoryzowanym kopiowaniem.

Sprawdź dokument. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat sposobu zapobiegania nieautoryzowanemu kopiowaniu dokumentu, patrz Podstawowa obsługa.

Obrazy są przekrzywione.

Boczne ograniczniki w kasecie na papier nie są prawidłowo ustawione.

Upewnij się, że ograniczniki boczne ustawione są poprawnie. Szczegółowe informacje dotyczące ustawiania ograniczników bocznych, patrz Zmiana rozmiaru papieru.

Obrazy są przekrzywione.

Papier jest krzywo podawany.

Włóż prawidłowo papier do kasety. Aby uzyskać więcej informacji na temat ładowania papieru, patrz Ładowanie papieru.

Obrazy są przekrzywione.

Prowadnica oryginałów podajnika ADF nie jest prawidłowo ustawiona.

Upewnij się, że prowadnica oryginałów została umieszczona prawidłowo. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawiania prowadnicy oryginałów, patrz Umieszczanie oryginałów w automatycznym podajniku dokumentów.

Krawędzie arkuszy są zagięte.

Wilgotny papier.

Używaj papieru, który jest przechowywany w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Informacje o zalecanych warunkach przechowywania papieru, patrz Przechowywanie papieru.

Krawędzie arkuszy są zagięte.

Użyto papieru, który nie jest zalecany przez producenta urządzenia.

Użyj papieru zalecanego przez dostawcę. Aby uzyskać informacje szczegółowe dotyczące zalecanego papieru, patrz Zalecane rozmiary i typy papieru.

Rogi papieru są zgięte.

Papier jest pofałdowany

Aby skorzystać z wałka wygładzającego, wybierz opcję [Popraw falowanie wyjścia papieru] w „Regulacja ustawień dla operatorów”. Szczegółowe informacje na temat regulacji ustawień dla operatorów, patrz Dostosowanie ustawień dla operatorów.

Arkusze są wprowadzane razem, co powoduje ich zacięcie w urządzeniu.

Arkusze sklejają się ze sobą.

Przed załadowaniem arkusze należy przekartkować. Arkusze można też podawać pojedynczo.

Pojawia się komunikat “Dodaj zszywkę”, a funkcja Zszywki nie może być użyta.

Pojemnik ze zszywkami nie jest umieszczony prawidłowo.

Upewnij się, że pojemnik ze zszywkami został umieszczony prawidłowo.

Nie można wysłać arkusza podanego do podwójnej szerokiej kasety dużej pojemności lub następuje podwójne podawanie.

Papier jest zwinięty.

Spłaszcz papier i włóż go do kasety.

Nie można wysłać arkusza do podwójnej szerokiej kasety dużej pojemności lub następuje podwójne podawanie.

Ustawienia papieru zostały nieprawidłowo dostosowane.

Należy prawidłowo dostosować ustawienia papieru.

W trybie „Kopie podwójne” części oryginalnego obrazu nie są kopiowane.

Kombinacja rozmiaru oryginału i papieru do kopiarki nie jest poprawna.

Ponownie określ rozmiar papieru. Na przykład wybierz opcję A3 dla oryginałów w rozmiarze A4. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawień podwójnych kopii, patrz Podstawowa obsługa.

W trybie „Usuń brzeg”, „Usuń środek” lub „Usuń środek/brzeg” części oryginalnego obrazu nie są kopiowane.

Określono szeroki margines usuwania.

Zmniejsz szerokość marginesu.

W trybie „Usuń brzeg”, „Usuń środek” lub „Usuń środek/brzeg” części oryginalnego obrazu nie są kopiowane.

Oryginały nie są skanowane prawidłowo.

Umieść oryginały prawidłowo.

W trybie „Dostos. margin.” części oryginalnego obrazu nie są kopiowane.

• Został ustawiony zbyt szeroki margines do usunięcia.

• Po przeciwnej stronie miejsca na oprawę jest za mało miejsca na margines.

Za pomocą narzędzi użytkownika ustaw węższy margines.

W trybie „Powielanie obr.” obraz nie został wielokrotnie skopiowany.

Został wybrany taki sam rozmiar papieru kopii jak rozmiar oryginałów lub wybrano niewłaściwy współczynnik zmiany skali.

Wybierz papier większy od oryginałów lub określ odpowiedni współczynnik zmiany skali.

Położenie stempla nie jest właściwe.

Orientacja papieru jest niewłaściwa.

Sprawdź orientację papieru i położenie stempla.

W czasie kopiowania dwustronnego na drugiej stronie arkusza nie jest umieszczany stempel.

Położenie stempla na drugiej stronie arkusza jest nieprawidłowe dla danego rozmiaru papieru.

Przywróć pierwotne położenie stempla na drugiej stronie arkusza. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat określania położenia stempla na drugiej stronie, patrz Przygotowanie.

Nie można złożyć kopii w format książki za pomocą funkcji „Broszura” lub „Magazyn”.

Wybrane ustawienie („Otwórz w lewo” lub „Otwórz w prawo”) nie jest zgodne z orientacją oryginałów.

Zmień ustawienie [Orientacja: broszura, magazyn] w obszarze [Funkcje kopiarki/ serwera dokumentów]. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawienia [Orientacja: broszura, magazyn], patrz Przygotowanie.

Podczas używania funkcji „Łączenie” części obrazu nie są kopiowane.

Został określony współczynnik reprodukcji, który nie pasuje do rozmiaru oryginałów i papieru do kopiowania.

