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Cuando no puede hacer copias claras

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Las descripciones relacionadas con las funciones de Copiadora y Document Server se refieren a los tipos de impresora 1, 2 y 3.

Problema	Causa	Solución
Las copias aparecen sucias.	La densidad de imagen es demasiado alta.	Seleccione los ajustes de densidad de imagen. Para obtener más información sobre los ajustes de densidad de imagen, consulte Operaciones básicas.
Las copias aparecen sucias.	No se ha seleccionado Densidad automática de la imagen.	En el panel de mandos seleccione [Dens. auto].
Se copia el reverso de una imagen original.	La densidad de imagen es demasiado alta.	Seleccione los ajustes de densidad de imagen. Para obtener más información sobre los ajustes de densidad de imagen, consulte Operaciones básicas.
Se copia el reverso de una imagen original.	No se ha seleccionado Densidad automática de la imagen.	En el panel de mandos seleccione [Dens. auto].
Se copia el reverso de una imagen original.	El original es demasiado fino.	En el panel de mandos, seleccione [Dens. auto]; o ajuste manualmente la densidad. Para obtener más información sobre los ajustes de densidad de imagen, consulte Operaciones básicas.
Si utiliza originales pegados, una sombra aparece en las copias.	La densidad de imagen es demasiado alta.	Seleccione los ajustes de densidad de imagen. Para obtener más información sobre los ajustes de densidad de imagen, consulte Operaciones básicas. Cambie la orientación del original. Utilice cinta transparente para arreglar las partes pegadas del original.
Aparecen manchas idénticas en el mismo lugar de cada copia.	El cristal de exposición, el cristal de escaneo o la placa de transporte del ADF están sucios.	Limpie el cristal de exposición, el cristal de escaneo o la placa de transporte del ADF. Para obtener información detallada acerca de cómo limpiar la máquina, consulte Mantenimiento de la máquina.
Aparecen manchas idénticas en el mismo lugar de cada copia.	Se escanea un original que ya se ha impreso. El tipo de original es [Texto/Foto] y se ha cargado un original con texto y fotografías que difícilmente se distinguen entre sí.	En el panel de mandos, pulse [Cop. de cop.] para iniciar un trabajo de copia.
La densidad de la sombra en un área es distinta con respecto al original.	Si el tipo original se ha configurado como [Texto / Foto] para la copia, puede variar la densidad de la sombra para cada área.	En el panel de mandos, en los tipos originales, pulse [Foto] o [Texto] y luego comience a copiar.
Las copias son demasiado claras.	La densidad de imagen es demasiado clara.	Seleccione los ajustes de densidad de imagen. Para obtener más información sobre los ajustes de densidad de imagen, consulte Operaciones básicas.
Las copias son demasiado claras.	Puede producirse una copia clara cuando se utiliza papel húmedo o de grano grueso.	Utilice el papel recomendado. Para obtener información detallada sobre el papel recomendado, consulte la sección Preparativos. Use papel que se haya almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Si desea obtener información sobre cómo almacenar papel, consulte Preparativos.
Partes de las imágenes no se copian.	El original no está bien colocado.	Coloque el original correctamente. Para obtener más información sobre cómo ajustar originales, consulte Preparativos.
Partes de las imágenes no se copian.	No se ha seleccionado el tamaño de papel correcto.	Seleccione el tamaño de papel correcto.
Partes de las imágenes no se copian.	Aunque coloque correctamente los originales en el ADF o en el cristal de exposición, tal vez no se copien algunos márgenes de unos pocos milímetros en los cuatro bordes del original.	Utilice la función [Crear margen] para reducir la imagen a partir de su tamaño original. Para obtener más información sobre las áreas de imagen que no se pueden copiar, consulte Operaciones básicas.
Las imágenes aparecen sólo parcialmente.	El papel está húmedo.	Use papel que se haya almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Si desea obtener información sobre cómo almacenar papel, consulte Preparativos.
Aparecen líneas negras.	El cristal de exposición, el cristal de escaneo o la placa de transporte del ADF están sucios.	Limpie el cristal de exposición, el cristal de escaneo o la placa de transporte del ADF. Para obtener información detallada acerca de cómo limpiar la máquina, consulte Mantenimiento de la máquina.
Aparecen líneas blancas.	El cristal de exposición o el cristal de escaneo está sucio.	Limpie el cristal de exposición o el cristal de escaneo. Para obtener información detallada acerca de cómo limpiar la máquina, consulte Mantenimiento de la máquina.
Aparecen líneas blancas.	Si parpadea, el tóner está empezando a agotarse.	Añada tóner. Para obtener más información acerca de añadir tóner, consulte Añadir tóner.
Las copias están en blanco.	El original no está bien colocado.	Coloque el original correctamente. Para obtener más información sobre la colocación de originales, consulte Preparativos.
Se produce un patrón muaré en las copias.	El original tiene una imagen de trama de puntos o muchas líneas.	Coloque el original en el cristal de exposición ligeramente en ángulo.
Aparecen puntos negros en la copia de una impresión fotográfica.	Debido a la alta humedad, la impresión fotográfica se ha quedado pegada en el cristal de exposición.	Coloque una transparencia en el cristal de exposición y, a continuación, coloque la impresión sobre la transparencia. Coloque la impresión en el cristal de exposición y, a continuación, coloque dos o tres hojas de papel blanco encima. Deje el ADF abierto mientras copia.
A menudo se producen atascos de papel.	Las guías laterales de la bandeja de papel están demasiado apretadas.	Empuje las guías laterales ligeramente, y vuelva a colocar el papel.
Aparecen rayas blancas en la transparencia.	Hay fragmentos de papel adheridos a la transparencia.	Utilice un paño seco para retirar cualquier fragmento de papel del reverso de la transparencia.
La imagen en la parte anterior de las copias dúplex tiene áreas en blanco o está sucia.	Las zonas que no se imprimen o la aparición de manchas se deben a la humedad procedente del papel.	No instale la máquina en áreas de baja temperatura. Use papel que se haya almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Para obtener información sobre las condiciones de almacenamiento del papel que recomendamos, consulte Preparativos.