Cuando los correos electrónicos no se envían según lo esperado

El archivo original no puede restaurarse porque un e-mail dividido no puede recuperarse en el destino.

El tamaño del archivo supera el tamaño máximo para emails especificado en [Tamaño máximo de e-mail]. Debido a que se ha especificado [Sí (por tamaño máx.)] para [Dividir y enviar e-mail], el archivo se divide por la mitad de la página y se envía.

Especifique [Sí (por página)] para [Dividir y enviar e-mail] en [Caracter. escáner]. El archivo se divide por páginas y se envía.

Para enviar un e-mail sin dividirlo, siga estos pasos:

• Especifique una resolución de manera que el tamaño del archivo no supere el máximo establecido en [Tamaño máximo de email].

• Especifique un valor superior para [Tamaño máximo de e-mail] en [Caracter. escáner]. Asegúrese de que el tamaño máximo para e-mails no supere el rango permitido establecido en el servidor SMTP.

• Especifique [No] para [Dividir y enviar e-mail] en [Caracter. escáner].

Para obtener información acerca de los ajustes, consulte Preparativos.