W przypadku określania współczynnika zmiany skali za pomocą trybu ręcznego wyboru papieru należy sprawdzić, czy współczynnik odpowiada oryginałom i papierowi do kopiowania. Odpowiedni współczynnik reprodukcji należy określić przed użyciem trybu łączenia. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat trybu łączenia, patrz Podstawowa obsługa.

Kopie nie są drukowane we właściwej kolejności.

Oryginały zostały ułożone w niewłaściwej kolejności.

Gdy w automatycznym podajniku dokumentów umieszczany jest plik oryginałów, ostatnia strona powinna znaleźć się na dole.

Jeśli oryginał jest umieszczany na szybie ekspozycyjnej, zacznij od pierwszej kopiowanej strony.

Nie można drukować w trybie dupleksu.

Załadowano zbyt gruby lub zbyt cienki papier.

Zmień papier. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat gramatury papieru, jakiego można używać w drukowaniu dwustronnym, patrz Specyfikacja.

Nie można drukować w trybie dupleksu.

Została wybrana kaseta na papier, której ustawienia nie uwzględniają drukowania w trybie dupleks.

Aby umożliwić dwustronne drukowanie za pomocą kasety na papier, zmień ustawienia dla pozycji "Zastosuj dupleks" w menu [Ustaw.kasety na papier]. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawiania opcji „Automatyczny dupleks”, patrz Ustawienia kaset na papier.

Nie można drukować w trybie dupleksu.

Wybrano typ papieru, który nie może być używany do drukowania w trybie dupleks.

Za pomocą opcji [Ustaw. kaset na pap.] wybierz typ papieru, który może być użyty do wydruku w trybie dupleks. Szczegółowe informacje dotyczące ustawień typu papieru, patrz Ustawienia kaset na papier.

Kopie nie są drukowane we właściwej kolejności.

Oryginały zostały ułożone w niewłaściwej kolejności.

Gdy w automatycznym podajniku dokumentów umieszczany jest plik oryginałów, ostatnia strona powinna znaleźć się na dole.

Jeśli oryginał jest umieszczany na szybie ekspozycyjnej, zacznij od pierwszej kopiowanej strony.

Podczas używania funkcji „Dupleks” kopie wykonywane są górą do dołu, mimo że została wybrana opcja [Góra do góry].

Oryginały zostały umieszczone w niewłaściwej orientacji.

Umieść oryginał we właściwej orientacji. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat orientacji oryginałów dla kopii dupleksu, patrz Kopiowanie Dupleks.

Nie można uzyskać dostępu do pliku.

• Plik jest zabezpieczony hasłem.

• Wprowadzone hasło jest nieprawidłowe.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików chronionych hasłem, patrz Podręcznik bezpieczeństwa.

Nie można ustalić zawartości pliku.

Sprawdzenie zawartości pliku na podstawie jego nazwy może nie być możliwe.

Na ekranie Wybierz plik można przełączać pomiędzy widokiem [Lista] i [Miniatury] w celu sprawdzenia informacji o pliku.

• Widok listy

  Wyświetlane są nazwa pliku, łączna liczba stron oraz nazwa użytkownika.

• Widok miniatur

  W widoku miniatury pojawi się obraz zapisanego pliku.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ekranu wyboru plików, patrz Podstawowa obsługa.

Pamięć często się zapełnia.

Pamięć serwera dokumentów jest pełna.

Usuń niepotrzebne pliki. Na ekranie wyboru pliku zaznacz niepotrzebne pliki i naciśnij przycisk [Usuń plik]. Jeśli po tej operacji nie wzrośnie ilość dostępnej pamięci, wykonaj następujące czynności:

• Przejdź do ekranu Skaner, a następnie usuń niepotrzebne pliki zachowane przy użyciu funkcji skanera.

• Przejdź do ekranu Drukarka, a następnie usuń niepotrzebne pliki zachowane przy użyciu funkcji Wydruk próbny, Wydruk bezpieczny, Druk z zatrzymaniem lub Zapisany wydruk.

Kopie nie są zszywane.

W zszywaczu są zablokowane zszywki.

Wyjmij zablokowane zszywki. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat usuwania zaciętych zszywek, patrz Usuwanie zaciętych zszywek.

Kopie nie są zszywane.

Papier do kopiowania jest zawinięty.

• Odwróć papier do kopiowania w kasecie.

• Wyprostuj zawinięte arkusze przy użyciu opcji [Dostosowanie ustawień dla operatorów]. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawień opcji [Dostosuj falowanie papieru], patrz Dostosowanie ustawień dla operatorów.

Kopie nie są zszywane.

Liczba kopii jest zbyt duża dla zszywacza, aby mógł zszyć je jako jedną partię.

Szczegółowe informacje na temat możliwości zszywacza, patrz „Parametry Finiszera SR5090”, „Parametry Finiszera SR5110”, „Parametry Finiszera broszurującego SR5100” lub „Parametry Finiszera broszurującego SR5120” w sekcji Parametry.

Dokumenty zszywane na grzbietach otwierają się i nie układają się prawidłowo w stosy.

Niektóre typy papieru są odporne na zginanie i otwierają się nawet po zagięciu i zszyciu.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zalecanego papieru, patrz Zalecane rozmiary i typy papieru.

Zszywki są źle umieszczone.

Oryginały nie są prawidłowo umieszczone.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat umieszczania oryginałów przy zszywaniu, patrz Podstawowa obsługa.

Zszyte arkusze nie są wysuwane podczas drukowania.

Jeśli drukowanie zostanie zatrzymane podczas korzystania z funkcji zszywania, kartki niezszyte podczas drukowania mogą pozostać w zszywaczu.

Naciśnij przycisk [Zatrzymaj], a następnie anuluj ustawienia kopiowania, w tym zszywanie.